to read complaints and reviews, or file yours.Modaselvim internet sitesinden 05.09.2026 tarihinde 1.279,90 TL tutarında, ts0509******69 numaralı siparişimle bir abiye... elbise satın aldım. Sitede görünen ürünün rengiyle bana gönderilen elbisenin rengi arasında belirgin bir fark olduğu için ürünü beğenmeyip iade etmeye karar verdim ve 07.09.2026 t
"İade işlemi için talimat verilmiş, teşekkürler sikayetvar"
Modaselvim’den aldığım ikili bordo takım, sipariş sürecinde alt ve üst bedenleri farklı şekilde gönderildi. Bu nedenle ü...rünü, aynı kargo paketi içinde yer alan diğer elbiselerle birlikte iade ettim. Toplam 8 ürün vardı ve bunların 7 tanesini iade için aynı paketle geri gönderdim. Ancak iade paketim
Modaselvim internet sitesinden ts280844777771 numaralı siparişim ile “Gül detaylı şık abiye 5825edfk1198 siyah” model bi...r elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bol geldiğini fark ettim ve modeli de beğenmediğim için, yaklaşan düğünümüz sebebiyle hiç vakit kaybetmeden ürünü olduğu gibi
"Sorunum çözüldü. Modaselvime teşekkür ederim"
"Modaselvim ekibinden Esra hanım gerekli desteği sağladı çok teşekkür ederim"
Modaselvim internet sitesinden ts290844780435 numaralı siparişim ile “Kuşak detaylı şık abiye 621bsk463 siyah” model bir... elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında bedeninin bol geldiğini fark ettim. Yaklaşan düğünümüz sebebiyle ürünün bana zamanında yetişip yetişmeyeceğini teyit etmek için müşteri
"Müşteri odaklı olup sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler esra hanım"
Modaselvim’den 50 beden bir elbise sipariş ettim. 27 Ağustos’ta kargom elime ulaştı, 804,90 TL kapıda ödeme yaptım. Anca...k elbiseyi denediğimde hem bedeni hem de boyu tamamen orantısız çıktı. 50 beden olmasına rağmen üzerime çok dar oldu, ayrıca boyu da aşırı derecede kısa. Boyum 1,68 olmasına rağmen
30 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim’den anneme aldığım scuba kumaş elbisenin küçük bedenini bu kez kendim için sipariş v...erdim. Aynı model olduğunu, ürün açıklamasında da “Mira elbise” yazdığı için kumaşın da aynı olacağını düşünerek aldım. Ancak bana gelen ürün tamamen polyester naylon, kalitesiz bi
Modaselvim’den aylar önce verdiğim siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Siparişimi yaklaşık 3–4 ay önce ve...rdim, sistemde paket bana defalarca “teslim edilecek” gibi görünmesine rağmen ürünler bir türlü elime ulaşmadı. Süreç boyunca kargo takip bilgilerinde hareket görünmesine rağmen pa
"Kendileri hemen dönüş yapıp şikayetim ile ilgilendi. İlgileri için teşekkür ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi ayrıca çok ilgiliydi, kendilerine de buradan teşekkür ederim 🌸"
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdüler"
Modaselvim’den haziran ayı başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Ts090744424761 kodlu elbisenin bedeni büyük geldiğ...i için, ürünü 3–5 gün içinde iade/değişim için geri gönderdim. Amacım sadece bedenini küçüğü ile değiştirmekti. Firma beni aradığında, elbisede yoğun deterjan kokusu olduğunu, bu
Modaselvim’in internet sitesinden satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez evde deneyip bedenini beğenmediğim için iade e...tmek istedim. Ürünü kullandığım bir ortam olmadı, sadece üzerime giyip çıkardım. Buna rağmen bugün yaptığımız sesli görüşmede iade talebim, “bir kez denen ürüne ter kokusu olmuş” d
"Sorunum için çözüm önerileri sundular teşekkürler"
Modaselvim’den kendi bedenime uygun olarak, sitenin verdiği ölçü standartlarına göre abiye elbise siparişi verdim. Elbis...e 29 Temmuz’da elime ulaştı ancak denediğimde beden olarak dar geldi. Ürünü sadece kısa süre deneyip hemen çıkarıp tekrar paketine yerleştirdim ve ertesi gün, 30 Temmuz’da PTT Karg
"Geri dönüş yapıldı güler yüzlü hizmet anlayışıyla teşekkür ederim"
Modaselvim uygulamasından gülay A* adına bir abiye elbise satın aldım. Ürünü denediğimde dar olduğu için yalnızca kısa s...üre giyip hemen çıkardım ve 10 gün içinde iade için geri gönderdim. Ancak iadem “ter kokusu” şeklinde bir bahane ile reddedilmiş. Dar bir elbiseyi bu kadar kısa sürede giymiş olma
Modaselvim internet sitesinden 15 Temmuz’da bir abiye elbise satın aldım. Ürün elime 22.07.2026 tarihinde ve etiketsiz o...larak ulaştı. Elbiseyi sadece beden kontrolü için yaklaşık 5 dakika denedim ve bedenimin küçük olduğunu gördüğüm için iade talebiyle geri gönderdim. 30 Temmuz sabah saat 10.00 civ
"Sanırsam Elif hanımdı bize yardımcı olan. Çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunum hemen halledildi. Teşekkürler"
10 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim internet sitesi üzerinden 2.000 TL ödeyerek bir abiye elbise satın aldım. Ürünü tesl...im aldıktan sonra denediğimde bedeni olmadığı için iade etmek üzere kargo ile geri gönderdim. 23 Temmuz’da tarafıma telefonla dönüş yapılarak ürünün koltuk altında koku olduğu ve g
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
