Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Mova Z60 Ultra Roller Paspas Arızası Ve Değişim Talebi

T. A.
T. A.
MOVA
9 Haziran 12:4073

Mova z60 Ultra Roller Complete model ürünü yaklaşık 62.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 40 gün sonra cihazın paspas fonksiyonunda arıza meydana geldi ve paspas modu tamamen devre dışı kaldı.

Bu arıza üzerine ürünü 03.06.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Yetkili servis, ücret iadesi ya da ürün değişimi için Mova Türkiye temsilcisinden onay beklediklerini, ancak Mova Türkiye satıcısının kendilerine dönüş yapmadığını belirtti. Uzun süredir herhangi bir cevap verilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım.

Kısa süre içinde arızalanan bu ürün için tarafıma birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum. Sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Hepsiburada'dan Alınan Robot Süpürge Garanti Süresi Aşımı Ve İade Talebi

Hakan
Hakan
MOVA
30 Nisan 13:411.354

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Mova z60 Ultra Roller Complete Robot Süpürge, satın alımdan yaklaşık üç hafta sonra ...

4
Çözüldü

Mova Z60 Robot Süpürge Gürültülü Arızası Ve Cevapsız Servis

Berkan
Berkan
MOVA
10 Mayıs 09:40751

"Yaşadığım süreçte çözüm odaklı yaklaşım gösterildiği için teşekkür ederim. Özellikle Deniz Hanım’a, konuyu dikkatle dinleyip sıfır ürünle değişim sürecinde destek olduğu ve net bilgilendirme yaptığı için ayrıca teşekkür ederim. Markanın çözüm iradesi göstermesi memnuniyet verici oldu."

Garanti Kapsamında Değişim Talebi Sonuçsuz Ürün 85 Gün Boyunca Elime Ulaşmadı

Emre
Emre
MOVA
7 Nisan 02:482.493

MOVA marka e40 Ultra model robot süpürgeyi satın aldıktan yaklaşık 2 ay sonra arıza yaptığı için 14.01.2026 tarihinde ga...

2 Destek

Öne ÇıkanKonular

MOVA türkiye
MOVA yetkili servis
MOVA z60 ultra