Arife sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Arife
05 Mayıs 15:21
1
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
Arife Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Modaselvim 
Fatoş sonuçtan hiç memnun değil
Modaselvim Gümrük Vergisi Kesintisi Belge Talebi
Fatoş
27 Nisan 13:39
632
Modaselvim’in internet sitesi üzerinden satın aldığım bir elbiseyi 14 Nisan tarihinde iade etmek istedim. İade sürecinde ürün bedelinden “gümrük vergisi” adı altında 1.872 TL kesinti yapıldığını söylediler ancak bu kesintiyle ilgili ne bir belge ne de herhangi bir ödeme yapıldığına dair bir fatura p...
Modaselvim İade Sürecinde Para Yansımıyor Ve Bilgi Eksikliği
Zeynep
14 Nisan 19:01
1.108
30.03.2026 tarihinde Modaselvim.com üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin ne kalitesi ne de duruşu sitedeki görsellerde göründüğü gibi değildi, beklediğim şıklık ve kaliteyi kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle ürün elime ulaştığı gün hemen iade kodu oluşturdum ve ürünü PTT Kargo ile geri gönder...
Ayten sonuçtan hiç memnun değil
Dar Kol Lastikleri Ve Yorum Sansürü Şikayeti
Ayten
12 Nisan 09:31
1.000
Nisan 2026’da Modaselvim’den 48 beden bir elbise aldım. Elbisenin kumaşı ve modeliyle ilgili bir problem yaşamazken, kol lastikleri resmen işkence gibiydi. Beden olarak büyük almama rağmen lastikler o kadar dar dikilmiş ki, elbiseyi giyince kollarımı sıktı, rahatsız etti ve kullanılamaz hale getirdi...
Nevin sonuçtan hiç memnun değil
Modaselvim'e İade Talebi Engellendi, Kargo Ve Kesintiler Şikayet Konusu
Nevin
08 Nisan 13:47
1.315
Modaselvim’den 23.03.2026 tarihinde yurt dışından 4 elbise ve bir trençkot/manto sipariş ettim, ürünleri 30.03.2026 tarihinde teslim aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade etmek istedim ancak uygulama üzerinden iade talebi oluşturulamadı. Bunun üzerine yurt dışı destek WhatsApp hattı il...
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil
3000 TL'lik İade Ücreti Hesaba Yansımıyor
Cüneyt
01 Nisan 11:40
843
Modaselvim internet sitesi üzerinden elbise siparişi verdim ve bu alışveriş için toplam 3000 TL ödeme yaptım. Ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulundum ve 8 Mart tarihinde iade sürecini başlattım. İlgili iade işlemine ait sipariş numaram TS080343396454’tür. Firma tarafından iade sürecinin sağ...
3000-tllik-iade-ucreti-hesaba-yansimiyor-2.jpg
3000-tllik-iade-ucreti-hesaba-yansimiyor-1.jpg
Marka Profili
Modaselvim 9 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100