to read complaints and reviews, or file yours. 
Müze Kart uygulaması üzerinden yaklaşık 5 gün önce yanlışlıkla sanal kart satın aldım. Aslında böyle bir ürün almak istemiyordum, yanlış işlem sonucu 200 TL tutarında ödeme yaptım. Ödemeyi Ziraat banka kartımla gerçekleştirdim.
İşlemi fark ettiğim anda, aynı gün ya da ertesi gün uygulama üzerinden e-posta yoluyla durumu ilettim ancak tarafıma sadece “sıraya alındı” şeklinde bir otomatik yanıt geldi ve o günden beri hiçbir dönüş yapılmadı. Herhangi bir yetkiliye telefonla ya da farklı bir kanaldan da ulaşamadım.
Müze Kart sistemine Rabia M**** adına, bu şikayeti yazarken kullandığım cep telefonu numarası ile kayıtlıyım. Normal şartlarda satın alınan ürünlerde 14 gün içinde iade hakkı olduğunu bildiğim için, yanlışlıkla satın aldığım bu sanal Müze Kart işleminin tespit edilerek iptal edilmesini ve ödediğim 200 TL’nin hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
26 Mayıs 2025 tarihinde mobil üzerinden online Müze Kart satın aldım. Kredi kartımdan ücret çekildi. Uygulamayı telefonuma indirip kontrol etmek istediğimde kartın iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, 30'unda iade yaptıklarını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 13.06.2025 ...
21 Eylül 2025 tarihinde Android telefonum üzerinden Müze Kart işlemi yapmak isterken, farkında olmadan Veedz adlı uygulamanın sitesine yönlendirildim. Hiçbir onayım alınmadan Veedz servisi aboneliği adı altında yaklaşık 250 TL tutarında bir ücret hesabımdan tek seferde çekildi ve abonelik oluşturuld...
Müze Kart uygulamasından Müze girişinde online kart alım işlemi yaptım ödeme gerçekleştirdiğimde sayfa 2 kere hata verdi. Bir kere daha denedim aldım ama hata verdiği ödemeleri de almış toplam 2 kart ödemesi alınmış. 1 tanesinin iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
Mobil Müze Kart uygulamasını Play Store dan indirip, Müze Kart satın almak istemiştim. Ödeme noktasındaki son adımda ilerlemeyip uygulama hata verdiği için ücret kesildiği halde kesilmemiş gözüküp aktif kartlarda da alınmadı gözüktüğü için işlemi tekrarladım. Tekrar tekrar aynı sıkıntıyı yaşayınca p...
Yorumlar