A101 Kodunun Oluşturulamaması Ve Bakiye Kullanılamaması

5.05.2026 tarihinde çalıştığım firma tarafından Multinet Multiflex hesabıma 7.500 TL bakiye yüklendi. 7.05.2026 tarihinde bu bakiyeyi mobil uygulama üzerinden A101 ve BİM koduna dönüştürmek istedim; ancak o günden bu yana sistemde ilgili işlem sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kod bir türlü oluşturulmamaktadır. Bu nedenle A101 üzerinden alışveriş yapamıyor ve hesabıma yüklenen bakiyeyi kullanamıyorum.
Bu süreçte Multinet uygulamasında veya hesabımda herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da bilgilendirme de almadım. Kayıtlı telefon numaram 0541*****57 olup, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.
A101 ve BİM kodumun acilen oluşturularak kullanıma hazır hale getirilmesini, hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.




9 Mart 2026 tarihinde Domino’s Pizza Restoranları Anonim Şirketi tarafından tarafıma 1.500 TL Ramazan kumanya parası yatırıldı. Bu tutarı Multiflex üzerinden kullanmam gerekirken, üzerinden zaman geçmesine rağmen hâlâ kullanamıyorum. Multiflex üzerinden işlem yapmaya çalıştığımda sürekli “A101 kodu...

Yorumlar