to read complaints and reviews, or file yours.Mogaf Hatay Döner Gri Ve Yeşil Patatesli Dönerde Sağlık Riski
26.06.2026 tarihinde Getir üzerinden Mogaf'tan Hatay tavuk döner siparişi verdim. Gelen dürümün içindeki tüm patateslerin gri ve yeşil renkli olduğunu görünce, hijyen ve sağlık açısından endişe duyarak durumu hemen uygulama üzerinden bildirdim. Siparişi 10.57 civarında verdim ve yaklaşık 15 dakika içinde geri bildirim yaptım. Bu nedenle yemeği tüketemedim ve çöpe atmak zorunda kaldım.
Restorana iletildiğinde ürünlerinin taze olduğu, iade yapılmayacağı bilgisi verilmiş. Gri ve yeşil renge dönmüş patateslerin taze olduğunu kesinlikle düşünmüyorum ve bu durum hem sağlık açısından riskli hem de tüketici olarak beni ciddi şekilde rahatsız etti.
Bu nedenle, bu sipariş için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve ilgili restoranın ürün tazeliği ve denetimi konusunda incelenmesini talep ediyorum.
+olarak garip bir tat vardı patatesten kaynaklı.
Sayın Nil Hanım, 26.06.2026 tarihinde Getir üzerinden Mogaf'tan sipariş ettiğiniz Hatay tavuk döner ve içindeki patateslerin renk değişikliği nedeniyle yaşadığınız sağlık endişesini ve memnuniyetsizliği derin bir üzüntüyle öğrendik. Yaşadığınız bu durumun ürün tazeliği ve hijyen standartlarıyla bağdaşmadığını görmek bizi de çok üzüyor. Bu nedenle, şikayetiniz kapsamında aşağıdaki adımları hemen hayata geçiriyoruz: - İlgili restorana ürün denetimi yapılması gerektiği konusunda resmi bir bildirim göndereceğiz. - Restorana, hijyen ve kalite standartlarına uymadığı takdirde uygulanacak bir performans uyarısı ileteceğiz. Yaşadığınız rahatsızlık için özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için gerekli tüm önlemleri alacağımızı temin ederiz. İlave görüşlerinizi paylaşmak isterseniz bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, MOGAF Müşteri Hizmetleri Ekibi
