Modalife garanti

2021 yılında Modalife’tan bir genç odası takımı aldım. Garanti süresi biter bitmez takımın birçok yerinde ciddi sorunlar çıkmaya başladı. Son yaklaşık 4 aydır komodin çekmeceleri, çalışma masası kapağı ve gardırop kapağı dahil olmak üzere neredeyse tüm kapak ve menteşeler gevşeyip düşüyor, sürekli a...

Modalife Konya Meram şubesinden 7 Şubat 2024 tarihinde toplamda yaklaşık 108.000 TL ödeyerek Bella tüm takım olarak aldığım yatak odası salon takımı yemek takımı dolabı, yaylı fren sistemi, konsol ünitesi, yemek masası üst kısmı ve komodin dahil tüm ürünlerde farklı dönemlerde sürekli arızalar ve şi...

17.04.2024 tarihinde teslim edilen koltuk takımının 3lüsünde çökme oldu. 5Aralık 2025 tarihinde zorla servis formu oluşturdum. 9 Ocaktan sonra servis geldi. Çöken yari açtı yapıştırdı. 17 Ocak tarihinde koltuk yeniden çöktü. Şube hiç ilgilenmiyor. Serviste çalışan hanım efendi sıfır iletişim yetisin...

2025 yılının Temmuz ayında Modalife Diyarbakır Ergani yolu şubesinden Bohem Plus düğün paketi satın aldım. Ürünler teslim edilirken yemek masasının sandalyelerinden biri kırık, yatak odası dolabının ise aynalı kapağı kırık olarak geldi. Yaklaşık on gün sonra sandalyenin sırt kısmını ve kırık dolap k...

Modalife Ankara Siteler şubesinden 9 Şubat 2023 tarihinde aldığımız TV ünitesinin duvara monte edilen kısmı bugün aniden duvardan kopup yere düştü. Ünite dolap formunda olduğu için düşerken kapağı ve konsolun alt çekmecesi hasar aldı. O sırada küçük bebeğim yerde yatıyordu, yaşanabilecek olası bir k...

Kocaeli’de bulunan Modalife mağazasından yaklaşık 4 yıl önce aldığım 6 adet sandalyenin tamamı kırıldı. Bu sandalyelerin altında hâlâ durmakta olan “ömür boyu garanti” etiketi bulunmasına rağmen, garanti kapsamında hiçbir işlem yapılmıyor. İlk aradığımda tarafıma 15 gün içinde işlem yapılacağı söyl...

2024 yılında Samsun Kirazlık Modalife mağazasından linen yemek odası ve oturma odası takımı satın aldım, ürünlerin teslimatı Malatya’daki adresime yapıldı. Oturma grubundaki 3’lü kanepenin orta ayağı kırıldı ve bunun için teknik servis kaydı açtırmam gerektiği söylendi. Ürünü Samsun’dan aldığım için...

Modalife markalı yatak, baza ve başlığı 29 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün açıklamasında suntalem olarak belirtilmişti ancak elime ulaşan ürün, gerçek anlamda karton gibi, son derece kalitesiz bir malzemeden üretilmiş durumda. Ürün, anlatıldığı kaliteyi kesinlikle karşılam...

Trendyol aracılığıyla Modalife'tan 4 Temmuz 2024 tarihinde teslim aldığım “TV & baba koltuğu” ürünü, garanti süresi dolmadan sağ kol dayama kısmından ayrılmaya başladı. Ürünü alalı bir sene civarı olmuşken böyle bir problem yaşamam, hem kalite anlamında hem de firma yaklaşımı açısından beni ciddi şe...

Modalife Mobilya’dan Temmuz 2025’te aldığım koltuk takımının tekli koltuğu sürekli ses çıkarıyor, ayrıca konsolun kapağı yerinden düştü. Ürünü yeni almama rağmen bu tür sorunlar yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Bugün hem mail attım hem de ürünü aldığım...

Modalife Mobilya’tan 16.03.2024 tarihinde aldığımız Teddy koltuk takımına ait berjerlerin kumaşında kısa süre içinde dökülme ve renk atma sorunu yaşamaya başladık. Ürünlerimiz garanti kapsamında olmasına rağmen, bu açık ayıba rağmen mağazadan gerekli desteği alamadık. Önce telefonla müşteri hizmetl...

+1

Modalife Mobilya İstanbul Yolu şubesinden, B**** Bey’in ilgilendiği mağazadan 26 Mayıs 2023 tarihinde koltuk takımı ile masa ve sandalyeler aldım; ürünlerimin eve kurulumu 30 Mayıs 2023’te yapıldı. Eşimle birlikte sağlık sektöründe nöbet usulü çalıştığımız için ürünleri yoğun şekilde kullanmamamıza ...

Modalife Mobilya Mobilya Bursa Karaman şubesinden 14 Eylül 2025 tarihinde 6 adet Veyron model sandalye satın aldım. Sandalyeleri daha iki kez bile tam olarak kullanamadan birinin ayağı kırıldı, diğerinin ise ayağı oynamaya başladı. 16 Aralık 2025 tarihinde firmaya durumu bildirdim. Tarafıma üç kez ...

Modalife İstanbul Sultanbeyli 2. Şubesi’nden aldığım l koltuğun kol kısmı 2025 Eylül sonu gibi kırıldı. Ürün garanti kapsamında olduğu için Modalife’ı arayarak durumu bildirdim, parçanın alınarak tamir edileceği ya da değiştirileceği söylendi ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kimse gelme...

Modalife’tan 2025 Ocak ayında A*** model genç odası bazası satın aldım. Ürünün baza ayağı dün kırıldı ve kırılan ayak nedeniyle şu an bazayı hiç kullanamıyorum. Ürünün ayakları plastik olduğu için zaten dayanıksız olduğunu, bu durumun kullanıcı hatasından çok ürün kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüy...

Nisan ayında Gaziantep Akkent Modalife mağazasından Linen düğün paketi kapsamında aldığımız koltuk takımında, günlük sürekli kullanılmamasına rağmen ciddi bir sorun yaşıyoruz. Sadece oturduğumuz 3’lü koltuklarda, her harekette aşırı derecede gıcırtı sesi geliyor. Yeni alınmış ve her gün aktif olarak...

Modalife’den 2024 Nisan ayında İstanbul Sancaktepe şubesinden düğün paketi olarak aldığımız ürünlerde çok ciddi sorunlar yaşıyoruz. Satış sırasında özellikle “asla çökme yapmaz” denilerek satılan yatağın bir kısmı kısa süre içinde çöktü ve belirgin bir bombe oluştu. Aynı şekilde koltuklar da içine g...

Modalife Mobilya’dan yaklaşık 9 ay önce İzmit e-5 şubesinden Cross koltuk takımı satın aldım. Koltuğu çok yoğun kullanmamamıza rağmen kumaşında 3–4 aydır belirgin potlaşmalar oluşmaya başladı. Sadece 9 aylık bir koltukta bu tür bir problem yaşamak hem kalite açısından hem de kullanım açısından beni ...

2023 Ocak ayında Modalife İstanbul Pendik Kaynarca şubesinden aldığım koltuk takımı daha yeni sayılacakken sorun çıkarmaya başladı. Ürün ilk geldiğinde koltuk takımında sökük vardı. Bununla da kalmayıp bir yıl dolmadan üçlü koltukların her ikisinin de her iki tarafında çökme meydana geldi. Servise ...

Haziran 2021 yılında Modalife’den almış olduğumuz yemek masasının 4 adet sandalyesinin bacağı kırılmıştır. 5 yıl iskelet sistemi garantisinin var olduğu ürünün üzerinde yazmaktadır; bu bilgiye rağmen Modalife’den herhangi bir destek alamadık. Sandalyelerin kırık ve onarım gerektiren işlemlerinin yap...

Kasım 2024 tarihinde Modalife’tan Cross koltuk takımı ve masa takımı satın aldım. Kullanım sürecinde koltuk takımının süngerlerinde ciddi bir çökme ve deformasyon sorunu oluştu. Bu durumu 1 Kasım 2025 tarihinde Modalife müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme sırasında tarafıma servis kaydı açıldığı ...

03.09.2021 tarihinde Modalife Ankara Gölbaşı şubesinden Blueline serisi düğün paketi kapsamında aldığım yemek masası takımının sandalyelerinde yaklaşık bir ay önce çatlamalar oluştu. Sandalyelerin ayak kısımlarının bağlantı yerlerinde meydana gelen bu çatlamalar, ürünün normal kullanımı sırasında or...