to read complaints and reviews, or file yours.
23.03.2026 tarihinde Modasena’nın internet sitesi üzerinden iki adet ürün satın aldım. 26.03.2026 tarihinde ürünler bana... teslim edildi ancak ürünlerden birinin bedeni uymadığı için iade etmeye karar verdim ve kargoya vererek iade sürecini başlattım. 01.04.2026 tarihinde kargoya verdiğim iade ürünü,
Modasena’dan 03.04.2026 tarihinde kapıda ödemeli olarak toplam 2.630 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü beğenmed...iğim için 06.04.2026 tarihinde iade sürecini başlattım ve ürünü aynı gün kargoya vererek gönderdim. Sipariş numaram BS03042595251’dir. Ürün iadesini yapmama rağmen, üzerinden zama
Moda Sena’dan internet üzerinden ikili takım siparişi verdim. Ürünü 1 numara beden olarak sipariş etmeme rağmen tarafıma... 2 numara beden gönderildi. Siparişi 10 Mart’ta verdim, ürün 13 Mart’ta elime ulaştı. Yanlış beden gönderildiği için ürünümü 18 Mart’ta kargo ile iade ettim, kargoyu da ücretsiz gö
"Kibar bir şekilde yardımcı oldular teşekkür ederim."
"Teşekkürler."
Modasena online sitesinden toplamda yaklaşık 7.900 TL tutarında üç ayrı alı...şveriş yaptım. Bu alışverişlerime ait üç ayrı iadem oldu. İadelerin sadece
Moda Sena’nın online sitesi üzerinden kahverengi tüllü kadife işlemeli bir etek satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim ...edildi. Teslimden sadece yaklaşık iki saat sonra, etikete zarar vermeden, elde ve özenli bir şekilde yıkadım. Yıkama sonrası tülün üzerindeki tüm kadife işlemeler tamamen döküldü v
Modasena üzerinden verdiğim ve sipariş numarası BS28032589331 olan siparişimi 30 Mart 2026 tarihinde iptal ettim. Toplam... 1.583 TL tutarındaki ödememi banka kartımla yapmıştım; ancak üzerinden üç gün geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte hem e-posta yoluyla Modasena’ya ul
Modasena’nın web sitesi üzerinden 13–16 Mart tarihleri arasında “Önü Allerli Güpür Detaylı Etekli Takım Mint” (MD21075-R...40) satın aldım. Ürünü ilk aldığım gün talimatlara uygun şekilde ütülediğimde kumaşında yırtılmalar oldu. Yıkama sonrası tekrar ütülediğimde de aynı sorun devam etti ve kumaşta cid
Instagram üzerinden “Moda Sena” isimli butikten 4 Mart’ta bir trençkot satın aldım. Ürün hemen kargolandı ve ertesi gün ...elime ulaştı. Ürünü denediğimde hem videoda göründüğü gibi olmadığını hem de bedenlerin tamamen uyumsuz olduğunu gördüm; ancak çalıştığım için ürünü ancak 13 Mart’ta iade edebildim
Modasena’dan mont ve elbise satın aldım; ürünler beden olarak büyük geldiği için 13 Mart’ta site üzerinden iade talebi o...luşturdum ve aynı gün kargoya vererek gönderdim. Kargo takipte ürünlerin 19 Mart’ta Modasena’ya teslim edildiği görünüyor. Firma ile görüştüğümde ürünleri teslim aldıklarını, anca
Modasena’dan mendil yakalı bir takım elbise siparişi verdim, ürünün bedeni küçük geldiği için beden değişimi talebinde b...ulundum. Siparişi oluştururken ürün ve kargo dahil tüm ödemeleri kartımdan zaten yapmıştım. Yaklaşık iki haftadır değişimi bekliyordum; bugün Jet Kargo ile değişim ürünü teslim ed
Modasena’dan aldığım yandan bağlamalı düğme detaylı tesettür takımı iade etmek için 11 Mart tarihinde kargoya verdim. Ür...ünümün iadesi 18 Mart tarihinde sistemde onaylandı ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ödediğim ücret tarafıma hâlâ geri yatırılmadı. Ürünü tek parça olarak satın almıştım ve
17 Mart’ta Modasena üzerinden üç adet ürün siparişi verdim. Aradan bir haftadan fazla süre geçmesine rağmen siparişim ba...na ulaşmadı. Sürekli olarak tarafıma “ürününüz gelecek” şeklinde mesajlar gönderildi ancak ne ürün elime ulaştı ne de somut bir çözüm sunuldu. Sipariş numaram 2783089896’dır. Yaşa
Modasena’dan yaklaşık 850 TL tutarında yaptığım alışverişi iade ettim, ancak iade süreci beni ciddi şekilde mağdur etti.... Ürün 12 Mart’ta Modasena’ya ulaştı, buna rağmen süreç inanılmaz yavaş ilerliyor. Ürün önce günlerce bekletiliyor, ardından “14 iş günü içinde iadeniz yapılacak” denilerek yeniden
Modasena’dan 46 beden bir trençkot satın aldım, ürün bana hediye olarak alındı ancak bedeni büyük geldi. Bunun üzerine i...ade işlemi yaptım ve ürünü yaklaşık 5 Mart tarihinde PTT Kargo ile, 506 *****54 iade koduyla geri gönderdim. Aradan günler geçmesine rağmen ne ödediğim 700 TL hesabıma iade edildi
"Teşekkürler yanılmadınız"
Moda Sena uygulaması üzerinden 5 Mart 2026 tarihinde lacivert renk “Bolerolu Gold düğmeli elbise takım” siparişi verdim.... Ürün 9 Mart’ta elime ulaştı ancak beden olarak büyük geldiği için aynı gün PTT Kargo ile değişim için geri gönderdim. Kargo takibi yapınca kargo firmaya teslim edilmiş görünmesine
"Teşekkürler kargoya verdiğiniz için"
Moda Sena’dan pazar günü birkaç parça ürün siparişi verdim, bayramda giymek... için özellikle erkenden aldığım bu ürünler hala “toplanıyor” olarak görünü
Modasena’dan elbise siparişi verdim, yanlış beden gönderildi ve diğer elbisenin de bedeni uymadı. Ürün teslimalı üç gün ...oldu ve ben o günden beri iade işlemiyle uğraşıyorum. Site üzerinden iade talebi oluşturduğumda PTT iade kodu veriyor ancak bu kod hatalı olduğu için kullanamıyorum. Müşteri hizme
"Çözüldü."
Moda Sena sitesinden 8 Mart tarihinde etek ve şal siparişi verdim. Aradan yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen sipa...rişim hâlâ kargoya verilmedi. Bayramdan önce elimde olması gereken bu ürünler için özellikle aciliyetimi defalarca belirtmeme rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. WhatsApp üze
Moda Sena isimli Instagram sayfasından pazartesi günü bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi EFT/havale yoluyla yaptım. B...anka dekontumda işlem başarılı görünmesine ve ücret benden alınmış olmasına rağmen, sistemde hâlâ “ücret bekleniyor” yazıyor ve ödemem alınmamış gibi görünüyor. Sipariş numaram BS0
4 Mart 2026 tarihinde Moda Sena internet sitesinden kapıda ödemeli olarak yaklaşık 2.000 TL tutarında iki adet elbise si...parişi verdim. Ürünlerden biri ekose desenli, beli büzgülü bordo tesettür elbise, diğeri ise çiçek desenli, kuşaklı bej tesettür elbisedir. Şu an için siparişim henüz kargoya veril
