to read complaints and reviews, or file yours. 
Monster a17.3.4 model bilgisayarımı tamamen sorunsuz çalışır durumdayken sadece rutin bakım yapılması için yetkili servise gönderdim. Cihazım bana geri geldiğinde ise bilgisayarım şarjdayken aniden kapanmaya başlayan, bozuk bir halde teslim edildi.
Servisten aldığım bilgiye göre bilgisayarın termal macunu tamamen silinmiş ve tekrar termal macun sürülmeden tarafıma gönderilmiş. Bu nedenle bilgisayar aşırı ısınmadan dolayı kendini kapatıyordu. Ayrıca üst taraftaki fanın devresinin de kopartılmış olduğu ve bu şekilde gönderildiği ortaya çıktı. Tüm bunların sonucunda Monster, anakartın arızalandığını ve ana kart değişmesi gerektiğini söyleyerek tarafıma yaklaşık 18.000 TL masraf çıkarmıştır.
Bilgisayarımı yalnızca rutin bakım için, hiçbir arızası yokken servise göndermeme rağmen, cihazım bozuk şekilde ve ek hasarlarla geri gelmiş olup, bu durumun servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bakım sürecinde oluşan arızaların ücretsiz olarak giderilmesini, cihazımın gönderdiğimdeki sorunsuz haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Monster a17.3.4 model dizüstü bilgisayarımı tamamen sorunsuz çalışır durumdayken, sadece rutin bakım yapılması için Monster’ın İstanbul şubesindeki yetkili servisine gönderdim. Cihazım tarafıma geri geldiğinde ise bilgisayarım şarjdayken aniden kapanmaya başlayan, bozuk bir halde teslim edildi.
Servisten aldığım bilgiye göre bilgisayarın termal macunu tamamen silinmiş ve tekrar termal macun sürülmeden tarafıma gönderilmiş. Bu nedenle cihaz aşırı ısınmadan dolayı kendini kapatıyordu. Ayrıca üst taraftaki fanın devresinin de kopartılmış olduğu ve bu şekilde gönderildiği ortaya çıktı. Tüm bunların sonucunda Monster, anakartın arızalandığını ve ana kart değişmesi gerektiğini söyleyerek yaklaşık 18.000 TL masraf çıkarmıştır.
Bilgisayarımı yalnızca rutin bakım için, hiçbir arızası yokken servise göndermeme rağmen cihazım bozuk şekilde ve ek hasarlarla geri gelmiş olup, bu durumun tamamen servis kaynaklı olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle bakım sürecinde oluşan tüm arızaların tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan giderilmesini, cihazımın servise gönderdiğimdeki sorunsuz haline getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan değer kaybımın karşılanmasını talep ediyorum.
Monster Notebook Ankara şubesine Monster Abra a5 1050 Ti model bilgisayarımı bakım için iki gün önce teslim ettim ve bugün geri aldım. Ertesi gün müşteri hizmetlerinden aranarak cihazımdaki fanın yapıştırılarak tutturulduğu ve termal macun olarak Monster’ın kullanmadığı farklı bir macun kullanıldığı...
4 Mart 2024 tarihinde satın aldığım Monster Abra a5 v16 model notebookumu sıvı teması sonrası yaşadığım sorun nedeniyle Ankara Monster şubesindeki servise 24 Mart’ta teslim ettim. İlk inceleme sonrası bana cihazda SSD, C ve D cover ve bataryada sorun olduğu, bataryanın da %1 çalıştığı belirtilerek t...
Monster A7 v12.5 model laptopumu 2 Nisan 2026 tarihinde İstanbul’daki Monster teknik servisine sadece bakım, temizlik ve format işlemi yapılması için gönderdim. Cihazımı teslim aldıklarında sisteme yükledikleri fotoğraflarda laptopumun çalışır durumda olduğu açıkça görülüyordu. Ancak servis incelem...
Monster Notebook yetkili servisinde kad1125002921 numaralı kayıtla sıvı teması sonrası cihazımda CPU fanı, GPU fanı, soğutucu blok (heatsink), RAM, klavye, touchpad ve batarya değişimi yapıldı ve cihaz tarafıma “sorunsuz” denilerek teslim edildi. Cihaz elime ulaştığında klavye çerçevesinin kırık ol...
Monster marka bilgisayarımı servise çalışır ve sorunsuz halde yolladım. Ömür boyu periyodik bakım garantisi olduğu için cihaz herhangi bir yerde / serviste açılmamıştır. Periyodik bakım için giden cihaz nasıl oluyorsa ana kart arızası verip görüntü vermediği söylenerek tarafımdan yazılı olarak 1290 ...
Yorumlar