Bozulmuş Ve Tarihsiz Süt Teslimatı İçin Ücret İadesi Talebi
Mersin Erdemli Alata sahildeki Migros’tan Migros mobil uygulaması üzerinden bugün 1 litrelik Migros marka süt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 15 dakika içinde paket servis ile teslim edildi. Sütü açıp kullanmak istediğimizde içinden süt yerine su gibi bir sıvı döküldü, ürün tamamen bozulmuş durumdaydı.
Ürünün üzerinde son kullanma tarihi bölümü yoktu, bu nedenle son kullanma tarihini kontrol etme şansımız olmadı. Paket servisin getirildiği tarih de belli olmasına rağmen, bu şekilde bozuk ve tarih bilgisi olmayan bir sütün tarafıma gönderilmiş olmasını kabul edemiyorum. Ürüne ait video ve fotoğraflar elimde mevcut, gerekli görülürse kanıt olarak paylaşabilirim.
Bozuk çıkan bu ürün için öncelikle ücret iadesi talep ediyorum. Ayrıca bu tarz sütlerin stok ve saklama koşullarının acilen kontrol edilmesini, tarih bilgisiz ürünlerin satışa sunulmamasını ve bu konuda tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için 0850 200 40 00 numaralı Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, www.migroskurumsal.com web sitemiz ve 0530 300 13 00 numaralı WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.















