to read complaints and reviews, or file yours.Multinet Kodları Oluşturulamıyor Ve 7.500 TL Bakiye Kullanılamıyor
5.05.2026 tarihinde çalıştığım firma tarafından Multinet Multiflex hesabıma 7.500 TL bakiye yüklendi. 7.05.2026 tarihinde bu bakiyeyi mobil uygulama üzerinden A101 ve BİM koduna dönüştürmek istedim; ancak o günden bu yana sistemde ilgili işlem sürekli “hazırlanıyor” olarak görünmekte ve kod bir türlü oluşturulmamaktadır. Bu nedenle A101 üzerinden alışveriş yapamıyor ve hesabıma yüklenen bakiyeyi kullanamıyorum.
Bu süreçte Multinet uygulamasında veya hesabımda herhangi bir uyarı, hata mesajı ya da bilgilendirme de almadım. Kayıtlı telefon numaram 0541*****57 olup, müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili herhangi bir destek alamadım.
A101 ve BİM kodumun acilen oluşturularak kullanıma hazır hale getirilmesini, hesabımdaki bakiyeyi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tarafımıza ilettiğiniz bildirimin memnuniyete dönüştürülmesi için konuyla ilgili gerekli araştırmaları yaparak, Şikayet Yönetimi Ekibi olarak, en geç 1 iş günü içerisinde size detaylı bilgi vereceğiz. Saygılarımızla
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili tüm şikayet, öneri ve isteklerinizi iletebilirsiniz.
