Müze Kart şifremi unuttum

Müze Kart uygulamasından yanlışlıkla çıkış yaptım. Şifremi unuttum yapmama rağmen mail e gelen butona tıklayınca error v...eriyor. Ne yapmam lazım. Uygulama gerekli olduğu için uğraşıyorum sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Bu konuda acil olarak dönüş bekliyorum

Müze Kart uygulaması üzerinden kayıt oluşturup üyelik satın aldım. Uygulamadan telefonumu değiştirdiğim için çıkış yaptı...m, şifremi unuttuğum için şifremi unuttum butonuna tıkladım e mail adresimi yazdım 2 aydır uğraşmama rağmen şifre sıfırlama maili gelmiyor. Lütfen biri yardımcı olabilir mi?