22.05.2025 tarih ve 2847 sayılı siparişimi, ürünlerin hiçbirinin reklamlarındaki ayrıntılarla örtüşmemesi nedeniyle iade...sini talep etmek için 2 defa mail attım, WhatsApp'dan yazdım. Telefon ile aradım. Ancak sırra kadem basılmış sanki. Bu hafta savcılığa suç duyurusunda bulunacağım.
2746283105612377 sipariş numarası ile verdiğim sipariş yerine tarafıma başkasına ait sipariş ulaştırılmıştır. Kendi sipa...rişim ise hala kargoya bile verilmemiştir. Müşteri temsilcisinin talebiyle yanlış ürünlerin barkodları ile irsaliye görüntüleri mail atılmıştır. Ancak hala konuyla ilgili geri dönü...
Söz konusu markanın online satış sitesi üzerinden aldığım çizmenin sol tekinde aşağıdan yukarıya doğru çakılmış büyük bi...r çivi olduğundan, denemem bile mümkün olmamış, ayak tabanım kanamıştır. Firmayla görüşmem sonucunda, farklı bir muamele ile karşılanmamış, sıradan bir iade işlemi için kargo şubes...
Neredeyse 10 gün önce yola çıkan ve 3085755486282 takip numaralı alıcı ödemeli kargomuz İzmir Mavişehir şubesine ulaşmış... olup, bugün artık dağıtımı yapılır diye düşünürken, "alıcı kargoyu kabul etmiyor" şekline dönüşmüştür. Tarafımıza şubeden gelip alın şeklinde SMS gönderilmiştir. Halbuki ne adresi...
Aydın ili Kuşadası ilçesine bağlı Profilo Yetkili servis defalarca kayıt açtırmamıza rağmen, bir türlü gelmiyor. Tüm gün... evimizde bekledik, müşteri hizmetlerini defalarca aradık, gelecekler bekleyin denmesine rağmen, ne bir gelen ne de arayan olmadı.