to read complaints and reviews, or file yours.Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Hesap Girişi Engellendi
Multipay uygulamasında kayıtlı cep telefonu numaram değiştiği için bugün numara güncelleme işlemi yapmak istedim ancak onay kodu hâlâ eski numarama gittiği için hesabıma giriş yapamıyorum. Şu anda bakiyeme ve hesabıma erişemediğim için işlem gerçekleştiremiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise sorunu çözmek yerine çalıştığım şirketin isminde bir yanlışlık olduğunu söyleyip durdular ve telefon numaramın güncellenmesi için yardımcı olmadılar. Oysa benim tek talebim, mevcut hesabımda kayıtlı cep telefonu numaramın güncellenmesi ve multipay hesabıma tekrar sorunsuz şekilde giriş yapabilmek.
Telefon numaramın güvenli bir şekilde güncellenmesini ve hesabıma erişim problemimin en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
