Modaselvim Elbise
148 şikayet
"Emeğinize sağlık çok sağ olun"
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
Defolu Elbise Ve Yanıltıcı Ürün Bilgileri: Gerçek Yorumların Yayınlanmaması
Modaselvim’in internet sitesinden bugün teslim aldığım elbisede ciddi sorunlar yaşadım. Üründe belirgin dikiş defoları b...ulunuyor, sitede belirtilen boy ölçüsünde değil ve açıklamada yazdığı gibi Sandy kumaş da değil. Kısacası bana gönderilen ürün, hem sitedeki görsellerle hem de ürün açıklamalarıyla




"Çözüldü"
"Modaselvim ekibinden Esra hanım gerekli desteği sağladı çok teşekkür ederim"
"Müşteri odaklı olup sorunu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler esra hanım"
Modaselvim'de Beden Uyuşmazlığı Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri: 804,90 TL İade Talebi
Modaselvim’den 50 beden bir elbise sipariş ettim. 27 Ağustos’ta kargom elime ulaştı, 804,90 TL kapıda ödeme yaptım. Anca...k elbiseyi denediğimde hem bedeni hem de boyu tamamen orantısız çıktı. 50 beden olmasına rağmen üzerime çok dar oldu, ayrıca boyu da aşırı derecede kısa. Boyum 1,68 olmasına rağmen

Yanıltıcı Ürün Açıklaması Ve Kalitesiz Kumaş Sorunu
30 Temmuz 2026 tarihinde Modaselvim’den anneme aldığım scuba kumaş elbisenin küçük bedenini bu kez kendim için sipariş v...erdim. Aynı model olduğunu, ürün açıklamasında da “Mira elbise” yazdığı için kumaşın da aynı olacağını düşünerek aldım. Ancak bana gelen ürün tamamen polyester naylon, kalitesiz bi




Öne ÇıkanKonular
"Kendileri hemen dönüş yapıp şikayetim ile ilgilendi. İlgileri için teşekkür ediyorum. Ayrıca müşteri temsilcisi ayrıca çok ilgiliydi, kendilerine de buradan teşekkür ederim 🌸"
"Teşekkürler kısa sürede sorunumu çözdüler"
Büyük Bedenli Elbise Değişiminde İade Reddi Ve Kargo Ücreti Yüklemesi
Modaselvim’den haziran ayı başında yaklaşık 2.000 TL ödeyerek aldığım Ts090744424761 kodlu elbisenin bedeni büyük geldiğ...i için, ürünü 3–5 gün içinde iade/değişim için geri gönderdim. Amacım sadece bedenini küçüğü ile değiştirmekti. Firma beni aradığında, elbisede yoğun deterjan kokusu olduğunu, bu
İade Talebimin Red Edilmesi Ve Kargo Ücretinin İptali
Modaselvim’in internet sitesinden satın aldığım elbiseyi yalnızca bir kez evde deneyip bedenini beğenmediğim için iade e...tmek istedim. Ürünü kullandığım bir ortam olmadı, sadece üzerime giyip çıkardım. Buna rağmen bugün yaptığımız sesli görüşmede iade talebim, “bir kez denen ürüne ter kokusu olmuş” d
"Sorunum için çözüm önerileri sundular teşekkürler"
"Geri dönüş yapıldı güler yüzlü hizmet anlayışıyla teşekkür ederim"
"Sanırsam Elif hanımdı bize yardımcı olan. Çok kısa sürede bana ulaştılar. Sorunum hemen halledildi. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim"
"Sorunumu çözdüğünüz için teşekkür ederim"
"Teşekkürler sorunum giderildi"
Lekeli, Kötü Kokulu Ve Yanlış Bedenli Elbise İadesi Reddedildi, Haksız İtham
Modaselvim mobil uygulamasından yaklaşık iki hafta önce 44 beden, 6225bsk463 kodlu bir elbise satın aldım. Ürün elime ul...aştığında elbisenin lekeli, kötü kokulu ve kullanılmış izlenimi veren bir halde olduğunu fark ettim. Üstelik beden olarak da oldukça dardı, kolumu bile rahatça sokamadığım bir ürün
"İlginiz için teşekkür ederim"
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















