Müze Kartı Giriş Sınırlaması Bilinmediği İçin Mağduriyet Yaşadım

Gaziantep Zeugma Müzesi’nden aldığım Müze Kart ile ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartı Nisan ayında, müze gişesinden satın aldım. Satın alma sırasında kartın Türkiye’de birçok yerde geçerli olduğu söylendi; ancak aynı müzeye yılda sadece iki defa giriş hakkı tanıdığına dair hiçbir şekilde bilgi verilmedi.

Haziran ayında müzeye ikinci kez giriş yaptıktan sonra bu ay üçüncü kez gitmek istediğimde, güvenlik görevlisi kartımla artık giriş yapamayacağımı, aynı müzeye yılda yalnızca iki kez girme hakkım olduğunu söyleyerek beni içeri almadı. Girişin yanındaki gişeye sorduğumda da görevli, Müze Kart’ın aynı müzeye yılda iki defa giriş hakkı verdiğini ve bunun her yerde açıkça yazdığını iddia etti; fakat ne satın alma esnasında ne de etraftaki bilgilendirme alanlarında bu kısıtlamayı gösteren hiçbir yazılı bilgi yoktu.

Müze Kart’ı alırken bu önemli kısıtlamanın açıkça belirtilmemesi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Müze Kart’ın aynı müzeye giriş sınırının ziyaretçilere kart satılmadan önce açık ve net bir şekilde söylenmesini ve bu bilginin görünür yerlere yazılmasını, ayrıca yanlış veya eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyet yaşayan ziyaretçiler için çözüm üretilmesini talep ediyorum.