Etiket Çıkarınca Cam Boyası Çıktı, Üretim Kontrolü Yetersiz

Muda Konsept’ten “bir alana bir bedava” kampanyası ile satın aldığım mumluklardan birinin altındaki etiketi çıkardığım anda, ürünün alt kısmındaki cam boyası tamamen kalktı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir ürünün bu kadar hassas ve kalitesiz bir boyayla üretilmiş olmasına anlam veremiyorum.

Ürünü 29 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Kozyatağı City’s/Nişantaşı şubesinden aldım. Sadece etiketini çıkarmak gibi son derece normal bir işlem sonucu bu sorunla karşılaşmam sebebiyle, ürünün üretim kalitesi ve kontrolünün yetersiz olduğunu düşünüyorum.

Bu yaşanan mağduriyetin giderilmesi için ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.