to read complaints and reviews, or file yours.
"Şikayetime dönüş yaparak konuyu değerlendirmeniz ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Sorunun giderilmesi konusunda göstermiş olduğunuz ilgi ve yapıcı tutumunuzdan memnuniyet duydum. İyi çalışmalar dilerim."
Bugün Üsküdar Mogaf Dürüm şubesinden paket servis olarak verdiğim siparişimde, dürümün içindeki tavukların pişmemiş oldu...ğunu ve içinde büyük deri parçaları bulunduğunu gördüm. Bu durum hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi, bu yüzden ürünü tüketemedim. Bu yaşadığım de
"Teşekkür ederiz her şey için Sancaktepe şube Mogafa gittik bizimle çok güzel ilgilendiler yoğunluklarına rağmen emeklerine sağlık 🫶🏻"
"İlginize teşekkürler"
23 Mart saat 16.50 civarında Mogaf Fatih şubesine okul çıkışı aç bir şekild...e gittik. Hem siparişimizi vermek için oldukça bekledik hem de sonunda gele
Mogaf Hatay Döner’den Yemeksepeti üzerinden uzun zamandır sipariş veriyoruz ancak defalarca aynı sorunla karşılaşıyoruz.... Ürünlere ekstra ücret ödememize rağmen siparişlerimiz ya eksik geliyor ya da içerik olarak yanlış hazırlanıyor. En son 22.03.2026 tarihinde verdiğimiz siparişte ise durum iyice v
22 Mart Pazar günü saat 18:45 civarında Bağcılar Meydan Mogaf şubesine giderek bir adet bomba dürüm ve bir kola siparişi... verdim. Ödememi kartla gerçekleştirdim ve ardından siparişimi beklemeye başladım. Yaklaşık 45 dakika boyunca hiçbir bilgilendirme yapılmadan bekletildim. Bu sırada benden sonra g
Getir üzerinden bugün saat 16.00 civarında Mogaf adlı restorandan yaklaşık 1400 TL tutarında yemek siparişi verdik. Anca...k üzerinden yaklaşık 4 saat geçmesine rağmen siparişimiz hâlâ teslim edilmedi. Uygulama üzerinden verdiğimiz bu siparişin bu kadar uzun süre gecikmesine rağmen tarafımıza herhangi
"Müşteri hizmetleri çok iyi ilgilendi, teşekkür ederim."
17.03.2026 günü saat 18.31 civarında Mogaf Eyüpsultan şubesinden Hatay usulü döner satın aldım. Ürünü tükettikten kısa b...ir süre sonra şiddetli ishal, karın ağrısı, mide krampları ve ateş şikayetleri yaşamaya başladım. Durumum kötüleşince hastaneye gitmek zorunda kaldım. Hastanede yapılan muayene ve
18.03 tarihinde iftar saatine yakın, saat 18.37 civarında Mogaf Ümraniye şubesine giderek iki adet tavuk burrito sipariş...i verdik. Restoranda iftar nedeniyle uzun bir kuyruk vardı, herkes siparişini verip yer bulmak için bekliyordu. Biz ise yemeği evde yiyeceğimiz için paket istedik. Siparişi verir
"Mogaf ailesine geri dönüş ve hizmetlerinden dolayı çok teşekkür ederim. Beni ve ailemi çok iyi ağırladılar. Mogaf Sefaköy ekibine çok teşekkür ediyorum. İlgiyi üstümüzden eksik etmediler."
Pendik Fevzi Çakmak Mahallesi’nde oturuyorum ve Mogaf Dürümcü’ye uzun zamandır online olarak sipariş veremiyorum. Bulund...uğum bölgede online sipariş hizmeti olmadığı için ürünlerinize ulaşamıyor, yemek istediğimde ise sürekli uzaktaki şubeye gitmek zorunda kalıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de
17 Mart günü saat 17.00 civarında İstanbul Başakşehir’de bulunan Mogaf Hatay Döner şubesinden Trendyol Yemek üzerinden p...aket servis olarak verdiğimiz döner dürüm siparişimizi teslim aldık. Dürümü yerken içinden çiğ tavuk çıktığını fark ettik. Gıda güvenliği açısından son derece tehlikeli olan bu dur
Mogaf Hatay Döner Ümraniye Atatürk Mahallesi şubesinden, iftardan yaklaşık bir saat önce, üç adet burrito menü olacak şe...kilde sipariş vermiştim; ancak iftara sadece beş dakika kala siparişimi iptal ettiler ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşadım. Bu konuyu zaten daha önce burada dile getirmiştim. Şi
14 Mart 2026 saat 17.05 civarında Mogaf Ümraniye şubesine yaptığım alışveriş sırasında hem kasada hem de tavuk reyonunda... personel davranışları ve hijyen konusunda ciddi sıkıntılar gözlemledim. Kasada erkek müşterilere farklı, kadın müşterilere daha sert ve ters bir üslup kullanıldığını fark ettim; b
12 Mart 2026 tarihinde saat 19:27’de Getir üzerinden Mogaf Beylikdüzü Kavaklı şubesinden online olarak verdiğim döner si...parişi için toplam 830 TL ödedim. Gelen ürünün tadı son derece kötüydü, dönerin içeriği de düzgün değildi, döner dışında her şey vardı diyebilirim. Yemeği yedikten sonra midem cidd
"İlgi için teşekkür ederim"
10.03.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.20’de Getir üzerinden Mogaf Hatay Döner’den sipariş verdim. İftara sadece beş daki...ka kala, hiçbir açıklama yapılmadan siparişim iptal edildi. Ne uygulama üzerinden ne de restoran tarafından bana herhangi bir gerekçe iletilmedi. Ramazan günü, iftar saatinde tam
07.03.2026 tarihinde Mogaf Hatay Döner Kocasinan şubesinden paket olarak döner siparişi verdik. Bize gönderilen dönerin ...içindeki tavuklar normal pişmiş döner şeklinde değil, haşlanmış tavuk parçaları şeklinde geldi ve ürünün görüntüsü ve kalitesi beklediğimizden çok uzaktı. Durumu hemen şubeye ilet
Ürünü yanlış gönderdiler, kendi menümü göndereceğiz dediler. 2 saat oldu, temsilciler oyalayıp duruyor. Ben 1500 TL’lik ...sipariş vermiştim, kabul edip özür diledikleri halde siparişim gelmedi, ne de tarafıma para iadesi geldi. Umarım en kısa zamanda çözerler. Sürekli alışveriş yaptığım bir yerdi.
Bugün saat 13.20 suları İstanbul Kavacık’taki mogaf döner şubesine giderek ...ramazan menüsünden almak istedim. S**a n** isimli çalışan, ramazan menüsünü
05.03.2026 tarihinde saat 18.22 civarında Ramazan günü Mogaf Döner Çekmeköy şubesinden Getir üzerinden yaklaşık 600 TL t...utarında sipariş verdim. Siparişim uygulamada uzun süre “hazırlanıyor” olarak göründü ve ben de iftar için buna göre bekledim. Ancak ezana son dakikalar kala, neredeyse 2 dakika k
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
