to read complaints and reviews, or file yours.
02/04/2026 tarihinde Mondi Home Hnil Mobilya Siteler şubesinden Olivya model salon takımı ve yemek odası satın almak içi...n 120.000,00 TL (yüz yirmi bin) nakit ve 30.000,00 TL (otuz bin) kredi kartı olmak üzere toplam 150.000,00 TL (yüz elli bin) ödeme yapıp sözleşme imzaladım. En geç 10/05/2026 tarih
Mondihome online mağazasından 12 ve 23 Mart 2026 tarihlerinde Karaburun’daki adresim için birden fazla ürün satın aldım.... Siparişi oluştururken sistemde bu ürünlerin en geç 3 Mayıs tarihine kadar teslim edileceği tahmini teslimat tarihi olarak belirtilmişti. Diğer ürünlerim zamanında teslim edilmesin
Mondi Çorlu şubesindeki Reel Mobilya mağazasından mart ayında bir koltuk takımı satın aldım, ürün yaklaşık 2 ay sonra te...slim edildi. Koltuğu kullanmaya başlamamın üzerinden sadece 1 ay geçmişken kumaşta yoğun tiftiklenme ve kir kusması meydana geldi. Bu durum, koltuk takımının ayıplı olduğunu açıkça
"Müşteri hizmetleri nin sunmuş olduğu çözüm odaklı yaklaşımı için teşekkür ederiz"
26.04.2025 tarihinde Mondi Home bayisi Hale Mobilya (Malları Tic. Ltd. Şti.) üzerinden satın aldığım, hâlâ 3 yıl garanti...si devam eden Mondi Home Magic 5 Zone 160X200 model yatağımda, yılda yalnızca yaklaşık 3 ay kullanmama rağmen kısa sürede ciddi bir çökme meydana geldi. Oluşan bu çökme, yatağın ko
24 Kasım 2025 tarihinde Mondi Home Mobilya Maltepe - Akçay Grup şubesinden Hybrid Premium yatak 160 × 200 model yatağı s...atın aldım. Ürünü aldıktan sadece 35 gün sonra yatakta belirgin bir çökme oldu. 29 Aralık 2025’te satın aldığım mağazayı arayıp durumu anlattığımda, beni servise yönlendirdiler. Se
Karavil Mondi Mobilya yetkili servisine yastık kılıfı yaptırmak için başvurdum. Ölçüyü, kumaş adını ve gerekli tüm bilgi...leri net bir şekilde vermeme rağmen, servis için eve geleceklerini ve bunun için 1100 TL servis ücreti olduğunu söylediler. Neden gelmeleri gerektiğini tam anlayamasam da prosedür
Yaklaşık 7 ay önce Artı Mobilya Bayrampaşa İstanbul Mondi bayisinden Mondi marka Dolce koltuk takımını 140.000 TL ödeyer...ek satın aldım. Siparişten 3 ay sonra ürün teslim edildi ve kullanmaya başladık. Ürün henüz sadece 4 aydır kullanımda olmasına rağmen koltukların kılıflarının yüzeylerinde ciddi aş
Mondi Home Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesinden nişanlım E*** B*** adına aldığımız konsol ve makyaj masası ürünlerimiz...in montajı sırasında makyaj masasının sol tarafının yanlış gönderildiğini öğrendik. Bize bu parçanın 15–20 gün içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden 25 gün geçmesine rağmen hâl
Kasım ayının başında Kayseri Melikgazi’de bulunan Mondi Hale Mobilya mağazasından bir dresuar satın aldım. Ürünün montaj...ı için yaklaşık aralığın 3. Haftasında eve geldiler. Kurulum yapıldıktan sonra dresuarın çekmecesinde sorun olduğu ortaya çıktı ve ray değişikliği yapılacağı söylendi. Yaklaşık ol
İstanbul Arnavutköy’deki Mondi Home Zafer AVM mağazasından yaklaşık üç yıl önce bir üçlü koltuk ve bir berjerden oluşan ...koltuk takımı aldım. Kısa süre önce berjerin ayağı kırıldı. Bunun üzerine hem mağazaya hem de Mondi Home müşteri hizmetlerine başvurdum. Mağazaya gittiğimde, bayinin el değiştirdi
İki yıl önce Yıltaş Mobilya Mondi Home mağazasından koltuk, yemek odası ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sürecin...de tarafımla ilgilenen personel tarafından ürün içerikleri ve garanti koşulları hakkında yanlış ve eksik bilgilendirme yapıldı. Satın alma aşamasında bir adet berjer eklenmesini ta
Mondi Home h. Nil Mobilya Keçiören Kalaba şubesi, ürünleri almaktan vazgeçtiğimizi defalarca ve ısrarla bildirmemize rağ...men 50.000 TL paramızı iade etmiyor. 21.12.2025 tarihinde saat 20.24’te 8321478 sipariş numarası ile Mondi Keçiören h. Nil Mobilya Kalaba şubenize gelerek 200.000,00 TL (iki yüz b
Eylül 2025’te yeni evime taşınırken Edirne Mondi Kıyık Şubesi’nden oturma odası ve yemek odası seti olarak, yaklaşık 150...-200 bin TL tutarında koltuk takımı ve mobilya alışverişi yaptık. Koltuk takımının üçlü parçasında, en başından beri defo olmasına rağmen sıfır aldığım üründe böyle bir sorunla kar
20 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Yolu üzerindeki Modal Grup Mobilya Dekorasyon İnşaat Mondi Home mağazasından 001490 s...ipariş fiş numarası ile tek kişilik baza ve bambu yastık satın aldım. Toplamda 5.260 TL baza ve 999 TL yastık ücreti olmak üzere kartla ödeme yaptım. Ancak aradan iki aydan fazla s
08.05.2024 tarihinde İstikbal’in Mersin Mezitli’deki Alsem Mobilya Ticaret Limited Şirketi bayisinden Mondihome Magic Zo...ne 5 model yatak satın aldık. Yatağın üst katmanında ciddi bir şekil bozukluğu oluştu ve yaklaşık 2-3 aydır sırt ve bel desteği sağlayamadığı için şiddetli ağrılar yaşıyoruz. Mağa
Mondi Home Maltepe Akçay Mobilya şubesinden yaklaşık 2 ay önce Vesta model koltuk takımı satın aldık. Ürünün ayakları, a...ldığımız günden beri sürekli kırılıyor ve üzerinde oturmakta zorlanıyoruz; çünkü oldukça kalitesiz. 2 yıl garantili olarak satılan bu üründe yaşadığımız sorun için servis çağırdık,
27.04.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Model Grup Mobilya Dekorasyon’dan Mondi Bohem koltuk takımı ve yemek odası ...takımı satın aldım. Ürünlerim yaklaşık 45 gün sonra teslim edildi. Teslimattan kısa bir süre sonra önce koltuk takımımda ses gelmeye başladı, ardından sandalyelerimde ayaklarda ima
16.03.2023 tarihinde İstanbul Esenyurt Emek Mobilya Mondi Home mağazasından 2 adet Grande üçlü koltuk ve 2 adet Statü be...rjer satın aldım. Ürünler teslimat sırasında zaten geç geldi ve ilk günden itibaren sorun yaşamaya başladık. Koltukların arasında üretim hatası kaynaklı yırtıklar vardı, sandalyele
29.05.2025 tarihinde Mondi Maltepe Nizamlar Mobilya’dan satın aldığımız Bohemy model koltuk takımının üçlü koltuğunda, s...on bir haftadır bir parça kırılması veya çıkması sonucu sünger çökmesi problemi yaşamaktayız. Ürünümüz garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığımız sorun nedeniyle Mondi müşteri
Mondi Home'dan mobilya aldım, konsol daha beş ay olmadan alt tabanında eğilme oldu. Servisi aradığımızda, alt tabana aya...k koymamızı söylediler. Ayak koyulduğunda görüntü bozukluğu olacağını belirttik ve üstelik ücret talep ettiler. Servis beni aradığında, gelip evde bakmak yerine telefonda konsolun
Ankara Siteler Mondihome Nil Mobilya mağazasından 23.04.2025 tarihinde gardırop, baza, yatak, başlık ve komodin alışveri...şim oldu. Kapora verdim ve sözleşme imzaladım fakat ödeme yapmadım. 28.04.2025 günü ürünleri iptal etmek istediğime dair bilgi mailini ilgili tarafa aktardığımda iptal edemeyecekle
2023 Mart'ta teslim edilen Metropol koltuk takımını alalı daha yeni 2 yıl olacakken hem üçlü koltuğun ayağı kırıldı, hem... de iskeleti ortadan ikiye yarıldı ve zımbaları hep attı. Servisle defalarca kez iletişime geçmeye çalıştık. İlk geldiklerinde 1 dakika içerisinde 3 kez üst üste arayıp bölgeden ay
Merhaba yaklaşık 15 gün önce evime Mondi lucas mobilya aldım. Kurulum kurulduktan sonra evime aynı koltuk için 2 defa se...rvis istedim. Takır takır sesler geliyordu. Onu yaptılar. Daha sonra koltukta sağ ve sol oturma yerlerinde yumuşaklık hissetmeye başladık. Uzun süreli oturduğum da göçme oluyor. Di
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100