Satın Alınan Televizyon Teslim Edilmedi, Para İadesi Yapılmadı


11.11.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından LG 65QNED86A6A 65 Ultra HD 4K TV modelini sipariş ettim. Ancak, 12.11.2025 tarihinde hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişim iptal edildi. Sadece mail yoluyla bilgilendirme yapıldı ve iptal nedeni açıklanmadı. Ödemem tarafıma iade edildi.
Konu ile ilgili olarak N11 müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece “Üzgünüz, bir daha olmaz” şeklinde bir yanıt aldım. Siparişimin iptal edilmesi nedeniyle ürünü başka bir siteden almadığım için yaklaşık 10.000 TL zarara uğradım; çünkü ürünün fiyatı kısa sürede ciddi şekilde yükseldi. Bu durumun ilk kez başıma gelmesi ve yaşadığım mağduriyet sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sipariş numaram: 207723474133, şehir: İzmir. Konuyla ilgili acil çözüm ve telafi bekliyorum.


11.11 kampanyası kapsamında 11.11.2025 günü saat 23:00’te N11 üzerinden LG 65qned86 model televizyonu 51.600 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 203717674135. Ancak bugün, hiçbir gerekçe belirtilmeden siparişimin iptal edildiğine dair bir e-posta aldım. Bu durumdan dolayı ciddi anlamda mağdur oldu...

11.09.2025 tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG oled c54 model televizyon satın aldım. Sipariş numaram: cb10005413. Ürünün kargo teslim tarihi, satın aldığım günden itibaren tam 4 kez değiştirildi. Bu süreçte sürekli ertelenen teslimat nedeniyle 16.09.2025 tarihinde siparişi iptal ett...

20 Ağustos tarihinde N11 üzerinden Media Markt satıcısından LG 6UA85006LA model televizyonu 33.500 TL’ye sipariş ettim (Sipariş No: 205771269532). Siparişimin üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Defalarca hem N11 hem de Media Markt ile iletişime geçmeye ...

N11 sitesinden sipariş ettiğim ürünle ilgili 22.02.2025 tarihinde Media Markt tarafından arandım ve ürünün stokta olmadığı, 4 gün içinde stoğa gireceği ve kargoya verileceği bilgisi verildi. Ancak az önce siparişim iptal edildiği bilgisi geldi. Media Markt'ı aradım ve neden iptal edildiğini sordum. ...
Yorumlar