to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
Modaselvim’den aldığım elbise ve tuniği, hiç bekletmeden siparişi aldığım gün iade etmek için son anda kargoya yetişip hemen geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme yöntemiyle yapmıştım. Sipariş numaram ts030343334188.
Ürünleri göndermemin üzerinden 11 gün geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ tarafıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece “bekleyin” denilerek süreç sürekli erteleniyor ve somut bir bilgi verilmiyor.
İademin bir an önce işleme alınarak, kapıda ödeme ile yaptığım ödemenin aynı şekilde tarafıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Siparişleriniz ve sitemizle ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. İlettiğiniz konu ile ilgili inceleme yaparak, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Tüm soru , görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
Sayın Hasan Bey, 16.03.2026 tarihinde tarafınızla birebir görüşülmüş ve şikayetiniz ile ilgili işlemler yapılmıştır. İşlemleriniz sonuçlandığında tarafınıza tekrar geri dönüş sağlanacaktır. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Modaselvim
