Kredi Kartıma 7.610 TL İade Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı...

Mode Selvim’den 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünler taşlı etekli pliseli takım, klasik uzun elbise çizgili ve eteği katlı uçaklı elbisedir. İade sürecim 10 Mart tarihinde başladı ancak tarafıma yapılan ücret iadesinde ciddi sorunlar yaşadım.
Üç üründen yalnızca birinin ücreti hesabıma yatırıldı, diğer iki ürünün ücreti hala tarafıma ödenmedi. Ayrıca yatırılan ücret de o ürün için ödediğim gerçek alış fiyatından daha düşük olarak yatırıldı. Konuyla ilgili olarak mail yoluyla Mode Selvim ile iletişime geçtim fakat yeterli ve tatmin edici bir cevap alamadım.
Tüm ürünler için ödediğim gerçek alış fiyatları üzerinden eksiksiz olarak ücret iadesinin tarafıma yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden 18.10.2025 tarihinde 5 adet elbise satın aldım. Ürünleri daha sonra iade ettim ve siparişim sistemde onaylandı...

Modaselvim’den aldığım bir elbisenin ücret iadesiyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İademin 1800 TL tutarındaki bedelinin 19’unda banka hesabıma yatırılması gerektiği söylendi ancak bugün itibarıyla hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Her seferinde müşteri hizmetleriyle görüştüğümde oyalayıcı cevapla...
Yorumlar