to read complaints and reviews, or file yours.Ocak ayında Bursa Yalova yolundaki mağazanızdan Eliz krem ve Ester krem olmak üzere iki adet l koltuk satın aldım. Kısa ...bir süre geçmesine rağmen koltukların süngerlerinde ciddi çökme oldu ve kumaş kısımlarında sökülmeler başladı. Yaklaşık iki ay önce bu sorunları fark ettim ve o günden beri koltukl
"Yaşadığımız aksaklık sonrasında sürecin başından sonuna kadar takibini yapan ve sorunu yerinde gideren Mondi Home müşteri temsilcilerine ve teknik ekibe teşekkür ederim. Gösterdikleri nezaket ve hızlı çözüm için memnun kaldım."
Mondi’den 14.04.2025 tarihinde satın aldığım vital üçlü antrasit koltuk, ço...k kısa sürede ciddi şekilde deformasyona uğradı ve beklediğim kaliteyi kesi
Mondi Home’dan aldığım yastıklar garanti kapsamında yaklaşık iki ay önce servise gönderildi. Ancak aradan geçen bunca za...mana rağmen yastıklarım hala tarafıma teslim edilmedi. Mağaza ile birkaç kez görüştüğümde her seferinde “fabrikayla görüşelim, size dönüş yapalım” denildi fakat hiçbir şekilde ger
Mondi Home’dan Rosida km krem renkli koltuk takımını 28 Mart 2026 tarihinde Samsun Tekkeköy Kirazlık mağazasından KDV da...hil 115.000 TL ödeyerek satın aldım, taksit ödemelerim de hâlâ devam ediyor. Satış sürecinde mağaza çalışanları ürünü her şekilde garantili olarak sattıklarını, olumsuz bir durum o
Kasım ayında Kahramanmaraş Şekeroba Süt Mobilya’dan Mondi Home marka Grande yatak odası takımı (Grande 6 kapaklı gardıro...p, Grande baza, Grande başlık, Tango yatak, iki adet Grande komodin, bir adet Grande şifonyer, bir adet Grande makyaj masası, bir adet Bohemy puf, iki adet Dolce markiz), Alesta ko
05.11.2025 tarihinde Tuğra Ticaret İstanbul Yolu Şubesi Mondi bayisinden 22.250 TL ödeyerek halı satın aldım. Satın alır...ken mağazanın ve markanın kalite ve garanti beyanlarına güvenerek bu ürünü tercih ettim. Ancak halıyı yalnızca 3-4 ay normal ev koşullarında kullanmama rağmen üzerinde ciddi deform
Mondi’den 2025 Mayıs ayında Mersin Tarsus Sökerler Mobilya’dan yeşil renk l koltuk aldım. Kısa süre içinde koltukta göçm...e ve dikiş yerinde yırtılma oluştu. Ürün halen garanti kapsamında olduğu için 9 Temmuz tarihinde Ayça Ş***** adına servis kaydı açtım. Servis ekibi eve gelerek ürünü inceledi ve o
Mondi Home’dan Starkm 160X200 baza ve yatak takımı aldım. Bazalardan birinin demir profil kısmı eğri monte edilmiş. Bu e...ğrilik hem açıp kapatırken göze çok kötü görünüyor hem de kullanım sırasında ses yaparak rahatsız ediyor. Ürün 5 yıl garantili olmasına rağmen, Mondi Home az önce cep telefonumdan
Mondihome İstanbul Avcılar şubesinden aldığım çift kişilik bazanın iki ayağı da daha bir yıl dolmadan kırıldı. Ayakların... bağlı olduğu plastik montajlanan kısımlar kasıyor ve zamanla kırılarak kullanılamaz hale geldi. Ürünün garantili olmasına rağmen yaklaşık 3–4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve karşı
Şanlıurfa Karaköprü Mondi Home mağazasından Bohemy köşe koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünün en geç 3 hafta içinde... teslim edileceği söylendi, ancak koltuk bana 58 gün sonra, 13.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında teslim edildi. Ürün için toplam 47.000 TL ödeme yaptım. Teslimat ve kurulum t
Mondi Zero Stres yatağı 03.11.2020 tarihinde Biga Sim Mobilya’dan satın aldım ve yatağı şu an Yalova’da kullanıyorum. Bi...rkaç aydır yatakta belirgin bir çökme sorunu yaşıyorum ve konforu ciddi şekilde bozulmuş durumda. Bu durum üzerine Mondi müşteri hizmetlerini aradım. Yatağı daha görmeden, incelem
Mondi Home’dan İstanbul Avcılar şubesinden aldığım bazanın ayakları, ürünü alalı bir yıl bile olmadan 14.07.2026 tarihin...de kırıldı. Ürünü normal şekilde kullanmamıza rağmen bazanın ayaklarının bu kadar kısa sürede kırılması hem güvenlik açısından risk oluşturuyor hem de ürün kalitesi konusunda hayal
Mondi’den Adıyaman Merkez Bulvar Mağazası’ndan Vital model 4 kapaklı bir dolap aldım. Ürünün garanti süresi devam ediyor... ancak dolabı aldıktan kısa süre sonra, birkaç kullanımın ardından dolabın bir kapağı yerinden düşerek kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım bu sorun üzerine ürünü aldığım Adıyaman B
Şubat 2025 tarihinde satın almış olduğum Mondi Ares koltuk takımında, teslimat gününden itibaren yaşadığım sorunlar nede...niyle bu şikayeti yazma ihtiyacı duydum. Ürün, ben işteyken evime son derece kirli bir şekilde teslim edildi. Koltuğun farklı bölgelerinde çok sayıda leke bulunuyordu. Durumu hemen
"Sorunun aracılar vasıtasıyla giderilmesinden dolayı teşekkürler"
03.07.2025 tarihinde Kayseri Melikgazi Mondi Home mağazasından Zero stres Line yatak satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşı...k 5 ay sonra yatakta çökme, ciddi gıcırdama ve kumaşta bollaşma sorunları yaşamaya başladım. Konforu tamamen bozulduğu için ürünü sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığı
Yaklaşık iki yıl önce Mondi Home’dan 58COZ8025FDZEM kodlu Cozy Genç Odası takımını satın aldım. Odaya kurulduğu günden b...u yana ürünlerin yeri hiç değiştirilmedi, özellikle sorun yaşadığım çalışma masası aynı şekilde duruyor. 2–3 ay önce çalışma masasının arka kısmında, vida yerinin olduğu bölümden b
Mondi Home’dan Ekim 2023 tarihinde Sakarya’dan aldığımız koltuk takımı ve yataktan hiç memnun kalmadık. Koltuk takımımız... yaklaşık bir senedir aşırı derecede gıcırdama yapıyor, oturup kalkarken rahatsız edici bir ses çıkıyor. Yatakta ise aldığımız günden beri ciddi bel ağrısı yaşıyoruz, gece uykumuzd
Mondi Home’dan Temmuz 2025’te aldığım Bohemy 3+3+1+1 koltuk takımındaki bir koltukta oturup kalkarken tekrar gıcırdama s...orunu yaşamaya başladım. Aynı sorun birkaç ay önce de olmuştu, yazdığım şikayet üzerine servis gelip birkaç vidasıyla oynayarak geçici bir işlem yaptı ve eğer sorun tekrarlarsa değ
Gaziantep’te, daha önce Mondi Home olup şu anda K**** K***** Konsept ve Ensağlam Dayanıklı Tüketim Mağazaları adıyla faa...liyet gösteren mağazadan Mondi Home marka oturma odası takımı satın aldım. İki üçlü ve iki tekli koltuktan oluşan bu takımı alalı bir yıl bile olmadan tekli koltuklarda renk atma,
Gaziantep Mondi Home mağazasından 1 yıl önce aldığım oturma grubunda çok kısa sürede ciddi problemler yaşamaya başladım.... Üründe belirgin şekilde deforme olma, renk atması ve çökme oluştu. Berjerlerde ise yalnızca bir bardak su dökülmesiyle aşırı derecede lekelenme oldu ve bu lekeler kalıcı hale geld
Sakarya Serdivan’da bulunan Mondi bayisinden 2024 sonuna doğru aldığım Mondi Bohem koltuk takımında üretim kaynaklı soru...nlar yaşıyorum. Kol dayadığımız kolların altındaki tahta kısımlarda imalat hatası olduğu için, önce bir kolda çökme oldu ve iyi çivilenmediği söylendi. Sağ olsunlar, o parçada deği
07.02.2026 tarihinde Mondihome markalı bir baza satın aldım. Ürünü İstanbul Üsküdar Yavuztürk Mahallesi Borsa Bulvarı No...:42 adresindeki Derya Mobilya mağazasından aldım. Mayıs ayında bazanın altında bulunan profilin kaynağının koptuğunu fark ettim. Sorunla ilgili önce ürünü aldığım mağazaya başvurd
Gaziantep Şehitkamil Kayaönü Mondi Home mağazasından yaklaşık 1 yıl önce oturma odası takımı ve yatak aldım. Oturma odas...ı takımımın kırlenti eksik teslim edildi. Mağazaya bildirdiğimde kırlenti sipariş edeceklerini ve bana dönüş yapacaklarını söylediler fakat aradan uzun süre geçmesine ve benim defa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
