Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3

Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor

Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
Konsolun Alt Tabanı Eğildi, Servis Yerinde Çözüm Sunmuyor
+1
23 Mayıs 2025 19:30877

Mondi Home'dan mobilya aldım, konsol daha beş ay olmadan alt tabanında eğilme oldu. Servisi aradığımızda, alt tabana ayak koymamızı söylediler. Ayak koyulduğunda görüntü bozukluğu olacağını belirttik ve üstelik ücret talep ettiler. Servis beni aradığında, gelip evde bakmak yerine telefonda konsolun nasıl olacağını anlatıyor. Servis tekrar aradığında yine telefondan bilgi veriyor. Bunu ilkokulda bir çocuk bile yapmaz; siz servis ekibisiniz, gelip evde kontrol etmeli ve detaylı bir şekilde çözüm bulmalısınız. Saçma şekilde ayak koyulması gibi önerilerde bulunmamalısınız. Servis ekibi, konsola fazla eşya koyduğumuzu söylüyor. Bu tamamen yanlış; eşya yüzünden olsa mutfak dolabı da etkilenirdi. Konsolun alt tabanının bir an önce değiştirilmesi gerektiğini defalarca ilettik. Umarım en kısa sürede çözüme ulaşılır. Tekirdağ Çerkezköy Mondi Home.

Gelişme

23 Mayıs 2025 19:08

Mondi Home'dan mobilya aldım konsol daha beş ay olmadan alt tabanından eğilme oldu servisi aradığımızda servis Alt tabanına ayak koyulmasını söyledi ayak koyulduğu zaman görüntü bozukluğunu söyledik ve üstelik ücret talep ettiler servis beni aradığında gelip evde bakmak yerine bana telefondan konsolun nasıl olacağını anlatıyor servis beni tekrar aradığında bana telefondan konsolun nasıl olacağına dair bilgiler veriyor bunu ilkokuldaki çocuk bile yapmaz sen servis ekibisin gelip evde kontrol edeceksin detaylı bir şekilde sonra bana çözüm bulacaksın saçma sapan ayak koyulması ve benzeri gibi şeyler söylemeyeceksiniz servis ekibi konsola eşyamı çok koyuyorsunuz diye söylüyor tam bir saçmalık çökecek olsa mutfak dolabı Çökerdi eşya yüzünden konsolun bir an önce alt tabanın değişmesi gerektiğini defalarca söyledik umarım en kısa sürede çözüme ulaşır Tekirdağ Çerkezköy Mondi Home.

Eki aç
Eki aç
Eki aç
Eki aç
1 Destek
23 Mayıs 2025 19:35 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Talebiniz ilgili birimlere iletilmiş olup, Tüketici Hizmetleri Yetkilimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla, Mondi Müşteri Hizmetleri

30 Mayıs 2025 14:22

Sayın İlgili Tüketicimize gerekli bilgi aktarımı yapılmıştır. Konuyu bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, mondi Müşteri Hizmetleri

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Mondihome Konsol Kalitesi Ve Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı

16 Eylül 2024 11:15919

Almış olduğum konsolun bir yıl içinde alt tablası eğildi, içine malzeme koyamıyorum kırılır diye. Üstüne orta ayağı yamu...

Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik

11 Nisan 2025 13:36732

Bolu merkezdeki Mondi Home'dan 3 ay önce konsol aldık. Konsol ortadan büküldü ve Mondi Bolu bu konuda ilgisiz davrandı. ...

Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik
Mondi Home'dan Alınan Konsolun Kalitesizliği Ve İlgisizlik

Mondi Home Konsolumun Tekrarlayan Tabla Sorunları Ve Çözümsüzlük

30 Nisan 2025 17:311.382

Mondi Home markasından aldığım konsol ürününde sorunlar yaşamaktayım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra alt tablası bel ver...

Mondi Home Konsolumun Tekrarlayan Tabla Sorunları Ve Çözümsüzlük
Mondi Home Konsolumun Tekrarlayan Tabla Sorunları Ve Çözümsüzlük
1

Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık

27 Aralık 2023 14:10801

6 ay önce evlendim ve mobilyalarımızı Mondi'den tercih ettik. Ancak oldukça fazla sıkıntı yaşadık ve hala bu sıkıntılar ...

Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
Mondihome Fazla Sıkıntı Yaşadık
+2
1

Mondi Home Servis Hizmeti Hayal Kırıklığı Yarattı

26 Aralık 2024 20:431.169

Mondi Home'dan aldığım konsol ve aynayı takmaya gelen servis, normalde ürünle birlikte gelen konsola monte olmayı sağlay...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Mondihome İyi Montelenmemiş Sandalyeler

Mondihome İyiMontelenmemiş Sandalyeler

Profil fotoğrafı
Özlem
Mondihome Koltuk Uzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Mondihome KoltukUzunluk Ölçüsü Mağaza Tarafından Yanlış Bilgi Verildi

Profil fotoğrafı
Eren
Mondihome Koltuk Sünger Sorunu

Mondihome KoltukSünger Sorunu

Profil fotoğrafı
Beyza
Mondihome Bohamy Takım Ayak Sorunu

Mondihome BohamyTakım Ayak Sorunu

Profil fotoğrafı
Numan
Mondihome Bohem Koltuk Takımı Gıcırtısı!

Mondihome BohemKoltuk Takımı Gıcırtısı!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular