Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Modaselvim

74100
(448 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1.289 Şikayet
Modaselvim
74100
(448 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Lütfiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Lütfiye
16 Mart 14:36
-

"Şikayetim giderildi teşekkür ederim"

Lütfiye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Acil Teslimat Talebi: Modaselvim Siparişinde Kargo Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

profile
Yavuz
16 Mart 14:17
12

İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği

profile
Hasan
16 Mart 12:27
2

Değişim Çeki Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama

profile
Burak
16 Mart 12:27
2

Kargo Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Rabia
16 Mart 12:13
4
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Seda
16 Mart 11:49
-

"Arayan kişi çok anlayışlı çok güzel ilgilendi teşekkürler ❤️"

Seda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Elanur sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Elanur
16 Mart 10:36
-

"Hayatımda gördüğüm en ilgili müşteri temsilciydi aşırı tatlıydı sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"

Elanur Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Vasfi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Vasfi
15 Mart 21:25
-

"Modaselvim ekibine çok teşekkür ediyorum sorunları detaylıca anlattılar ve çok destek oldular"

Vasfi Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Nazlı
15 Mart 13:48
-
Nazlı Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Eren sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Eren
15 Mart 02:07
17

"Modaselvime çok teşekkür ederim çok çabuk dönüş sağlandığı için"

Eren Şikayetini Yayından Kaldırdı
4
Yağmur sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Yağmur
14 Mart 01:48
27

"Merhaba sorun halledildi teşekkürler"

Yağmur Şikayetini Yayından Kaldırdı
1
Gamze sonuçtan hiç memnun değil

Üç Üründen İki İçin Eksik Ve Düşük İade

profile
Gamze
14 Mart 01:30
248

2000 TL Değerindeki Tozlu Ürün İadesi Reddi Ve Fotoğraf Talebine Cevap Gelmemesi

profile
Hürü
13 Mart 15:29
213
5
Meltem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Meltem
13 Mart 15:16
-

"Sorunumu çözdüler teşekkür ederim"

Meltem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
13 Mart 12:58
-

"Teşekkürler"

Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Eda
13 Mart 11:44
119

"Teşekkürler"

Eda Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Süstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Süstem
13 Mart 00:16
1

"Sorunum 24 saat içinde çözüldü teşekkür ederim Modaselvim."

Süstem Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Mahmut sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Mahmut
12 Mart 14:29
142

"Dönüş yaptıkları için teşekkür ederim"

Mahmut Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Esra sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Esra
12 Mart 14:16
-
Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı

İade Ücretinin Hesaba Yatırılmaması Ve WhatsApp İletişimsizliği

profile
Gülşen
12 Mart 13:03
311

Modaselvim’den Ter Kokusu Gerekçesiyle İade Reddi Şikayeti

profile
Leylanur
12 Mart 10:25
466
1
Azra sonuçtan hiç memnun değil

Hediye Çeki Kullanımıyla Tekrar Ödeme Talebi Ve Karmaşık Değişim Süreci

profile
Azra
12 Mart 02:19
376

İade Kodu DHL Olarak Belirlendiği İçin PTT Kargo İle Gönderilemiyor

profile
Emine
11 Mart 16:31
341

Modaselvim'den Aldığım Ferace İçin Geciken İade Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

profile
Rahime
11 Mart 00:17
346
modaselvimden-aldigim-ferace-icin-geciken-iade-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-2.jpg
modaselvimden-aldigim-ferace-icin-geciken-iade-ve-yanitsiz-musteri-hizmetleri-1.jpg

Marka Profili

Modaselvim 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Modaselvim iletişim numarası kaçtır?
Modaselvim sipariş ve destek hattı numarası 0212 550 52 52 olarak verilmektedir. Müşteri Hizmetleri ile ilgili yorumlara ulaşmak için buraya tıklayabilirsiniz.
Modaselvim iade ve değişim işleri nasıl yapılır?
Satış firmasının anlaşmalı olduğu kargolar aracılığıyla ürünlerinizi geri gönderebilir, iade ve değişim yapabilirsiniz. İadeler hakkında yapılan yorumları okumak için bu sayfaya uğrayabilirsiniz.
İade edilen ücretin geri ödemesi nasıl yapılıyor?
Ürünü firmanın internet sitesinden kendi kredi kartınız ile sipariş ettiyseniz ödeme kartınıza yapılır. Kapıda ödeme gerçekleştirdiyseniz firmayla paylaşacağınız IBAN numarasına ödeme yapılır.
Siparişler hangi kargolar ile gönderilmektedir?
Ürün teslimi için firmanın anlaşmalı olduğu kargolar; Aras Kargo, MNG Kargo ve İstanbul içerisine hizmet veren Kargoİst firmalarıdır. Ulaşımı zor bölgeler için PTT de kullanılmaktadır.
Paylaşmak istediğiniz farklı görüşleriniz mi var?
Sitemizde firmayla ilgili düşüncelerinizi aktarmak için buraya tıklayıp yorum yapabilirsiniz.

Modaselvim Hakkında Bilgiler

Modaselvim 1996 yılında faaliyetlerine başlayan ve tekstil sektöründe hem yurt içi hem de yurt dışı odaklı ürün satışı yapan Alim Tekstil ile 2013 yılında Türkiye’deki işbirliği sonucu hizmet vermeye başlamıştır. Tesettür giyim sahasında oldukça rağbet görmesiyle bilinen Modaselvim elbise, pantolon, gömlek, kaban, panço gibi dış ve iç giyimde çok çeşitli ürünler sunmakta ve satın alma kolaylığı sağlayan yöntemleriyle de müşteri memnuniyetini öncelemektedir. Üretici firmalardan aldığı birbirinden farklı ürünleri müşterilerine sunan Modaselvim bir satış firması olarak online siparişler üzerinden tüm satışlarını gerçekleştirmektedir. Yeri İstanbul Bahçelievler’de bulunan satış firması Türkiye’nin hiçbir yerinde bir mağaza açmamakta ve müşterilerinin yapmak istediği tüm işlemler için kendi web sitesinin kullanılması gerektiğini bildirmektedir. Sosyal medya hesaplarından da satış yaptığı ürünleri sergileyen Modaselvim bu açıdan farklı kanallar aracılığıyla da satış yaptığı ürünleri müşterilerine sunmaktadır.

Modaselvim Ürünleri ve Sipariş Yöntemi

Muhafazakâr giyimin önemli adreslerinden biri olan Modaselvim elbise modelleri, yeni ve outlet ürünleri ile tesettür giyimi tercih eden müşterilerine çok çeşitlilik sunmaktadır. Bütçeye uygunluğu ile bilinen tek fiyat kategorisinin yanı sıra giyim alanında elbise, tunik, kombin, yelek, bluz, gömlek, triko ve etek ürünleri sunmaktadır. Satışını yaptığı bu ürünlerin tasarımları taş kemerli, ekoseli, fularlı, deri düğmeli, yazı baskılı, çift takım, verev kesim, balon kol gibi çok çeşitli özellikler barındırmaktadır. Abiye ürünlerinin tasarımında görebileceğiniz özelliklerden birkaçı fırfırlı, şifon kuyruklu, broşlu, kolu pelerinli, fiyonk detaylı abiyelerdir. Özellikle dışarı çıkılırken giyinilen dış giyim kategorisinde ise ferace, abaya, kap, pardesü, panço, kaban gibi ürünler, birbirinden farklı renk ve modelleriyle yer almaktadır. Şal, eşarp, abiye şal ve duvak ürünleriyle de göze çarpan Modaselvim başörtüsü giyiminde de bu modelleriyle bilinmektedir. Ayrıca indirim, tek fiyat ve outlet ürünleriyle her müşteri bütçesine de hitap eden satış firması, yeni ürünlerinde de günün trendleri ve modasına uygun tesettür giyim modelleriyle ön plana çıkmaktadır. Modaselvim müşterileri, tüm işlemleri için firmanın internet sitesini kullanmaktadır. Mobil uygulamasını da kullanabileceğiniz firmadan sipariş edeceğiniz tüm ürünleri de online işlemlerle halledebilirsiniz. Kullanıcılar teslim aldıkları üründen memnun kalmazlarsa Modaselvim iade konusunda da kolay uygulanır bir yöntemle ilerlemektedir. Anlaşmalı olduğu kargolarla sitesinde belirttiği anlaşma kodunu kullanarak iade işleminizi gerçekleştirebilirsiniz. İade ücretini sipariş verdiğiniz kredi kartına ya da belirleyeceğiniz farklı bir hesaba aktaran Modaselvim değişim işlemleri için de anlaşmalı kargolarla hareket etmektedir.

Modaselvim İletişim

Satış firmasının sunduğu hizmet ve ürünler ya da farklı konular hakkında bilgi almak için Modaselvim Müşteri Hizmetleri numarası ile iletişime geçebilirsiniz. Kullanıcıların yaptığı ve size fayda sağlayabilecek geri bildirimler için de sitemizde yer alan Modaselvim şikayet sayfasına göz atabilirsiniz. Tamamı satış firmasıyla alakadar işlemler yapan gerçek kullanıcılardan oluşan sayfada farklı kategorilere bakarak daha spesifik konularda da bilgi edinebilirsiniz. Modaselvim ile ilgili yorumlar hususunda oldukça faydalı bilgiler öğrenebileceğiniz yorum sayfamızda dilerseniz siz de düşünce ve deneyimlerinizi paylaşabilirsiniz.

TrustBuy Skoru