to read complaints and reviews, or file yours.14.08.2026 tarihinde TR. Movatech’in kendi internet sitesinden Mova z60 Ultra Roller Complete robot süpürge satın aldım,... ürün 17.08.2026 günü teslim edildi. Ürünü eşime hediye olarak almıştım ancak teslimden yaklaşık bir hafta, yani 10 gün içinde cihazda arıza ortaya çıktı. Roller koruyucu sürekli y
Mova markasının kendi internet sitesi üzerinden 02.09.2026 tarihinde bir robot süpürge satın aldım. Ürünün kurulumunu ya...ptığım ilk andan itibaren cihazın komut sesinin neredeyse duyulmayacak kadar kısık olduğunu fark ettim. Komutları duyabilmek için kulağımı cihaza iyice yaklaştırmam gerekiyor, bu d
21 Ağustos Cuma günü Mova’nın kendi internet sitesinden aldığım Mova z60 robot süpürgeyi teslim alır almaz sadece deneme...k amacıyla çalıştırdım. Ürünü kısa süre kullanmama rağmen memnun kalmadığım için iade etmek istedim. WhatsApp üzerinden ve telefonla Mova ile iletişime geçtiğimde, bana “cihazın k
Yaklaşık dört ay önce Mova’nın resmi internet sitesinden satın aldığım robot süpürge, 10.08.2026 tarihi itibarıyla sürek...li arıza vermeye başladı. Cihaz bezini yıkarken etrafa su akıtıyor, yönünü bulmakta zorlanıyor ve özellikle halı üzerinde ilerlerken aniden durup ana fırça sıkıştı hatası veriyor.
Mersin Media Markt mağazasından aldığım MOVA v50 Ultra Comp ürünü daha 1 ay dolmadan ana kart arızası verdi ve ürün 20.0...7.2026 tarihinde servise ulaştı. Ürünümün serviste kalma süresi 20 iş gününü aştı. Bu durumda ürünün ayıplı mal kapsamına girdiğini ve yasal olarak kapalı kutu yeni ürünle değiştir
Mova Türkiye’den 25 Temmuz’da 1885 sipariş numarası ile pet ürünleri sipariş ettim. Ürünler 28 Temmuz’da elime ulaştı, a...ynı gün hiçbirini kullanmadan iade etmek istediğimi hem web sitelerindeki iade formu üzerinden hem de kendilerine yazarak ilettim. İade formunu doldurup ürünlerin fotoğraflarını da
Media Markt’tan satın aldığım Mova v50 Ultra Complete model robot süpürgeyi aldıktan yaklaşık 5 gün sonra cihazla ilgili... ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürün halının üzerinde paspas yapıyor, sürekli sağa sola çarpıyor, kapı aralarından geçmesi gerektiği halde yüksek sanıp geçmiyor ve görevini olma
"Aksaklık ta olsa cihazın yenisi ile değişim oldu inşallah bir daha sorun yaşamam teşekkürler"
Mova marka 40 model robot süpürgeyi aldıktan sonra ürünü yalnızca iki kez k...ullanmama rağmen cihaz yan fırça hatası vermeye başladı. Yaklaşık 20 günlük
Mova s10 robot süpürgeyi kullanıyorum ancak cihazın yedek toz torbası ve paspaslarına hiçbir yerde ulaşamıyorum. Ne fizi...ksel satış noktalarında ne de markanın kendi internet sitesinde bu yedek parçalar satışta değil. İlk kez yedek toz torbası ve paspas satın almak istedim fakat stoklarda olmaması n
Mova Türkiye’nin Master 10 saç şekillendirici ürününü Trendyol üzerinden gördüm ve satıcıya özellikle “Ürünü denedikten ...sonra iade etme seçeneğimiz var mı? ” diye sordum. Mova satıcısının cevabı, “Ürünü denemenizden sonra memnun kalmazsanız 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.” oldu. Daha sonra int
Mova’nın kendi internet sitesi üzerinden 21 Mayıs’ta Mova z60 Ultra süpürge siparişi verdim, ürün 25 Mayıs’ta teslim edi...ldi. Ürünü kullanmaya başladığım andan itibaren performansından hiçbir şekilde memnun kalmadım. Vakumlama gücü çok yetersiz, süpürürken yerdeki tozu, kiri toplamakta zorlanıyor, tı
İstanbul Bahçeşehir Media Markt şubesinden 2025 yılı Aralık ayında satın aldığımız Mova e40 robot süpürgenin bataryası t...am doluyken yaklaşık 5 dakika içinde boşalmaya başladı ve cihaz batarya arızası vermeye başladı. Yaklaşık 10 gündür ürünü bu şekilde verimli kullanamıyoruz. Sorunla ilgili olarak
Mova z60 Ultra Roller Complete model ürünü yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra... cihazın paspas fonksiyonunda arıza meydana geldi ve paspas modu tamamen devre dışı kaldı. Bu arıza üzerine ürünü 03.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ü
Mova Master 10 saç şekillendiricimi Hepsiburada üzerinden kendi satıcısından aldım. Elime geçtiğinde başlığında fabrikas...yon hatası olduğunu fark edip değişim talebinde bulundum. Firma tarafından verilen iade koduyla kargoya verdim ve 7 Nisan 2026 günü servise ulaştığına ve değişim yapılacağına dair
"Yaşadığım süreçte çözüm odaklı yaklaşım gösterildiği için teşekkür ederim. Özellikle Deniz Hanım’a, konuyu dikkatle dinleyip sıfır ürünle değişim sürecinde destek olduğu ve net bilgilendirme yaptığı için ayrıca teşekkür ederim. Markanın çözüm iradesi göstermesi memnuniyet verici oldu."
Mova markasına ait e40 model robot süpürgeyi 21.11.2025 tarihinde, e40 ve e30 olmak üzere iki adet ürün şeklinde toplam ...50.350 TL ödeyerek satın aldım. İnternette reklamda görüp fiyatı uygun olduğu için tercih ettim ancak ürünü aldığım günden beri memnun kalmadım. Robot süpürgenin rotası düzgün çal
Media Markt’tan 2025 Aralık ayında satın aldığım Mova e40 Ultra robot süpürgenin daha 5 aylık olmasına rağmen ciddi soru...nlar yaşatması nedeniyle şikayetçiyim. Cihaz yaklaşık 2 aydır temizlik esnasında herhangi bir yerde kendi kendine kapanıyor, üzerinde bulunan tuşlardan da tepki vermiyor. Sadece şa
Mova’nın kendi internet sitesinden 12 Nisan’da ve 25 Nisan’da olmak üzere iki kez Mova z60 robot süpürge satın aldım. İl...k aldığım ürün daha en başta su akıtma problemi nedeniyle arızalı çıktı ve iade etmek zorunda kaldım. Değişim yerine ürünü yeniden sipariş ettim ancak bu kez de ikinci ürün henüz b
"15 Haziran 2026 tarihinde ücret iadesi hesabıma gerçekleşti."
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mova z60 Ultra Roller Complete Robot Süpürge, satın alımdan yaklaşık üç hafta sonra ...arıza yaptı. Ürün garanti kapsamında olduğu için 27 Mart 2026 tarihinde İstanbul Maltepe’deki yetkili servise elden teslim ettim ve ürün için 202600097831 numaralı servis kaydı olu
"Teşekkür ederim"
Mova s10 robot süpürgeyi 20 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım ve ürünün garanti belgesi de mevcut. Y...aklaşık 1 ay önce cihazın silme özelliğini kullanırken her silme moduna geçtiğimde düzenli olarak rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorun üzerine ürünü yetkili servise gö
"Teselkurler"
28.12.2025 tarihinde Media Markt’tan Mova e40 Ultra robot süpürge satın ald...ım. Kısa süre sonra üründe yan fırça hatası oluştu ve 27.02.2026 tarihinde
05.02.2025 tarihinde Çorum AHL Park Media Markt mağazasından Mova e40 Ultra adlı ürünü 34.249 TL ödeyerek satın aldım. Ü...rünü kutusundan çıkarıp yalnızca denemek istedik; ancak istasyonu tanımadığı için ürünü düzgün şekilde kullanamadık ve daha ilk anda kusurlu olduğunu gördük. Mova destek ile görüş
Yaklaşık 20 gün önce Media Markt Elazığ şubesinden Mova e40 Ultra model robot süpürgeyi 35.000 TL ödeyerek banka kartıml...a peşin tek çekim şeklinde satın aldım. Kurulumunu yaptığımızda ürün ilk günden itibaren düzgün çalışmadı, haritalandırma yapamadı, şarj istasyonuna giremedi ve kendi etrafında dön
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %22
