Batı Antalya Tur Kolay Gelsin Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Oyalaması Acil Düzeltme Gerekiyor
Rojda
10 Mart 12:06
178
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Adres Yetersiz Notu Nedeniyle Kargonun Teslim Edilmemesi Ve İade Tehdidi
Şerife
07 Mayıs 08:48
29N11 üzerinden sipariş verdiğim ürünüm 29 Nisan 2026 tarihinde kargoya verildi ve Aras Kargo ile tarafıma gönderildi. Gönderi numaram 6425096789788. Antalya Kepez bölgesine bakan Batı Antalya şubesine gelen kargom iki kezdir bana teslim edilmiyor.
Ne dağıtıma çıktı bilgisi, ne bir SMS, ne de bir arama yapılmadan sistemde “adres yetersiz” notu düşülüyor. Özellikle hastaneye teslim edilmesini istediğim halde bu not giriliyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım, bu ikinci kez aynı sıkıntıyı yaşıyorum.
Hem Aras Kargo genel müşteri hizmetleri hem de Batı Antalya şubesi ile görüştüm, yoğunluktan dolayı kargonun dağıtıma çıkmadığı söylendi. Ancak bugün ürünün iade edileceğine dair mesaj aldım. Yani kargo dağıtıma çıkmadan, adresime hiç gelinmeden ve bana haber verilmeden, her seferinde farklı ve çelişkili bilgiler paylaşılıyor.
Ürünümün yeniden iade sürecine sokulmadan, en kısa sürede Antalya Kepez’te belirttiğim adrese, özellikle de istediğim hastane adresine teslim edilmesini ve bu şube ile ilgili gerekli incelemelerin yapılarak müşterilere yanlış ve eksik bilgilendirme yapılmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
adres-yetersiz-notu-nedeniyle-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-iade-tehdidi-2.jpg
adres-yetersiz-notu-nedeniyle-kargonun-teslim-edilmemesi-ve-iade-tehdidi-1.jpg
Benzer Şikayetler
Harun sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Hayati Ürün Gecikmesi Hastamı Mağdur Etti
Harun
28 Şubat 07:38
232N11 üzerinden hasta bezini 25 Şubat tarihinde teslim edilecek şekilde sipariş verdim. Kolay Gelsin kargo firmasına ait 269009540865 takip numaralı gön...
Abdurrahman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Teslim Edilmemiş Hediye Kargosu İçin Acil Takip Talebi
Abdurrahman
21 Şubat 14:46
285"Siparişimin sorunsuz bir şekilde iade edilmesi ve sürecin hızlı çözülmesi için teşekkür ederim."
teslim-edilmemis-hediye-kargosu-icin-acil-takip-talebi-1.jpg
N11’in Aras Kargo İşbirliğinde Saygısız Ve Dini Dayatma Tutumu
Sefa
19 Şubat 12:20
162N11 üzerinden verdiğim Kur’an-ı Kerim siparişim, anlaşmalı olduğunuz Aras Kargo firması ile gönderilmiştir. 4093 teslimat kodlu ve 6355368478117 numaralı kargomun teslimatı sırasında, İstanbul Maltepe’deki adresimize gelen Aras Kargo görevlisi, benim evde olmadığım bir anda eşimle konuşurken son der...
Kargom Günlerdir Teslim Edilmedi, Bilgi De Alamıyorum
Gamze
05 Aralık 2025 11:15
124Kolay Gelsin üzerinden N11’den vermiş olduğum atlet siparişimin kargosu 1 Aralık tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Kargonun teslimat adresi Sancaktepe olmasına rağmen, sistemde hâlâ “yolda” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. N11 destekle görüştüğümde Kolay Gelsin ile ilet...
Yorumlar