
Modaselvim Ürünlerinde Hızlı Deformasyon Ve Müşteri Yorumlarının Yayınlanmaması

3 Eylül ve 8 Ekim tarihlerinde Modaselvim’den toplamda üç ürün (iki kombin ve bir elbise, Sofia kumaş) satın aldım. Sipariş numaralarım: ts130942152002, ts030942098748 ve ts081042305825. Ürünler elime ulaştıktan sonra kısa bir süre kullandım ve sadece 30 derecede, 800 devirde yıkama yaptım. Ancak ür...
Onaylanan İade Tutarı Uzun Süredir Hesabıma Yatırılmadı Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

19 Ekim tarihinde Modaselvim’den aldığım elbiseyi iade ettim ve iade işlemim ts191042373926 numarasıyla 1730 TL olarak onaylandı. İade tutarının 10 iş günü içinde kredi kartıma yatırılacağı bildirildi. Ancak üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen, iade tutarı kartımın sonu 2079 ile biten hesabıma ...
Siparişimde Eksik Elbise Gönderildi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor

09 Kasım 2025 tarihinde Modaselvim uygulamasından eşim için 3 adet elbise sipariş ettim (Sipariş No: ts091142508454). Ancak bana sadece 2 adet elbise ...
Yanlış Gönderilen Elbisenin İadesi 15 Gündür Yapılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

24 Ekim’de Modaselvim internet sitesi üzerinden toplam dört ürün sipariş ettim. Siparişlerimden ikisi takım elbiseydi ve onlarla ilgili bir sorun yaşamadım, iade etmeden kullandım. Diğer iki ürün ise abiye elbiseydi; bunlardan biri yanlış gönderildi, diğeri ise küçük geldiği için her iki abiye elbis...
İade Ücretim 1 Aydır Hesabıma Yatırılmadı, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

09 Ekim tarihinde Adana’daki PTT şubesinden Modaselvim’e elbise iadesi yaptım (PTT Kargo sipariş kodu: 0610*****0061). Üzerinden tam 1 ay geçmesine rağmen 817 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Hesaba yatırıldı görünüyor sistemde ama asla ücret yatmadı. 1 aydır bekliyorum. İbanım...
İade Ücretim Bir Türlü Hesabıma Yatmadı!

Modaselvim uygulaması üzerinden ts221042389387 numaralı siparişimle iki takım elbise aldım. Ürünleri beğenmediğim için iade ettim ve iadem onaylandı. Uygulama üzerinden ücret iadesi yapıldığı belirtiliyor, ancak yaklaşık 30 Ekim’den bu yana tarafıma herhangi bir ücret yansımadı. Toplam 1600 TL tutar...
İade Ücreti 15 Gündür Yatmadı, Müşteri Hizmetleri Sorunu Çözemiyor

22 Ekim'de Modaselvim üzerinden aldığım 2 adet tunik takım ve bir elbisenin iadesi onaylandı (Sipariş No: ts221042389296). Toplam 2.200 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle defala...
İade Talebim Haksız Yere Reddedildi Ürünlerim Geri Gönderilmiyor

30 Ekim Perşembe günü Modaselvim’in web sitesi üzerinden iki adet elbise (Manşeti Bağcıklı Saten Abiye ASM2746-23 ve Taş Detay Çiçek Aksesuarlı Elbise 2741sl432-23-52) siparişi verdim ve toplamda 1801 TL ödedim. Ürünlerde dikiş hataları ve defolar olduğu için, aynı gün iade talebi oluşturdum ve İzmi...
İade Ücretim Hesabıma Yatmadı, Yetersiz Müşteri Desteği
11.10.2025 tarihinde Modaselvim’den ts111042320410 numaralı siparişimle iki adet abiye elbise (İnci Detay Janjan Abiye 8000AB368 Laci 38 beden ve Manşeti Bağcıklı Organze Abiye 6220bsk463 Koyu Gül Kurusu 40 beden) satın aldım ve toplamda 3350₺ ödememi kredi kartı ile yaptım. Ürünler 13.10.2025’te el...
İade Sonrası Kargo Ücreti Kesintisi Mağduriyeti
Modaselvim’den 52 beden bir elbise satın aldım. Daha önce de alışveriş yaptığım için beden konusunda bir sorun yaşamayacağımı düşünüyordum. Ancak elbisenin kolları kısa geldiği için, keyfi bir iade olmamasına rağmen ürünü iade etmek zorunda kaldım. İade işlemini bugün, İstanbul’dan MNG Kargo ile ger...
İki Saatte Deforme Olan Elbiseye Kullanıcı Hatası Yanıtı Şaşkınlığı

Modaselvim online uygulamasından sipariş numarası ts180942185577 ile bir abiye elbise aldım. Ürün cumartesi günü elime ulaştı ve aynı gün akşamı, toplamda sadece iki saatlik bir düğün davetinde kullandım. Elbiseyi yalnızca bu kısa süre giymeme rağmen, kol altlarında ciddi şekilde tüylenme meydana ge...
İade Edilen Elbisede Haksız Koku İddiası Ve Para İadesi Sorunu

17.09.2025 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim bayan elbiseyi teslim aldım. Ürün hem beklediğim kalitede değildi hem de etek kısmındaki tüllerde deformasyon vardı. Bu nedenle, elbiseyi ertesi gün yani 18.09.2025 tarihinde PTT Kargo Konya Meram şubesinden iade ettim. Sipar...













