Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Zümra sonucu yetersiz buldu

Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor

Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
+1
profile
23 Mayıs 2025 19:30
682

Mondi Home'dan mobilya aldım, konsol daha beş ay olmadan alt tabanında eğilme oldu. Servisi aradığımızda, alt tabana ayak koymamızı söylediler. Ayak koyulduğunda görüntü bozukluğu olacağını belirttik ve üstelik ücret talep ettiler. Servis beni aradığında, gelip evde bakmak yerine telefonda konsolun nasıl olacağını anlatıyor. Servis tekrar aradığında yine telefondan bilgi veriyor. Bunu ilkokulda bir çocuk bile yapmaz; siz servis ekibisiniz, gelip evde kontrol etmeli ve detaylı bir şekilde çözüm bulmalısınız. Saçma şekilde ayak koyulması gibi önerilerde bulunmamalısınız. Servis ekibi, konsola fazla eşya koyduğumuzu söylüyor. Bu tamamen yanlış; eşya yüzünden olsa mutfak dolabı da etkilenirdi. Konsolun alt tabanının bir an önce değiştirilmesi gerektiğini defalarca ilettik. Umarım en kısa sürede çözüme ulaşılır. Tekirdağ Çerkezköy Mondi Home.

Gelişme
Gelişme

23 Mayıs 2025 19:08

Mondi Home'dan mobilya aldım konsol daha beş ay olmadan alt tabanından eğilme oldu servisi aradığımızda servis Alt tabanına ayak koyulmasını söyledi ayak koyulduğu zaman görüntü bozukluğunu söyledik ve üstelik ücret talep ettiler servis beni aradığında gelip evde bakmak yerine bana telefondan konsolun nasıl olacağını anlatıyor servis beni tekrar aradığında bana telefondan konsolun nasıl olacağına dair bilgiler veriyor bunu ilkokuldaki çocuk bile yapmaz sen servis ekibisin gelip evde kontrol edeceksin detaylı bir şekilde sonra bana çözüm bulacaksın saçma sapan ayak koyulması ve benzeri gibi şeyler söylemeyeceksiniz servis ekibi konsola eşyamı çok koyuyorsunuz diye söylüyor tam bir saçmalık çökecek olsa mutfak dolabı Çökerdi eşya yüzünden konsolun bir an önce alt tabanın değişmesi gerektiğini defalarca söyledik umarım en kısa sürede çözüme ulaşır Tekirdağ Çerkezköy Mondi Home.

Ek
Ek
Ek
Ek
profile
1 Destek
23 Mayıs 2025 19:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

30 Mayıs 2025 14:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Eylül 2024 11:15
826

Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik

profile
İlknur
11 Nisan 2025 13:36
612
Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik

profile
30 Nisan 2025 17:31
1.307
Mondi Home Konsolumun Tekrarlayan Tabla Sorunları Ve Çözümsüzlük
Mondi Home Konsolumun Tekrarlayan Tabla Sorunları Ve Çözümsüzlük
1
Mervegül sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mervegül
27 Aralık 2023 14:10
759
Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
+2
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
26 Aralık 2024 20:43
1.094
Benzer Şikayet Yaz