Ücretsiz Giriş Olmalıydı, 400 TL Haksız Tahsilat Ve Güvenlik Görevlisinin Sert Davranışı

29.07 tarihinde saat 18.30 civarında Anadolu Medeniyetleri Müzesi’ne giriş yaptım. Giriş koridorunun sonuna kadar yürümeme rağmen bilet gişesini fark etmedim. Binada bulunan görevli kızlar o sırada sette çekim olduğunu, buna rağmen içeri girebileceğimi söylediler. İş nedeniyle Ankara’daydım, ay sonunda şehirden ayrılacağım için daha önce gelememiş olmaktan dolayı üzgün bir şekilde yaklaşık 1 saat boyunca müzeyi gezdim ve müzeyi gerçekten çok beğendim.

Müze içinde birçok görevli olmasına rağmen bu süre boyunca hiç kimse bilet ya da Müze Kart konusunda beni uyarmadı. Girişteki güvenlik görevlisi isterse içerideki görevlilere haber vererek Müze Kartımı okutmamı sağlayabilirdi ancak bu yapılmadı. Müzenin arka kapıları açıktı, önce bu kapılardan dışarı çıktım. Daha sonra bir ziyaretçinin elindeki kahveyi görüp nereden aldığını sordum, içeride kafe olduğunu söylemesi üzerine tekrar içeri girip kahve aldım ve ön kapıdan çıkmak üzere bu kez gişeye yöneldim. Gişeyi o anda fark ederek ödeme durumunu sordum.

Bunun üzerine güvenlik görevlisi beni girişte gördüğünü ve arkamdan seslendiğini ancak duymadığımı söyledi. Saat 19.00’u geçtiği için gece tarifesi uygulanacağı belirtilerek benden 400 TL tahsil edildi. Üstelik iki gün önce satın aldığım, fakat uygulamasını henüz yüklemediğim Müze Kartımın da geçerli olmayacağı ifade edildi. Böylece aslında ücretsiz girebileceğim müze için 400 TL ödemek zorunda bırakıldım.

Daha üzücü olan ise güvenlik görevlisinin tavrıydı. Sanki bilerek kaçak giriş yapmışım gibi davranıldı. Bilerek yapmadığımı, gişeyi gerçekten görmediğimi, kötü niyetli olsam arka kapıdan direkt çıkabileceğimi anlatmama rağmen bana karşı sert ve kırıcı bir üslup kullanıldı. Ayrıca bu durumun güvenlik açısından da ciddi bir zafiyet gösterdiğini düşünüyorum; ben bu şekilde fark edilmeden içeri girebildiysem, kötü niyetli birinin de aynı şekilde girebileceği açıkça ortadadır.

Haksız şekilde tahsil edildiğini düşündüğüm 400 TL’nin iadesini talep ediyorum. Ayrıca girişte görev yapan güvenlik personelinin ziyaretçilere karşı tutumunun ve görevini gereği gibi yerine getirip getirmediğinin incelenmesini, konunun hem güvenlik hem de ziyaretçi memnuniyeti açısından ciddiyetle değerlendirilmesini bekliyorum.