Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesap Girişi Engellendi

profile
Uğurcan
23 Mayıs 12:02
11

Multipay uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için bugün numara güncelleme işlemi yapmak istedim ancak onay kodu hâlâ eski numarama gittiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Şu anda bakiyeme ve hesabıma erişemediğim için işlem gerçekleştiremiyorum.

Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunu çözmek yerine çalıştığım şirketin isminde bir yanlışlık olduğunu söyleyip durdular ve telefon numaramın güncellenmesi için yardımcı olmadılar. Oysa benim tek talebim, mevcut hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesi ve multipay hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmek.

Telefon numaramın güvenli bir şekilde güncellenmesini ve hesabıma erişim problemimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

25 Mayıs 11:27 (Şikayetten 1 gün sonra)
25 Mayıs 14:21

Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Multipay Hesabına Erişilemiyor

profile
Yıldız
10 Ocak 10:06
1.082

Multinet Hesabıma Eski Numara Yüzünden Erişemiyorum, Destek Alamıyorum!

profile
Hatice
21 Aralık 2025 22:02
998

Telefon Numarası Değişikliği Nedeniyle Multipay Hesabına Erişilemiyor

profile
01 Ocak 01:31
1.243
Benzer Şikayet Yaz