Modaselvim İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve WhatsApp İletişimsizliği

Gülşen · 2026-03-12T13:03:02+03:00

Modaselvim’den toplam 2.555 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Gelen ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve 5 Mart tarihinde Şırnak Merkez’den PTT Kargo aracılığıyla iademi gönderdim. İadem için 2302432699181 iade kodu ile işlem yapıldı. İade sürecinde daha önce yazdığım şikayeti geri çekmem için WhatsApp üzerinden defalarca kez bana ulaştılar, fakat iade ücretimi talep ettiğimde bu kez mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönmediler. Aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme alamadım. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 2.555 TL tutarındaki iade ücretimin acilen hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.

Modaselvim

Sayın Gülşen Hanım, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Modaselvim

Sayın Gülşen Hanım, 12.03.2026 tarihinde tarafımızdan arandınız. Ancak ulaşamadık. Konu ile alakalı şikayetinizin çözülmesi adına tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim

Modaselvim

Sayın Gülşen Hanım, 13.03.2026 tarihinde yaptığımız görüşme ile ilettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle paylaştık. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim