Aldığım Dikiş Makinesi Arızalı Çıktı, İade Kabul Edilmedi

N11 isimli site üzerinden satış yapan crkelektronik'ten Singer Tradition 2259 model dikiş makinesi aldım. Kargodan teslim aldıktan sonra açıp kullanmaya başladım. Daha ilk dikişte makine yarıda kaldı ve arıza verdi. Masura hatası verdi. Firmaya yazdım, garantiye götürüp yaptırmamı söyledi. Ben ise sıfır ürünü yaptırmak istemediğimi belirterek iade ettim. Fakat firma, makineyi kullandığım için iade kabul etmeyeceğini bildirdi. N11 firması da 203955317736 numaralı sipariş ile ilgili bir şey yapamayacağını müşteri hizmetleri kanalıyla bana iletti. Hem satıcı hem de www.N11.com sitesi beni zarara uğratmaya çalışıyor. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım, bir daha da bu firmalardan alışveriş yapmayacağım.























