Modalife garanti

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden Ekim 2024’te aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması olması, yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve Modalife müşteri hizm...

Modalife'den aldığım gardıropta oluşan hasar sebebiyle garantiye başvurdum. Herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Garanti kapsamında olan ürünün arkasında durulmuyor. Modalife ürünlerin faturasını defalarca istememe rağmen faturayı bana göndermemekte ısrar ediyor.

Modalife Mobilya’tan yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Şahinbey İstiklal mağazasından Bohem Plus koltuk takımı satın aldık. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağı söylendi ancak koltuk takımının kumaşında ciddi renk atması sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık iki aydır koltukların tüm oturma kısı...

Modalife’ten almış olduğum Gros koltuk takımında yaklaşık 3 ay önce süngerlerde ciddi çökme sorunu yaşamaya başladım. Oturduğumuzda belirgin bir çukur oluşuyor ve koltuğu konforlu şekilde kullanamıyoruz. Sorunu bildirmek için Ankara şubesini aradım, servis geldi ve koltuğun değişeceği ya da yapılac...

Modalife Liman şubesinden aldığımız çeyiz paketinde verilen yatağı kabul etmeyip üzerine 7.500 TL fark ödeyerek farklı bir yatak tercih ettik. Yatağı alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve bu süre içinde yatak iki kez çöktü. İlk çökmede garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak değiştirilen yeni yatakta da ay...

Modalife’den İstanbul Beylikdüzü şubesinden aldığım 5 kapaklı sürgülü gardırop yatak odası takımımın sürgülü kapısı, henüz 8 ay bile olmadan dün sabah raydan çıktı ve şu an gardırobu sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Ürünün bu kadar kısa sürede böyle bir arıza vermesi hem güvenlik hem de kalite a...

29.10.2025 tarihinde Modalife Mobilya Homecity Pendik mağazasından 21.990 TL ödeyerek kredi kartı ile masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında 12 Kasım için teslimat tarihi verdiler, ürünü sistemden kontrol edip stokta olduğunu, bu nedenle bu tarihi net olarak söyleyebileceklerini belirttil...

Modalife’ten aldığım Bohem tarzı yatak odası takımının teslimatından bir gün sonra, yatak alt kısmında kırık bir parça olduğunu fark ettim. Düğünüm Eylül ayında olduğu için 16 Eylül 2025 tarihinde Modalife ile iletişime geçerek durumu fotoğraf ve videolarla birlikte bildirdim. Ürünün garanti süreci...

Bir buçuk yıl önce Antalya Modalife mağazasından teslim aldığım Bella koltuk takımında, ürünü kullanırken bir ayağının kırık, birinin ise çatlak olduğunu fark ettim. Beş ay önce adres değişikliği yaptık, yani taşındık. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişim...

8.8.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Modalife Mobilya mağazasından Salda koltuk, Salda sandalye ve Pro baza ile Comfort yatak aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, hepsinden gacır gucur sesler gelmeye başladı ve sandalye ayaklarının eşit olmadığını fark ettim. Bu sorunlar hem oturunca ...

Trendyol üzerinden Modalife mobilya satıcısından çift kişilik bazalı yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık 20-25 gün önce Ümraniye Esenkent adresine teslim aldım. Ancak yatak, birçok parçası eksik şekilde gönderildi. Ürünün ayakları, ayak vidaları, başlık bağlantı aparatları ve iç kısımdaki montajda kul...

Modalife İstanbul Üçevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 3 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında 6 adet yastık eksikti. Eksik yastıklar için defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bi...

Modalife’dan yaklaşık 10 ay önce Kocaeli e5 şubesinden Cross Koltuk Takımı satın aldım. Ürünlerden bir tanesinde kısa süre önce kendiliğinden çökme sorunu oluşmaya başladı. Diğer koltuk halen ilk günkü gibi sağlamken, sorunlu koltuk oturunca içine çöküyor ve konforu tamamen kayboldu. Durumu Modalif...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Modalife şubesinden, md32025000116822 numaralı faturayla Salda Düğün Paketi ve Vivaldi masa satın aldım. Teslim edilen konsol ve masa kusurlu geldi. Ürünleri değiştirmek yerine sadece parça değişimi yapılacağı söylendi ve ürünler geri alınmadı. Alındı belg...

Modalife Hatay İskenderun şubesinden Lara model bahçe takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, montajı tamamlayıp ilk kez kullandığımızda takımın tüm oturum kısımlarında çatlama ve kırılma meydana geldi. Bu durumu hem telefonda müşteri hizmetlerine ilettim hem de mağazaya giderek dur...

Modalife Mobilya Mobilya’dan Diyarbakır Ergani yolu üzerindeki mağazadan koltuk takımı, yemek takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Teslimat Urfa mağazası tarafından gerçekleştirildi. Ürünler hem geç teslim edildi hem de kurulum sırasında birçok parça hasar aldı. Her iki şube de son derece ilgis...

Modalife’dan Samsun Ankara Yolu şubesinden aldığım Alvin yatak odası takımının saklama alanlarında ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Ürün yaklaşık 2 yıl önce teslim edildiğinden beri, saklama alanlarında duran kıyafetlerim 2-3 hafta kullanılmadığında üzerlerine rutubet ve kötü koku siniyor. Özellik...

17.09.2023 tarihinde Modalife Malatya Şeker Fabrikası karşısındaki şubesinden Grand Scrysls gardırop, yatak odası, oturma grubu ve mutfak masası aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Ürünler teslim edildiğinde gardırobun kapaklarında, ekranda görmediğim şekilde bant görünümleri ve renk farklılıkları...

Yaklaşık 2 yıl önce Modalife İzmir Menderes şubesinden şu anda “Avrupa” koltuk modeli olarak görünen iki üçlü ve bir tekli koltuktan oluşan bir takım aldım. Yaklaşık 15.000 TL ödedim ve özellikle kurumsal bir yerden alışveriş yapmayı tercih etmiştim. Ancak koltuk takımımda, satın aldıktan bir yıl so...

29 Ağustos 2025 tarihinde Modalife Kayapınar Diyarbakır şubesinden aldığım Salda yatak odası takımının kurulumu yapıldıktan sonra, gardırop kapısında darbe olduğunu fark ettim. Montaj sonrası imza attıktan iki gün sonra detaylı bakınca bu hasarı gördüm. Hemen mağaza personeline WhatsApp üzerinden fo...

Modalife Mobilya’tan Adana Öğretmenler Şubesi’nden aldığım Royal Düğün Paketi içindeki elbise dolabının sağdaki aynasında sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Ayna, özellikle yaz aylarında yapışkanın bırakması nedeniyle yerinden çıkıyor ve kırılıyor. 2024 Ağustos ayında ayna kırıldı, 2025 Ağusto...

Modalife Mobilya’tan Şanlıurfa Karaköprü şubesinden aldığım koltuk takımının kumaşında imalattan kaynaklandığını düşündüğüm defo olduğunu fark ettim. Yaklaşık 4 aydır bu sorunla uğraşıyorum ve bu süre içinde en az 10 defa servis talebinde bulundum. Ancak bugüne kadar hiçbir şekilde servis yönlendiri...