Bilgim Dışında Kartımdan Çekim Yapıldı Ve Sipariş Oluşturuldu

Sayın Yetkililer,

Kendi iznim ve bilgim dışında kartımdan çekim yapılmış. Bana ait olmayan bir sipariş verilmiş ve teslim edilmiş. Çağrı merkezinizdeki danışman da bunu doğruladı.
Kimin adına, hangi adrese, hangi ürün gönderildiğini KVKK gerekçesiyle paylaşmamanız, durumu açıklığa kavuşturmuyor. Hukuki işlem başlatacağımı bildiririm. Bilgilerin tarafıma yazılı olarak verilmesini talep ediyorum.

N11 adı altında kartımdan para çekildi. Hiçbir bilgi verilmedi. Yarın hesap kesim tarihim ve ben bunu ödemek istemiyorum. Derhal iade istiyorum!