Ana Sayfa
N11
İade
Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

ID:34258844

Bir Aydır Teslim Edilmeyen Ürün Ve İade Edilmeyen Ücret Mağduriyeti

Mehmet

17 Kasım 2025 15:08

481

25 Ekim’de N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 11 Pro-4G model telefonum için “Arka Pil Batarya Kapağı Cam Full Lensli Siyah” ürünü sipariş ettim. 1566 TL ödemeyi sanal kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de ücret iadesi gerçekleşti.

Sipariş sistemde önce teslim edilmiş gibi göründü, ardından gönderici firmaya geri gitmiş olarak güncellendi. Ürün hiçbir şekilde bana ulaşmadı. N11 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde farklı bahanelerle oyalandım: “Gönderici firma cevap vermiyor”, “Kargonuz geri dönmüş”, “Bugün para iadesi yapılacak” gibi ifadelerle geçiştirildim. Son olarak cuma günü para iadesinin yapılacağı söylendi, bugün tekrar aradığımda ise iade işleminin iptal edildiği bilgisini aldım. Satıcıya mesaj göndermeme rağmen hiçbir dönüş alamadım.

Bir aydır mağdur ediliyorum, ne ürünüm var ne de ödediğim ücret iade edildi. Saat 17.00’ye kadar ücretimin iade edilmemesi halinde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim. Mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

Xiaomi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılmadı

Burcu

N11

03 Mayıs 2025 19:33

1.020

13 Nisan 2025'te sipariş ettiğim cep telefonu pili 15 Nisan'da elime ulaştı fakat yanlış model gönderildiği için hemen fotoğraf çekip iade sürecini başlattım. İade kargosu satıcıya 18'inde ulaştığı halde satıcı ancak 4 gün sonra dönüp "Ürün benim değil" diyerek iade talebimi reddetti. Elime ulaştıkt...

Yanlış Ürün Gönderildi İade Ve Para İadesi Yapılmadı

1 Destek

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Oğuz

N11

13 Ağustos 2025 23:30

709

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden yoldayken iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin kurumsal olmayan bir kargo firmas...

Yanlış Gönderilen Ürünün İadesi Yapılmadı

Yunus

N11

20 Ocak 2025 10:27

1.002

30 Aralık 2024 tarihinde saat 01:03'te N11 sitesinden Xiaomi Redmi 13 cep telefonu siparişi verdim. 31 Aralık 2024 tarihinde saat 09:20'de ise siparişimin iptalini oluşturdum. Firma tarafından iade talebim alınmasına rağmen ürün adresime gönderildi. Gelen ürünü ilgili kargo firmasına, ürünün hatalı ...

Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilen Siparişin Ücreti Hala İade Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

Oğuz

N11

14 Ağustos 2025 18:29

808

11/08/2025 tarihinde N11 üzerinden 2 adet Xiaomi Redmi Note 14 Pro model cep telefonu siparişi verdim (Sipariş No: 208977856533). 13/08/2025 tarihinde ürün bana teslim edilmeden, gönderim sırasında iptal ettim. Ürünün Mersin Yenişehir adresine teslim edilmesini beklerken, gönderimin "Kargo" isimli k...

Sıfır Tablet Arızalı Çıktı, İade Talebim Reddedildi

Onurcan

N11

24 Ekim 2025 21:03

416

18 Ekim’de N11’den, satıcısı da N11 olan Xiaomi Redmi Pad se 6GB/128GB 8.7 tablet satın aldım (Sipariş No: 204879341538). Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu yaptım ancak cihazda donma ve kasma sorunları olduğunu fark ettim. Ürünü hemen kutulayıp, 20 Ekim’de iade talebi oluşturarak kargoya verdim...

sifir-tablet-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-2.jpg

sifir-tablet-arizali-cikti-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

1 Destek