to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta Hasarlı Gelen Koltuk Takımının Değişimi Ve İade Sorunu
Modalife Şanlıurfa Karaköprü şubesinden satın aldığım Bohem Koltuk Takımı, teslimat sırasında sırt kısmında ve kol kenarlarında defo, çöküklük ve içten kırıklar ile geldi. Teslimat esnasında bu sorunları fark ettim ve hemen mağaza yetkilileriyle iletişime geçtim. Ancak firma, bu süreçte sürekli olarak bizi oyaladı ve herhangi bir çözüm sunmadı. Ürünün değişimi yapılmadığı gibi, garanti kapsamında olduğuna dair de herhangi bir güvence verilmedi.
Faturamız elimizde mevcut olmasına rağmen, yaşadığımız mağduriyet giderilmedi. Ürünün tamamen iade edilmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Ahmet K. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Talep ve şikayetleriniz ile ilgili bize Müşteri Hizmetleri telefonlarımızdan ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Mağduriyetimiz halen çözülmedi bilginiz olsun
