Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Ve Montaj Sorunları Sonrası İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti

Teslimat Ve Montaj Sorunları Sonrası İlgisiz Teknik Servis Mağduriyeti
Furkan
22 Eylül 19:07
877

Modalife Şanlıurfa şubesinden Bohem Plus yatak odası takımı ve Bohem Plus koltuk takımı aldım. Ürünler şubat ayında teslim edildi ancak teslimat süreci zaten çok gecikti ve bu süreçte mağdur edildim. Montaj sırasında da birçok sorun yaşandı, montaj kalitesi oldukça kötüydü.

Ürünleri kullanalı henüz bir yıl bile olmadan, teslimattan yaklaşık 4-5 ay sonra baza takımı tamamen dağıldı. Haziran ayından beri bu sorunla uğraşıyorum ve yaklaşık 1 aydır teknik servisin gelmesini bekliyorum. Defalarca mağaza ile iletişime geçmeme rağmen ilgilenmediler, sürekli oyalıyorlar ve çözüm sunmuyorlar. Benzer sorunları başka ürünlerde de yaşadım, sorunlar sürekli tekrar ediyor.

Ürünlerim garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ürünlerin değişimini, tamirini veya en azından hızlı bir servis hizmeti talep ediyorum. Toplamda 150 bin tl ödeme yaptım ve bu kadar yüksek meblağ ödememe rağmen sorunlarım çözülmüyor.

Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.

profile
1 Destek
23 Eylül 08:39 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Furkan D. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslimatta Hasarlı Gelen Koltuk Takımının Değişimi Ve İade Sorunu

13 Eylül 23:24
898
Teslimatta Hasarlı Gelen Koltuk Takımının Değişimi Ve İade Sorunu

Koltuk Takımı Teslimatı Ve Onarımında Süreç Mağduriyeti

16 Haziran 15:40
1.525
Koltuk Takımı Teslimatı Ve Onarımında Süreç Mağduriyeti
1
Ruken sonuçtan hiç memnun değil

Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

19 Eylül 23:26
1.394
Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
Kusurlu Koltuk Takımı Teslimatı Ve Çözüm Sürecinde Yaşanan Mağduriyet
1
Umut sonuçtan hiç memnun değil

Modalife Pişmanlıktır! Alım Yapmayın İlgi Ve Kalite En Düşük Seviyede!

25 Ağustos 2024 00:01
3.439
Benzer Şikayet Yaz
Modalife Kategorileri