Satın Alınan Televizyon Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı


12 Kasım 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa mağazasından Grundig 75gju 8500 a 75" 189 ekran uydu alıcılı Google Smart Dolby Atmos 4K Ultra HD LED TV satın aldım. Ürün sayfasında televizyonun QLED, 8k ve 100 Hz özelliklerine sahip olduğu açıkça yazıyordu. Ancak elime ulaşan modelde bu özelliklerin hiçbirinin olmadığını gördüm. Ürün doğru model olsa da, modelin teknik özellikleri yanlış ve yanıltıcı şekilde girilmiş.
Durumu N11’e bildirmeme rağmen yaklaşık 10 gündür hiçbir düzeltme yapılmadı ve aynı şekilde, bu hatalı ve yanıltıcı bilgilerle ürün satılmaya devam ediyor. Bu durumun, tüketicilerin bile bile yanlış yönlendirilmesi anlamına geldiğini düşünüyorum ve bu nedenle rahatsızım.
Sipariş numaram 206482494134’tür. Öncelikle bu hatalı ve yanıltıcı ürün ilanının acilen düzeltilmesini, tüketiciyi yanıltan bu satış biçimine son verilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak benzer ilanların da denetlenmesini talep ediyorum.


Tarafımdan 12.06.2025 tarihinde N11.com internet sitesi üzerinden Philips marka 55 inç 4K Ultra HD LED televizyon satın alınmıştır. Ürün, 14.06.2025 tarihindeev adresime orijinal kutusunda teslim edilmiştir. 16.06.2025 tarihinde ürünün kurulumu için yetkili servisle iletişime geçildiğinde, kutunun ...
06.09.2025 tarihinde n11.com üzerinden, satıcısı Media Markt olan Philips 55pus8500/62 55" 139 Ekran Smart 4K UHD Dolby Atmos Titan Os Ambilight QLED TV satın aldım. Sipariş numaram: 203116328538. Ürün tarafıma teslim edildikten sonra aynı gün yetkili servis tarafından kurulum için gelindi. Kurulum ...

05 Kasım’da N11 üzerinden Torima TV Stick 4K Ultra HD Android TV satın aldım. Ürün elime 6 Kasım’da ulaştı; ancak arızalıydı, sürekli donuyor, kapanıyor ve uygulamalarda hata veriyordu. Aynı gün iade talebi oluşturdum ve ürünü Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Sistemde hata oluştuğu için iade talebim ipt...

11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A 65 Ultra HD 4K TV modelini sipariş ettim. Ancak, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldı ve iptal nedeni açıklanmadı. Ödemem tarafıma iade edildi. K...
Yorumlar