to read complaints and reviews, or file yours.Multipay Uygulamasına Kart Ekleme Sorunu: Limit Aşımı Hatası
Multinet’e bağlı multipay uygulamasında yaklaşık 2 aydır kart ekleme sorunu yaşıyorum. Kartımı uygulamaya eklemek istediğimde “limit aşımı” uyarısı alıyorum ve bu nedenle kartımı bir türlü ekleyemiyorum. Bu durum yüzünden bakiyemi ve kartımla ilgili hiçbir detayı uygulama üzerinden göremiyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak görüşmelere rağmen problemim çözülemedi. Her seferinde aynı hatayı almaya devam ediyorum.
Kartımı multipay uygulamasına sorunsuz bir şekilde ekleyebilmek, kart bakiyemi ve tüm hareketlerimi net bir şekilde görebilmek istiyorum. Sorunumun kalıcı olarak çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Müşterimizin mesajına yönelik gerekli incelemeler tamamlanmış olup, sonuç hakkında müşterimize detaylı bilgi verilmiştir. Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
Merhaba sorunum çözüldü çok teşekkürler hemen dönüş yapıldı.
