to read complaints and reviews, or file yours.Modalife Koltuk Kumaş Renk Solması
3.5 yıl önce Modalife Antalya bayiden almış olduğum koltuk takımının 1 yıl sonra kumaş rengi solarak renk değiştirmeye başladı. Bayi ye giderek şikayetimi ilettim. Biz ararız dediler. Bu arada ben yazın 15 günlük tatil için evimi kullanıyorum. Ve cevap gelmedi. Ben Ankara'ya döndüm. Sonraki tatilde tekrar gittiğimde Aksu da bir Modalife telefonu verdiler. Tel. Ettim B**** isimli bir hanım la konuştum. Randevu kurduk. Ancak acil bir durum için Ankara'ya tekrar dönmek zorunda kaldık. Bu sefer geldiğimde Aksu Modalife yi tekrar aradım. B**** hanımın ayrıldığını böyle bir şikayetin kayıtlarında olmadığını ancak isterseniz ücreti ile servis gönderir. Ve ücret karşılığında yeniden döşeme yaparızla karşılaştım.
Lütfen Şimdi yetkililere soruyorum hadi garantisi bitse bile 1.5 yıl olmuş bu kumaş bu kadar zamanda güneş almayan kuzey cephe salon da solar mı. Karanlıkta mı kullanalım bilemedim. Modalife ye yakışır bir şekilde mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Koltuğun resmi ektedir.
Belge gönderiyorum
Bu gönderdiğim sipariş formu 2020 yıl 5 ayda sipariş verdim. Koltuk 2020 yıl 9 ayda geldi fatura Modalife de
İsmi zoom aldım
Yeterlimi
Sayın Şafak Y. Şikayetiniz ile alakalı destek talebinizi aldık ve en kısa sürede sorunu gidermeye çalışacağız. Yaşadığınız rahatsızlıktan dolayı çok üzgünüz ve bunu mümkün olan en kısa sürede çözmeye kararlıyız. Sabrınız için teşekkür ediyor ve sizin için bir çözüm bulmayı umuyoruz. Ürünlerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Modalife Müşteri Hizmetleri
Şu ana kadar Modalife den hiç kimse aramadı ve bir çözümde getirilmedi. Maalesef mağduriyetim devam ediyor, bilgilerinize. Saygılarımla.
Modalife şikayet in çözüm ü konusunda benimle iletişime geçecek mi, yoksa yalnızca cevap yazısı ile mi kalacak. Şikayet var yetkilileri lütfen beni bu konuda aydınlatır mısınız.
Bu süre içinde lütfedip herhangi bir arama dahi yapmadılar. Bu firma ürettiği malların arkasında durmayan bizim için para önemli müşteri memnuniyeti ni önemsemeyen bir firma olduğunu ispat etmiştir. Aynı zamanda ilgileneceğiz diyerek şikayet var gibi bir kuruluşuda kandırmıştır.
