Modalife İzmir Karabağlar Mağazasında Kusurlu Mobilya Teslimatı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri




Modalife Ankara genel merkezden 13 Mayıs tarihinde 256.346 TL tutarında düğün paketi satın aldım. Düğünüme yaklaşık 2 ay... kala teslim edilen dolap ve sandalye ürünlerimin defolu, kırık ve eksik parçalı olduğunu gördüm. Koltuklarla ilgili ise 15–20 gün içinde geleceği, geldikleri gün hem değişim yapıl




07.05.2025 tarihinde Modalife Şanlıurfa Merkez şubesinden “Salda” isimli düğün paketini yaklaşık 160.000 TL bedelle kred...i kartı ile satın aldım. Teslimatın 18.04.2026 tarihinde Sakarya’daki adresime yapılmasını talep ettim. İlk olarak teslimat tarihi 15.05.2026 olarak verildi, daha sonra kendi taleb
Geçen sene Kütahya Merkez Modalife Mobilya mağazasından düğün paketi aldık. Yatak odası takımının bazasını özellikle kre...m rengi olarak seçmeme rağmen, ürün kahverengi olarak teslim edildi. Fatura ve evraklarda da krem renk tercih ettiğim açıkça görünmesine rağmen yanlış renk gönderildi. Ağustos ayı
Modalife Gebze şubesinden Kasım ayında düğün paketi satın aldık. Teslimatın geçtiğimiz hafta cumartesi günü yapılacağı s...öylendi. Perşembe günü ölçü sormak için ben aradığımda, hiçbir bilgilendirme yapılmadan “Cumartesi ürünleriniz gelmeyecek, depomuzda sıkıntı var, haftaya cumartesi gelecek” denildi
Konya Altı Yol Modalife Mobilya bayisinden yaklaşık 2 yıl önce Cross Düğün Paketi (yatak odası takımı, yatak + karyola h...ediyeli) satın aldım. Yatak odası takımında özellikle baza talep etmeme rağmen tarafıma düz yatak gönderildi. Bayiye gittiğimde ise “sözleşmede düz baza seçilmiş” denilerek konu ge
Modalife Şanlıurfa mağazasından yaklaşık 160 bin tl ödeyerek bir düğün pake...ti satın aldık. Ürünlerin kurulumu 2025 Ağustos ayında teknik ekip tarafınd
Modalife Şirinevler mağazasından Kasım 2024’te yaklaşık 120.000 TL ödeyerek düğün paketi kapsamında koltuk takımı ve TV ...ünitesi aldık. Ürünleri daha bir yıl bile dolmadan, düzenli ev kullanımıyla kullanmamıza rağmen, koltuk takımının iç dolguları çürüyüp kırıldı; oturunca her yerinden sesler geliyor
Modalife Kaynarca Şubesi’nden Gold Bella düğün paketi aldım. Ürün yaklaşık üç ay önce kurulmasına rağmen, aldığım günden... beri yatak bazasında sürekli bir gıcırdama ve ses problemi yaşıyorum. Bu ses hem kullanım konforunu bozuyor hem de yeni alınmış bir üründe olmaması gereken bir durum olduğunu düşü
Yaklaşık bir yıl önce Şanlıurfa Modalife şubesinden bir düğün paketi satın aldım. Ürünler daha ilk geldiği gün koltuklar...ın dikişleri patlak, yamuk ve görselde gözüktüğü gibi olmayan bir şekilde teslim edildi. Ürünlerin sorunlu olduğu açıkça belli olmasına rağmen aylarca bekletildim, herhangi bir çöz
21 Temmuz’dan bu yana Balıkesir Susurluk şubesinden aldığım düğün paketinin teslimatı eksik yapıldı ve sadece yatak odas...ı kurulumu yapıldı, diğer oturma odası, misafir odası yemek masası kurulumu yapılmadı. Defalarca kez Modalife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ayrıca genel merkezi aradım bö
Modalif'ten çeyiz paketi aldım, ancak sandalye ve berjerim hatalı geldi. 2 aydır oyalıyorlar. Bursa Karaman şubesini arı...yorum, merkezi arıyorum ama ilgilenmiyorlar. Hatta şube müdürü, bu hafta da gelmezse ürünlerinizi iptal ederiz diyor. Böyle bir durumu ilk defa duyuyorum.
Diyarbakır Kayapınar Modalife Mobilya mağazasından 4 ay önce düğün paketi aldım. Ürünler geldiğinde yatak farklı, başlık... farklı, yemek masası ezilmiş, kırıklar var. Şifonyer su almış, lekeli ve şişme yapmış. Ayrıca eksik gelen ürünlerim var. 4 aydır mağazaya gidiyorum, yüzlerce kez telefonla arıyoru
Modalife! Kurumsallıkla alakası olmayan bir firma. Ürün satışı yapılana kadar her şey çok iyi, ancak satış sonrası tesli...mat sıkıntısı, yırtık ürün, eksik ürün, mağaza çalışanlarının saygısızlığı, genel merkez (Ankara) umursamazlığı... Daha çok şey sayabilirim. 3.5 ay önce Diyarbakır Urfa yolu şubesi
Gebze Modalife Mobilya mağazasından en kaliteli diye tabir ettikleri çeyiz paketini satın aldık. Kısa bir süre sonra yat...ağın bazasından inanılmaz (gerçekten çok rahatsız edici) gıcırtı sesi gelmeye başladı. Servis talep ettik, geçici bir çözüm uygulandı ve sorunun daha sonra çözüleceği bildirildi. A
Mayıs 2023'te Güzelce Modalife mağazasından Vivaldi Düğün Paketi aldık. Kurulum için gelen servis kurulum esnasında ürün...lere hasar verdi ve bizlere göstermeden fotoğraflarını dahi çekmeden kaçarak gittiler. Sonrasında mağazayı arayıp bildirerek zor bela şikayet oluşturduk. Hasar gören ürünlerin deği
3 Haziran'da Modalife'nin kendi internet sitesi üzerinden 65.000 liralık düğün paketi aldık. Bizimle ilgilenen k*** Hanı...m başlarda çok ilgili ve alakalı bir şekilde ürünleri bize internetten almanın faydalarını aktardı ve sipariş oluşturduk. Tercih ettiğimiz tarih için ürünlerin teslim edilmesi için
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100