Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Müze Kart Logo

Müze Kart

Müze Kart Logo
Müze Kart

AiVarile Marka Karnesi

Müze Kart için Son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin önemli bölümünü hesap erişim sorunları oluşturuyor; şikayetçiler kayıtlı hesaplara giriş yapamadıklarını veya kartların pasif göründüğünü belirtiyor. İkinci sırada bilgi dışı işlem girişimleri (%14) geliyor; kurum adının kullanıldığı farklı kanallar üzerinden işlem başlatıldığı bildiriliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık şifre ve erişim sorunlarının giderilmesi (%50) ile telafi sağlanması (%50) izleniyor.

29/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%50
  • Telafi sağlandı%50

Müşteri Teşekkürleri

  • Semih

    Dikkate aldığınız için teşekkürler

  • Neriman

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Hesap ve Uygulama Erişim Sorunları

  • Giriş ve güncelleme sorunları: 3 şikayette kayıtlı hesaplara girilemediği veya kartların süresi dolmamasına rağmen 'pasif' göründüğü belirtiliyor.

Kurum Adı Kullanılarak Yapılan İşlemler

  • Bilgi dışı işlem bildirimleri: 3 şikayette kurum adının kullanıldığı farklı siteler üzerinden kart bilgilerinin alındığı ve harcama yapıldığı aktarılıyor.

Ödeme ve Ücretleme İtirazları

  • Yüksek işlem ücretleri: 2 şikayette 100 TL beklenen tutar yerine 58 USD çekildiği veya ürünlerin değerinin altında olduğu belirtiliyor.
  • Habersiz ücret kesintileri: 2 şikayette onay dışı aylık 319 TL abonelik başlatıldığı veya yanlış yönlendirme ile 400 TL ödendiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

126 şikayet
Sonuçlarda ara...

Müze Kartı Giriş Sınırlaması Bilinmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

9

Gaziantep Zeugma Müzesi’nden aldığım Müze Kart ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartı Nisan ayı...

İzinsiz Başlatılan 319 TL Abonelik Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi

110

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. 21.09.2026 tarihinde saat 16:52’de Müze Kart uygulamasını indirmeye çalışırken ekrand...

Müze Kartı Reddedilen Ve Zorla Uygulama İndiren Personel

189

Antalya Antik Kent girişinde, saat 20.30 civarı, elimizde Müze Kart olmasına rağmen, kapıdaki kadın arkadaş illa “uygula...

Müze Kart Sahiplerine Satılan Kalitesiz Kulaklıklar Ziyaretçileri Mağdur Ediyor

167

Urfa Müzesi’ne yaptığım bu şikayeti, Müze Kart sahiplerine özel olarak satılan kulaklıklar hakkında bilgilendirme amaçlı...

Müze Kart İsimli Yanıltıcı Telefon Araması Ve Turist Kart Ekleme Teklifi

300

06.08.2026 tarihinde saat 13:09’da 0530********12 numaralı hattan “Müze Kart” adı kullanılarak telefonla arandım. Arayan...

Öne ÇıkanKonular

Müze Kartı Çalışmıyor Ve 750 TL Kayıp

184

Dikkat edin, bu kart dolandırıcılık amaçlı! Bu kartı Müze Kart'ın resmi internet sitesinden satın aldım. Web sitelerind...

Müze Kartı Çalışmıyor Ve 750 TL Kayıp

Müze Kart Süresi Hatalı Gösteriliyor, Kartım Kullanılamıyor

280

Müze Kart Mobil uygulamasında tanımlı Müze Kart’ımda, 365 günlük sürem henüz dolmamış olmasına rağmen kartımın süresinin...

Müze Kart Alırken Kopyalanmış Sahte Site Ve Şüpheli Ödeme Uyarısı

324

Müze Kart alırken yanıltılıyordum. 19 Haziran 11:39'da telefondan "Müze Kart al" diye Google'a yazdım, siteye girdim; an...

Müze Kartı Çıkışında Tekrar Ücret İsteği Ve Katı Yaklaşım

533

Müze kartımı Ağustos 2025’te satın aldım ve bitimine yaklaşık 60 gün varken 29 Mayıs günü Denizli Hierapolis (Pamukkale)...

Müze Kart Uygulamasında Çocuk Kartı Aktif Edilemiyor

853

Müze Kart uygulamasında “Çocuk ekle” kısmından 10 yaşındaki çocuğumun pasif durumdaki Müze Kart’ını tekrar aktif hale ge...

Müze Kart İle Harem Girişi Hakkında Yanlış Bilgi Ve Kaba Personel Davranışı

1.090

Bugün Topkapı Sarayı’nın girişinde gişeden Müze Kart satın aldım. Kartı alırken özellikle Harem bölümüne girip giremeyec...

Çözüldü
467

"Teşekkür ederim"

Neriman şikayetini yayından kaldırdı

Yanlış Sanal Müze Kart Alımı İçin İade Talebi

1.003

Müze Kart uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla sanal kart satın aldım. Aslında böyle bir ürün almak iste...

Geçerli Müze Kartım İçin Görevli Tarafından Giriş Reddedildi

740

23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki İslam Sanatları Müzesi’ne Müze Kartımla giriş yapmak istedim. Müze Kartım geçerli o...

Müze Kart Uygulamasında Güvenlik Endişesi Ve Hesap Erişim Sorunu

14 Aralık 2025 22:30614

Adım Remziye Gökoglan. Tecno Spark 8C marka telefonuma daha önce indirmiş olduğum Müze Kart uygulamam vardı ve kayıtlı b...

İletişim

  • Burhaniye Mah. Kanuni Sultan Süleyman Sk. Mabeyın Konakları Sitesi D No: 4D İç Kapı, Üsküdar, İstanbul, 34676
  • 4446893
  • [email protected]