
Teknik Serviste Uzun Bekleme Süresi Mağduriyet Yarattı

Laptopum 2 Temmuz'da Monster teknik servisine ulaştı. Her aradığımızda, sırada beklediğini veya tatil nedeniyle yoğunluk olduğunu söylüyorlar. Göndereli 8 gün geçti ve hâlâ olduğu gibi bekliyor. Bütün işlerim yarım kaldı. Bu bilgisayarı 4 yıldır bu servise gönderiyorum, daha önce böyle bahanelerle k...
Monster Notebook'un Kendi Yazılımı Anakartı Yaktı, Yüksek Onarım Ücreti Talep Ediliyor

2021 yılının sonunda aldığım Monster notebook'um sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Ancak akşam saatlerinde, Monster'ın kendi bilgisayarlarında bulunan arayüz programı üzerinden batarya kalibrasyonu yapmak istedim. Bir anda bilgisayar kapandı ve tekrar açılmadı. Bugün teknik servise bıraktığımda, ana...
Monster Notebook Bilgisayarım Teslim Edilmiyor, Mağdur Ediliyorum

Monster Notebook bilgisayarımı hâlâ göndermedi. Normalde işlemin maksimum 1-7 gün arasında süreceği söylendi fakat kargo geç, son test aşamasına bile ...
Monster Notebook Ekran Sorunu Çözülemiyor, Servisten Sonuç Yok

Monster T5 V23.2 15,6” model notebook sahibiyim. Cihazı aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, oyun oynarken ekranda dalgalanma, göz kırpması ve pikselleşme gibi ciddi görüntü sorunları yaşamaya başladım. Bu durumu Monster teknik servisine bildirip cihazımın onarılmasını talep ettim. Teknik servis, sorunun ...
Monster Notebook Servis Sürecinde Yaşanan Gecikmeler Ve Tekrarlayan Sorunlar

Abra A7 Monster notebook Windows son güncellemesini yükledikten sonra bilgisayar açılmadı. Müşteri hizmetleri servise almamız gerekiyor dedi. Bios'u yeniden yüklenip tarafıma gönderildi. Aynı gün içinde tekrar bilgisayar açılmadı, yine servise almamız gerekiyor dediler. Tekrar servise gönderdim ve 5...
Bios Dosyaları Gönderilmiyor Mağdur Ediliyorum

Tulpar T7 V20.3 bilgisayarımın bıos'u çöktü ve destek kısmından bıos dosyalarını istememe rağmen gönderilmiyor. Allah rızası için ne olur. Artık şu dosyaları gönderin ya da sitenizde yayınlayın ki rahatça indirebilelim, bizi mağdur etmeyin. Lütfen r************@gmail.com adresime dosyaları gönderin....
Bilgisayar Klavye ve Şarj Aleti Sorunları Hakkında Şikayet

Üründe sürekli ısınma kaynaklı klavye problemi var. Ve klavyeyi soketinden bir kere çıkarıp geri taktığınızda kesinlikle klavyede bazı tuşlar basmıyor. Her yıl klavyeyi değiştirmek zorundasınız. Şarj aleti belli bir süre sonra amper veya voltaj neyse değer kaybı veriyor. Özelikle 2 yıl sonunda ve ye...
Monster Abra A5 V15.8 Kronik Arıza Sonrası Yüksek Ücret Ve Riskli Tamir Talebi
Konu: Monster Abra A5 V15.8 cihazımda kronik güney köprüsü cipset arızası nedeniyle haksız ücret talebi 2020 yılında satın aldığım Monster Abra A5 V15.8 model dizüstü bilgisayarımı, 2025 Haziran ayında cihazın açılmaması üzerine servise gönderdim. Servis, yaklaşık 7 iş günü sonunda tarafıma ulaşara...
Monster Notebook Vadettiği Performansı Sunmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Merhaba, 29 Aralık 2023 tarihinde Monster Notebook’tan FreeDOS işletim sistemli bir oyun bilgisayarı satın aldım. Windows Home işletim sistemini Microsoft’un resmi sitesinden orijinal olarak alıp yükledim. Ürünün vaat edilen FPS değerlerini sağlayamaması nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. En dü...
Monster Tulpar T6 V3.1'de Metin2 Oynarken Çift Ekran Kullanımında Siyah Ekran Sorunu
Monster Tulpar t6 v3.1 Oyunda Çift Pencere Yapınca Siyah Ekran Hatası son 3 gündür Metin2 oyununu iki ekran kullanarak oynamaya başladığımda, iki ekran açıkken bir süre sonra ekran kararıyor ve beş saniye sonra bilgisayar kendine geliyor fakat oyun ekranları kararmış oluyor, Metin2, bu bilgisayarda ...
Monster Notebook Servisinde Klavye Sorunu Ve Bilgi Paylaşımında Mağduriyet

Monster Notebook'a bilgisayarımı bakım ve ''i'' tuşundan itibaren basıldığında ses ve tutukluk yapan klavyemi değiştirme talebiyle gönderdim. Üzerine herhangi bir sıvı dökülmediğine kefilim ve bunun dışında fiziksel bir müdahale de olmadı. Kendim 2 tuşu söküp baktım, herhangi bir iz veya tutukluğa s...
Servis Sürecinde Yetersiz Destek Ve Uzayan Bekleme Süresi

Sınav haftasında bilgisayarıma sıvı teması olduğu için servise götürdüm. Durumumu anlattığımda aciliyet belirttiklerini söylediler. Ancak 4 gündür bilgisayarım hâlâ işlem sırası beklemekte. Servisi bu durumla ilgili iki kere aramama rağmen, her ikisinde de oluşturulan aciliyet talebini görüntüleyebi...
Tekrarlayan Klavye Işık Sorunu Ve Yetersiz Servis Çözümü

Monster Tulpar T7 V22.2 laptopumu daha önce klavyesindeki mavi, mor ve pembe ışıkların yanmaması problemi sebebiyle servise gönderdim. Bu işlem için tarafıma ücretli klavye değişimi yapıldı ve bilgisayarım yaklaşık 2 haftadan fazla serviste kaldı. Ancak aradan henüz 1 yıl bile geçmemişken aynı soru...
Güney Chipset Sorunu Ve Servis Sürecinde Yaşanan Belirsizlikler

Merhabalar, Monster Abra A5 bilgisayarımı 4 Haziran 2025 tarihinde aniden hiçbir sorun yokken açılmamaya başladı. Başlangıç ışığı yanıp sönüyordu. Bu nedenle teknik servise götürdüm ve bilgisayarın açılmadığını, ışığının yanıp söndüğünü belirttim. 12 Haziran 2025 tarihinde beni aradılar, Güney Chips...
Monster Servis Mağduriyeti

12 Haziran'da Monster servisine ekranda görüntü yok nedeniyle servise gönderdim. Serviste ürün tamir edildi, anakart onarım yapıldı diye geri geldi. Geri geldiğinde ürün aynı şekildeydi ve 18 Haziran'da tekrar gönderdim. 18 Haziran'da sonra tekrar anakart tamiri yapıldığını ve sağlam olduğunu söylen...
Monster'dan Aldığım Bilgisayarın Adaptör Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
Monster'dan aldığım üçüncü bilgisayarı kullanıyorum ve şimdiye kadar çok memnundum, herkese de önerip aldırıyordum. Ama dediğim gibi, şimdiye kadar! Yaklaşık üç sene önce aldığım Tulpar serisi bilgisayarımın adaptörü birdenbire bozuldu, üstelik sadece akım korumalı prizde kullanırken! Zaten bu kadar...
Tekrarlayan Ekran Sorunu Sınav Döneminde Mağduriyet Yaratıyor
2 sene önce aldığım, Monster marka Huma H4 V5.1.7 model laptopum ile ilgili çok büyük bir sorun yaşıyorum. Ekranımı ikili pencere olarak kullandığım zaman ekran gidip gelmeye başlıyor ve yazılar da bulanıklaşıyor. İlk olarak garantimin bitmesine 2 hafta kala yaşadım. Bu sorunu yani Nisan ayında daha...
Sorunlu Bilgisayar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Memnuniyetsiz bir müşteri desteğiyle yaklaşık 30 kere iletişime geçtim. İlk önce bataryada sıkıntı olduğu söylendi, değiştirdim. Sonrasında anakartta sıkıntı olduğu belirtildi, onu da değiştirdim. Sorduğumda ise bataryada bir sorun olmadığı, eski bataryanın takılacağı ifade edildi. Bilgisayarı tesli...
Monster Laptopta Statik Elektrik Ve Batarya Sorunları Bitmek Bilmiyor

Monster dizüstü bilgisayar kullanıyorum. 6 aylık bakımı için Monster yetkili servisine gönderdim. Tek şikayetim, laptopun sadece kabloyu taktığımda çalışıyor olmasıydı. Sonra yetkililer bana geri dönüş yaptı. Ekranımda sorun olduğunu söylediler. Şarj bataryasının bitik olduğunu söylediler. Hepsini d...
Monster Teknik Servis Sorunu Çözmeden Bilgisayarı Teslim Etti, Mağdur Oldum
5 Haziran 2025 günü İstanbul Küçükçekmece Monster servisine Monster Abra a5 bilgisayarımı bizzat kendim bıraktım. Bilgisayarımın açılmadığını bizzat kendim göstererek anlattım ve teknik servisteki arkadaş da bunu doğruladı. Atatürk elektrik ile ilgili olduğu söylendi, yapılan işlemler sonunda bilgis...
Yeni Aldığım Bilgisayar Sürekli Mavi Ekran Veriyor

2 gün önce elime ulaşan Monster Abra A5 V20.2.2 bilgisayarım oyun oynarken mavi ekran verdi. Daha sonra tüm yeniden başlatma seçeneklerini uyguladığım halde hiçbir şekilde ana ekran gelmiyor ve mavi ekranda kalıyor. Lütfen çözümünü sağlayın, yoksa yeni bilgisayar talep edeceğim. Talebim onaylanmazsa...
Onayım Olmadan Hard Diskim Küçültüldü, Ücret Talep Ediliyor

Monster marka bilgisayarımı Beşyol servisine bıraktım. Birkaç gün sonra aranıp bilgisayarımın hard diski, fanları ve audio girişlerinin değişeceği söylendi. 1000 GB olan hard diskimi benim onayımı almadan 500 GB olarak değiştirmişler. Bugün tekrar servise ürünümü bıraktım, benden ücret karşılığı 100...











