Modalife garanti

Yaklaşık 4 yıl önce İzmir Çiğli Modalife mağazasından bir koltuk takımı ve sandalyelerden oluşan bir mobilya takımı aldık. Koltukların garantisi 2 yıl, sandalyelerin garantisi ise 5 yıl olarak belirtilmişti ve özellikle sandalyeler için “garanti kapsamında birebir değişim yaparız” denmişti. Buna güv...

10.01.2024 tarihinde Modalife Pendik Kaynarca mağazasından aldığım düğün paketi ve çocuk odası takımındaki çocuk odası bazasının yan parçası kırıldı. Garantisi devam eden ürün için servis çağırdım. Gelen servis sorumlusu, hatanın bizden kaynaklandığını söylemesine rağmen benden 1500 TL ücret talep e...

Modalife’den Diyarbakır’da aldığım bazalı yatağı yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Ancak baza kısmı çöktü ve her hareket edildiğinde rahatsız edici şekilde ses yapmaya başladı, şu an konforlu ve güvenli bir kullanım sağlayamıyorum. Ürünün garantisi devam ettiği için Modalife ile görüştüm ve kayıt o...

Modalife Mobilya’tan Bohem düğün paketi satın aldık ve Modalife Y**** ile süreç boyunca iletişimdeydik. Depoda hazır olan mobilyalarımızın 07.12.2025 tarihinde kesin olarak teslim edileceği söylendi. Ancak daha sonra başka birini beklediklerini, bu nedenle teslimat için net bir tarih verilemeyeceğin...

Erzurum Ilıca yolu üzerindeki Modalife Mobilya mağazasından aldığım koltuk takımını kullanmaya başlayalı 6 ay bile olmadan ayaklarında yamulmalar oluştu ve koltuk takımı ortadan ciddi şekilde eğildi. Ürünün 2 yıl garantili olduğu söylendiği halde, bu soruna rağmen hiçbir şekilde ilgilenilmiyor. Ağu...

Modalife Konya İstanbul Yolu şubesinden Ekim 2024’te aldığım koltuk takımında yaklaşık 1 aydır renk atması sorunu yaşıyorum. Kısa sürede bu kadar belirgin bir renk solması olması, yeni alınmış bir ürün için kesinlikle kabul edilebilir değil. Yaşadığım sorun üzerine mağazaya ve Modalife müşteri hizm...

Yaklaşık 3 yıl önce İstanbul Sultangazi Modalife Mobilya şubesinden salon ve yatak odası takımı aldık, toplamda 41.500 TL ödedik. Salon takımımız daha bir yıl dolmadan kumaşında renk solmaları ve yer yer çökmeler yapmaya başladı. Bu sorunları fark ettiğimizde firmayı arayıp durumu anlattık. Ancak b...

Modalife'den aldığım gardıropta oluşan hasar sebebiyle garantiye başvurdum. Herhangi bir muhatap bulamıyoruz. Garanti kapsamında olan ürünün arkasında durulmuyor. Modalife ürünlerin faturasını defalarca istememe rağmen faturayı bana göndermemekte ısrar ediyor.

Modalife Mobilya’tan yaklaşık 7–8 ay önce Gaziantep Şahinbey İstiklal mağazasından Bohem Plus koltuk takımı satın aldık. Ürünü alırken kaliteli ve uzun ömürlü olacağı söylendi ancak koltuk takımının kumaşında ciddi renk atması sorunu yaşamaya başladık. Yaklaşık iki aydır koltukların tüm oturma kısı...

Modalife Liman şubesinden aldığımız çeyiz paketinde verilen yatağı kabul etmeyip üzerine 7.500 TL fark ödeyerek farklı bir yatak tercih ettik. Yatağı alalı yaklaşık 2 yıl oldu ve bu süre içinde yatak iki kez çöktü. İlk çökmede garanti kapsamında değişim yapıldı, ancak değiştirilen yeni yatakta da ay...

29.10.2025 tarihinde Modalife Mobilya Homecity Pendik mağazasından 21.990 TL ödeyerek kredi kartı ile masa sandalye takımı satın aldım. Satış esnasında 12 Kasım için teslimat tarihi verdiler, ürünü sistemden kontrol edip stokta olduğunu, bu nedenle bu tarihi net olarak söyleyebileceklerini belirttil...

Modalife’ten aldığım Bohem tarzı yatak odası takımının teslimatından bir gün sonra, yatak alt kısmında kırık bir parça olduğunu fark ettim. Düğünüm Eylül ayında olduğu için 16 Eylül 2025 tarihinde Modalife ile iletişime geçerek durumu fotoğraf ve videolarla birlikte bildirdim. Ürünün garanti süreci...

Bir buçuk yıl önce Antalya Modalife mağazasından teslim aldığım Bella koltuk takımında, ürünü kullanırken bir ayağının kırık, birinin ise çatlak olduğunu fark ettim. Beş ay önce adres değişikliği yaptık, yani taşındık. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen Modalife müşteri hizmetleriyle iletişim...

8.8.2025 tarihinde Ankara İstanbul Yolu Modalife Mobilya mağazasından Salda koltuk, Salda sandalye ve Pro baza ile Comfort yatak aldım. Ürünleri teslim aldıktan kısa süre sonra, hepsinden gacır gucur sesler gelmeye başladı ve sandalye ayaklarının eşit olmadığını fark ettim. Bu sorunlar hem oturunca ...

Trendyol üzerinden Modalife mobilya satıcısından çift kişilik bazalı yatak satın aldım. Ürünü yaklaşık 20-25 gün önce Ümraniye Esenkent adresine teslim aldım. Ancak yatak, birçok parçası eksik şekilde gönderildi. Ürünün ayakları, ayak vidaları, başlık bağlantı aparatları ve iç kısımdaki montajda kul...

Modalife İstanbul Üçevler şubesinden yaklaşık 3 ay önce 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ürün, 3 ay gecikmeli olarak teslim edildi ve teslimat sırasında 6 adet yastık eksikti. Eksik yastıklar için defalarca Modalife müşteri hizmetleri ve mağaza ile iletişime geçtim ancak herhangi bi...

Modalife’dan yaklaşık 10 ay önce Kocaeli e5 şubesinden Cross Koltuk Takımı satın aldım. Ürünlerden bir tanesinde kısa süre önce kendiliğinden çökme sorunu oluşmaya başladı. Diğer koltuk halen ilk günkü gibi sağlamken, sorunlu koltuk oturunca içine çöküyor ve konforu tamamen kayboldu. Durumu Modalif...

11.11.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Modalife şubesinden, md32025000116822 numaralı faturayla Salda Düğün Paketi ve Vivaldi masa satın aldım. Teslim edilen konsol ve masa kusurlu geldi. Ürünleri değiştirmek yerine sadece parça değişimi yapılacağı söylendi ve ürünler geri alınmadı. Alındı belg...

Modalife Hatay İskenderun şubesinden Lara model bahçe takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan bir gün sonra, montajı tamamlayıp ilk kez kullandığımızda takımın tüm oturum kısımlarında çatlama ve kırılma meydana geldi. Bu durumu hem telefonda müşteri hizmetlerine ilettim hem de mağazaya giderek dur...

Modalife’dan Samsun Ankara Yolu şubesinden aldığım Alvin yatak odası takımının saklama alanlarında ciddi bir koku problemi yaşıyorum. Ürün yaklaşık 2 yıl önce teslim edildiğinden beri, saklama alanlarında duran kıyafetlerim 2-3 hafta kullanılmadığında üzerlerine rutubet ve kötü koku siniyor. Özellik...