Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Müze Kart Logo

Müze Kart

Müze Kart Logo
Müze Kart

AiVarile Marka Karnesi

Müze Kart müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun hesap erişim sorunları olarak öne çıkıyor; uygulamaya giriş sırasında 'E-posta adresi uyuşmuyor' hatası alındığı belirtiliyor. Şikayetçilerin %14'ü kurum adına yapıldığı belirtilen aramalar veya benzer siteler üzerinden bilgileri dışında işlem girişimleri olduğunu bildiriyor. %18'lik dilimde ise kartların süresi dolmamasına rağmen pasif göründüğü aktarılıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Dijital Platform ve Hesap Erişim Sorunları

  • Giriş ve güncelleme hataları: 4 şikayette e-posta uyuşmazlığı hatası alındığı ve kartların süresi dolmadan pasif göründüğü belirtiliyor.

Kurumsal Kimlik Kullanılarak Yapıldığı Belirtilen İşlemler

  • Bilgi dışı işlem girişimleri: 3 şikayette resmi siteye benzer sayfalar üzerinden kart bilgilerinin kopyalandığı ifade ediliyor.

Ücretlendirme ve Tahsilat İtirazları

  • Beklentinin üzerindeki ücretler: 2 şikayette 100 TL beklerken 58 USD (yaklaşık 3.000 TL) tahsil edildiği bildiriliyor.
  • Onaysız ücret kesintileri: 2 şikayette uygulama indirme sırasında onaysız şekilde aylık 319 TL abonelik başlatıldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

134 şikayet
Sonuçlarda ara...

İzinsiz Başlatılan 319 TL Abonelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

29

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. 21.09.2026 tarihinde saat 16:52’de Müze Kart uygulamasını indirmeye çalışırken ekrand...

Müze Kartı Reddedilen Ve Zorla Uygulama İndiren Personel

116

Antalya Antik Kent girişinde, saat 20.30 civarı, elimizde Müze Kart olmasına rağmen, kapıdaki kadın arkadaş illa “uygula...

Müze Kart Sahiplerine Satılan Kalitesiz Kulaklıklar Ziyaretçileri Mağdur Ediyor

96

Urfa Müzesi’ne yaptığım bu şikayeti, Müze Kart sahiplerine özel olarak satılan kulaklıklar hakkında bilgilendirme amaçlı...

Müze Kart İsimli Yanıltıcı Telefon Araması Ve Turist Kart Ekleme Teklifi

256

06.08.2026 tarihinde saat 13:09’da 0530********12 numaralı hattan “Müze Kart” adı kullanılarak telefonla arandım. Arayan...

Müze Kartı Çalışmıyor Ve 750 TL Kayıp

160

Dikkat edin, bu kart dolandırıcılık amaçlı! Bu kartı Müze Kart'ın resmi internet sitesinden satın aldım. Web sitelerind...

Müze Kartı Çalışmıyor Ve 750 TL Kayıp

Öne ÇıkanKonular

Müze Kart Süresi Hatalı Gösteriliyor, Kartım Kullanılamıyor

237

Müze Kart Mobil uygulamasında tanımlı Müze Kart’ımda, 365 günlük sürem henüz dolmamış olmasına rağmen kartımın süresinin...

Müze Kart Alırken Kopyalanmış Sahte Site Ve Şüpheli Ödeme Uyarısı

264

Müze Kart alırken yanıltılıyordum. 19 Haziran 11:39'da telefondan "Müze Kart al" diye Google'a yazdım, siteye girdim; an...

Müze Kartı Çıkışında Tekrar Ücret İsteği Ve Katı Yaklaşım

477

Müze kartımı Ağustos 2025’te satın aldım ve bitimine yaklaşık 60 gün varken 29 Mayıs günü Denizli Hierapolis (Pamukkale)...

Müze Kart Uygulamasında Çocuk Kartı Aktif Edilemiyor

802

Müze Kart uygulamasında “Çocuk ekle” kısmından 10 yaşındaki çocuğumun pasif durumdaki Müze Kart’ını tekrar aktif hale ge...

Müze Kart İle Harem Girişi Hakkında Yanlış Bilgi Ve Kaba Personel Davranışı

1.031

Bugün Topkapı Sarayı’nın girişinde gişeden Müze Kart satın aldım. Kartı alırken özellikle Harem bölümüne girip giremeyec...

Çözüldü
467

"Teşekkür ederim"

Neriman şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Sanal Müze Kart Alımı İçin İade Talebi

1.003

Müze Kart uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla sanal kart satın aldım. Aslında böyle bir ürün almak iste...

Geçerli Müze Kartım İçin Görevli Tarafından Giriş Reddedildi

740

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki İslam Sanatları Müzesi’ne Müze Kartımla giriş yapmak istedim. Müze Kartım geçerli o...

Müze Kart Uygulamasında Güvenlik Endişesi Ve Hesap Erişim Sorunu

14 Aralık 2025 22:30614

Adım Remziye Gökoglan. Tecno Spark 8C marka telefonuma daha önce indirmiş olduğum Müze Kart uygulamam vardı ve kayıtlı b...

Fiziki Müze Kart Gönderilmemesi Mağduriyeti

6 Ekim 2025 16:161.337

Merhaba, benim gibi Müze Kart alıp da kartı eline ulaşmayan herkes adına yazıyorum. Müze Kart’ın artık fiziki olarak gön...

Yanıltıcı Kapanış Saati Bilgisi Nedeniyle Efes Antik Kenti’nde Mağduriyet

1 Ekim 2025 18:36441

1 Ekim 2025 tarihinde, internet sitesinde Efes Antik Kenti’nin kapanış saati 22.30 olarak belirtildiği için saatlerce yo...

Müze Kart Uygulamasında E-posta Adresiyle Giriş Sorunu

24 Eylül 2025 13:39985

Müze Kart uygulamasına ilk kez giriş yapmak istedim, ancak e-posta adresimi (d*********@gmail.com) girdiğimde "E-posta a...

İletişim

  • Burhaniye Mah. Kanuni Sultan Süleyman Sk. Mabeyın Konakları Sitesi D No: 4D İç Kapı, Üsküdar, İstanbul, 34676
  • 4446893
  • [email protected]