Siparişimin Gönderilmemesi Ve Ödemenin İadesi Talebi

Mue Prive adlı internet sitesinin resmi görünen sayfasından 22 Eylül’de bir adet üst ürün siparişi verdim ve yaklaşık 1.900 TL ödeme yaptım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne ürünüm gönderildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Firma ile iletişime geçtiğimde her seferinde sadece “gelecek efendim” şeklinde oyalayıcı cevaplar veriliyor, somut bir bilgi paylaşılmıyor. Kargo takip numarası bile tarafıma iletilmediği için siparişimin gerçekten hazırlanıp hazırlanmadığını dahi göremiyorum. Sipariş numaram 144DH5343C’dir.

Bu süreçte kendimi kandırılmış hissediyorum ve artık güvenimi tamamen kaybettim. Ürünümün derhal gönderilmesini veya 1.900 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde bankam üzerinden iade süreci başlatacağımı ve ayrıca ilgili resmi kurumlara şikayette bulunacağımı belirtmek istiyorum.