

Modaselvim

Acil Teslimat Talebi: Modaselvim Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu
10 Mart’ta Modaselvim üzerinden yaklaşık 1.800 TL tutarında 3 parça elbise siparişi verdik, sipariş numaramız ts100343433112. Sipariş ancak 12 Mart’ta Cargo X adlı firmaya verildi. Kargo takipte 14 Mart tahmini teslimat tarihi görünmesine rağmen, bugün 16 Mart olmasına karşın hâlâ “dağıtıma çıkmadı”...
İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188. Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma a...
Değişim Çeki Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

Modaselvim’den aldığım 2 adet elbiseyi beden değişimi için yaklaşık 1 hafta önce MNG Kargo ile firmaya gönderdim. Kargo firmasıyla görüştüğümde ürünlerin Modaselvim’e teslim edildiği bilgisi verildi, ancak tarafıma ne ürünlerin ulaştığına dair ne de değişim çekiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ...
Kargo Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

Modaselvim’den 8 Mart tarihinde bir elbise siparişi verdim, ancak aradan geçen zamana rağmen siparişim hâlâ evime teslim edilmedi. Adresim Adana Seyhan Dumlupınar Mahallesi Meydan Caddesi No:123 olmasına rağmen, ürün hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun evime gel...
Üç Üründen İki İçin Eksik Ve Düşük İade

Mode Selvim’den 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünler taşlı etekli pliseli takım, klasik uzun elbise çizgili ve eteği katlı uçaklı elbisedir. İade sürecim 10 Mart tarihinde başladı ancak tarafıma yapılan ücret iadesinde ciddi sorunlar yaşadım. Üç üründen yalnızca birinin ücreti hesabıma yatırıldı, diğ...
2000 TL Değerindeki Tozlu Ürün İadesi Reddi Ve Fotoğraf Talebine Cevap Gelmemesi

Modaselvim’den 2 Mart tarihinde ts070343388658 numaralı siparişim elime ulaştı 2000 TL tutarında aynı günün akşamı cayma hakkımı kullandım ürünü iade ettim ürünün tozlu geldiğini söyleyerek iademi kabul etmediler ürünün tozlu geldiğine dair fotoğraf istememe rağmen fotoğraf gönderilmedi ücret iadem...
İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve WhatsApp İletişimsizliği

Modaselvim’den toplam 2.555 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Gelen ürünlerden memnun kalmadığım için iade etmeye karar verdim ve 5 Mart tarihinde Şırnak Merkez’den PTT Kargo aracılığıyla iademi gönderdim. İadem için 2302432699181 iade kodu ile işlem yapıldı. İade sürecinde daha önce yazdığım ...
Modaselvim’den Ter Kokusu Gerekçesiyle İade Reddi Şikayeti

Modaselvim’den farklı günlerde üç adet abiye elbise sipariş ettim. Bunlardan biri üzerime olduğu için bende kaldı, diğer iki abiye ise bedenim olmadığı için sadece dener denemez hemen paketine koyup iade etmeye karar verdim. 01.03 tarihinde sipariş verdiğim ürünler 04.03 tarihinde tarafıma teslim ed...
Hediye Çeki Kullanımıyla Tekrar Ödeme Talebi Ve Karmaşık Değişim Süreci

Modaselvim’den toplam 3 elbise satın aldım ve 3.800 TL'yi kredi kartıyla ödedim. Sonrasında ürünlerle ilgili değişim yapmak istediğimde, hediye/indirim çeki üzerinden işlem yapıldı ve bu süreç tamamen karışık bir hâle geldi. İndirim çeki adı altında yeniden satın alım yapmam isteniyor; oysa bu elbis...
İade Kodu DHL Olarak Belirlendiği İçin PTT Kargo İle Gönderilemiyor

Modaselvim’den 3 Mart’ta verdiğim ve 10 Mart’ta teslim edilen ts060343369277 numaralı siparişimdeki iki ürünü bedenleri büyük geldiği için iade/değişim yapmak istedim. 10 Mart’ta sistem üzerinden hemen iade–değişim kodu oluşturdum ancak konumumda olmayan DHL kargo firması seçilmişti. Bunun üzerine ...
Modaselvim'den Aldığım Ferace İçin Geciken İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

9 Şubat 2026 da Modaselvim sitesinden kot ferace sipariş ettim. 18 Şubat'ta ürün elime ulaştı ancak ürün görseldekinden farklıydı ve boyu kısa geldiği için iade oluşturdum. 24 Şubat ta ise ürünü iade ettim. Ancak 15 gün geçmesine rağmen hesabıma iadem yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım iademin...
Sıkça Sorulan Sorular
Modaselvim Hakkında Bilgiler
Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.
Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi
Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.
Modaselvim İletişim
Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.











