to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül’de N11 üzerinden Galateknoloji mağazasından LG 55QNED70A6A 55" 140 ekran uydu alıcılı 4K Smart QNED TV satın aldım. Sipariş kodum: 206482235538. Mağaza, ürünü özel teslimat ile göndereceğini belirtti ve 15 Eylül’de gönderildiği söylendi. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı. Teslimat adresim Ankara/Akyurt olmasına rağmen ürünü teslim almadım ve kargodan da herhangi bir bilgi gelmedi.
24 Eylül’de para iadesi talebinde bulundum. Bu süreçte defalarca N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her seferinde “Çözüm merkezimiz size bilgi verecek” denildi fakat kimse bana geri dönüş yapmadı, sürekli ben aramak zorunda kaldım. Siparişin üzerinden 21 gün, iade talebimin üzerinden ise 11 gün geçti. Ürünü aldığım kredi kartımın borcunu ödedim, yani hiç elime ulaşmayan bir televizyonun parasını ödemek zorunda kaldım ve hâlâ bir çözüm veya para iadesi yok.
4 Kasım’da N11’den gelen bir e-posta ile iade talebimin reddedildiğini öğrendim. Gerekçe olarak ürünün mağazaya ulaşmadığı belirtilmiş. Ancak ürün bana hiç ulaşmadı ki mağazaya geri gönderebileyim. Ürünün gerçekten gönderilip gönderilmediğinden bile şüpheliyim, çünkü mağaza hiçbir şekilde cevap vermedi. N11 ise mağazaya ulaşamadıklarını, çözüm merkezinin bilgi vereceğini ve bir süre veremediklerini söylüyor.
32.389,05 TL’lik ödememi kredi kartı ile yaptım ve mağdur edildim. 21 gündür N11’den paramı kurtarmaya çalışıyorum. Bir an önce paramın iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvurmak zorunda kalacağım.
18 Temmuz 2025 tarihinde N11 üzerinden Teknosa satıcısından LG 65QNED86A6A 65" Ultra HD 4K TV satın aldım. Ürün 19 Temmuz 2025’te hasarlı şekilde teslim edildiği için marka kurulum yapmadı ve hemen iade sürecini başlattım. Teknosa iade talebimi onayladı ve bunu bana e-posta ile bildirdi. Ancak arada...
11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...
19 Eylül tarihinde N11 üzerinden Philips 65pus8500 65” model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 205167127536). Siparişin teslimat adresi 600 Evler Mah. Sipahi Sok. Kızılay Apt. No:34 k:3 d:5 Bandırma/Balıkesir olarak belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen televizyonum tarafıma teslim e...
5 Ekim'de N11 üzerinden LG marka televizyon satın aldım. Sipariş numarası: 203799314935. Ürün kırık bir şekilde geldi. İşin ilginç tarafı da şu ki firma ürünü daha önce Hepsiburada üzerinden satmış, kırık olduğu için iade edilmiş. Daha sonra da bize satmışlar. Kutunun üstünde İade eden kişinin bilgi...
N11 e-ticaret sitesinden Fırsatdiyarım adlı satıcıdan 208848721435 sipariş numarası ile aldığım TCL 65P635 televizyon hakkında yaşadığım mağduriyeti aktarmak isterim. Ceva tarafından 28 Mart saat 09:00'da ulaştırılan ürün hasarlı kutu içerisinde geldi. Kargoyu taşıyan kişi, 'Dilerseniz teslim almaya...
LG 
Yorumlar