to read complaints and reviews, or file yours. 
23 Ocak 2026 tarihinde İstanbul’daki İslam Sanatları Müzesi’ne Müze Kartımla giriş yapmak istedim. Müze Kartım geçerli olmasına rağmen görevli, kartın burada geçmediğini söyleyerek beni içeri almadı ve gişeden bilet almam gerektiğini belirtti.
Müze Kart geçtiği belirtilen bir yerde hiçbir bilgilendirme olmadan böyle bir engelle karşılaşmak hem zaman hem de motivasyon kaybına yol açtı. Görevlinin üslubu ve kesin tavrı nedeniyle kendimi haksız yere mağdur edilmiş hissettim.
Bu nedenle ilgili görevlinin bu konuda uyarılmasını, ayrıca Müze Kart’ın geçmediği müzelerin net olarak belirlenip uygulama ve ilgili platformlarda açıkça belirtilmesini talep ediyorum. Böylece ziyaretçiler gitmeden önce doğru bilgiye ulaşabilir ve benzer mağduriyetler tekrar yaşanmaz.
26 Mayıs 2025 tarihinde mobil üzerinden online Müze Kart satın aldım. Kredi kartımdan ücret çekildi. Uygulamayı telefonuma indirip kontrol etmek istediğimde kartın iptal edildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım, 30'unda iade yaptıklarını ve bankamla görüşmem gerektiğini söylediler. 13.06.2025 ...
Mobil Müze Kart uygulamasını Play Store dan indirip, Müze Kart satın almak istemiştim. Ödeme noktasındaki son adımda ilerlemeyip uygulama hata verdiği için ücret kesildiği halde kesilmemiş gözüküp aktif kartlarda da alınmadı gözüktüğü için işlemi tekrarladım. Tekrar tekrar aynı sıkıntıyı yaşayınca p...
Merhaba, benim gibi Müze Kart alıp da kartı eline ulaşmayan herkes adına yazıyorum. Müze Kart’ın artık fiziki olarak gönderilmediğini, sadece müzeler sitesi veya telefon uygulaması üzerinden QR kod ile giriş yapılabildiğini öğrendim. Başvuru ve ödeme sırasında bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Müze ve ören yerlerine girebilmek için Müze Kart almıştık. Aksaray Ihlara Vadisi'ne geldik ama içeriye almadılar. Müze Kart ile sadece 2 defa geçilebiliyor artık dediler ve almadılar. Eğer bu Müze Kart müze ve ören yerlerine giremeyecekse ne işe yarıyor? Bir de bize söyledikleri: 'Başka müzelere gid...
30 Mart'ta ara yüzünden aldığım online bilet müze kartıma sayfama yansıtılmadı. Ödeme kredi kartımdan çekildi, açıklama geldi. 15 Nisan 2025'te benim aldığım karttan başkası geçiş yapmış, kart kara listeye alınmış. Benim mağduriyetim giderilmedi. Ne bilet ücreti iade edildi ne de bilet hesabıma tan...
Yorumlar