to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Nurgül Butik’ten internet sitesine güvenerek yeşil bir takım satın aldım. Sitedeki iade bilgilerinde açıkça iade ve... değişim hakkım olduğu yazdığı için gönül rahatlığıyla sipariş verdim. 16 Mart’ta verdiğim sipariş, normal sürelerin çok üzerinde, yaklaşık 16 günde elime ulaştı ve 2 Nisan’da tesl
"Sorunu çözdüğünüz için teşekkürler"
"Firma sorunumu çözdü teşekkür ederim ilgilerinden dolayı"
Moda Nurgül sayfasını Instagram üzerinden görüp 9 Mart tarihinde web siteleri üzerinden bir takım siparişi verdim. Sipar...işim elime ulaştığında ürün, görsellerde paylaşılan takım ile hiç uyuşmuyordu. Özellikle beden olarak m almama rağmen üzerimde adeta çuval gibi duruyordu ve ürünün kemeri de pakett
Moda Nurgül’den Denizbank banka kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında iki adet takım satın aldım. Ürünleri beğenmediğim i...çin bayramdan hemen sonra web üzerinden iade işlemini gerçekleştirdim. 16 Nisan’dan bu yana iade sürecimle ilgili net bir sonuç alamıyor ve ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ürünler
Modanurgul’dan online olarak satın aldığım tesettür takımı iade ettim. Ürünü 27 Mart tarihinde geri gönderdim ancak üzer...inden 13 gün geçmesine rağmen 3.000 TL tutarındaki iadem hala banka kartıma yatırılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iademin bildirildiği ve yapılacağı söylendi fakat buna
@Moda. Nurgül mağazasının internet sitesinden 8 Mart tarihinde “Marjin oysh tokalı ikili takım” isimli kıyafet siparişi ...verdim ve ürün 12 Mart’ta teslim edildi. Ancak sitede paylaşılan gönderideki ürün rengi ile bana teslim edilen ürünün rengi birbirinden tamamen farklıydı. Durumu firmaya WhatsApp
Moda Nurgül internet sitesinden tesettür ikili takım satın aldım. Alışverişten önce özellikle değişim olacağını sorup te...yit ettirdim, bana değişim yapılabileceği söylendi. Ürünler elime ulaştığında denedim ve bir beden büyük olduğunu gördüm. Bunun üzerine Instagram üzerinden firmaya yazıp değişim ta
"Sözünüz de duracağınıza inanıyorum."
"Şirket tarafıma ulaştı ve ürünü değiştirebileceklerini söylediler"
Moda Nurgül’ün internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade süreci tam bir pişmanlığa dönüştü. Ürünleri... beğenmediğim için iade ettim, 16 Mart’ta kargoyu verdim ve 18 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisi ulaştı. Aradan haftalar geçmesine rağmen 3.500 TL civarındaki iade t
Moda Nurgül isimli internet sitesinden yaklaşık bir ay önce bir elbise satın aldım. Ürün zaten çok geç teslim edildi, ge...ç gelmesine rağmen asıl sorun teslimat sonrasında başladı. Gelen elbise görsellerdeki ve beklediğimiz ürün gibi değildi, bu nedenle iade talebi oluşturmak istedim fakat iade talebi
"Bilgilendirme yapan avukata teşekkür ederim."
15.03.2026 tarihinde Instagram hesabınız olan @Moda. Nurgül üzerinden 137309 numaralı siparişimle altüst bir takım satın... aldım. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.589 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş verirken bayram yoğunluğu nedeniyle kargoların geç çıkacağını, anlayış göstermem gerektiğini belirtt
"Tarafımca sipariş edilen ürün, 8. İş gününde kargoya verilmiş olup 9. İş gününde tarafıma teslim edilmiştir. Ürün, markanın görsellerinde yer aldığı şekliyle tarafıma ulaşmıştır. Süreçte emeği geçen Cemil Bey’e, Nurgül Giyim’e ve tüm ekibine teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim."
Moda Nurgül butik'ten aldığım ürünleri iade almıyor. İade olmadığı söylendi; 14 gün içinde cayma hakkı var, ısrarla yok ...diyorlar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de bu durumu yazacağım. Ürün beklediğim gibi gelmedi, tadilat için bir sürü para tutar geri almıyor.
Moda Nurgül’den 28 Mart tarihinde WhatsApp üzerinden 146422 numaralı kıyafet siparişini verdim ve ödemesini peşin olarak... yaptım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde tarafıma, “en kısa sürede kargo çıkışınız sağlanacaktır” şeklinde mesaj
Moda. Nurgül isimli site üzerinden Instagram'dan görselde belirtiğim elbiseyi sipariş verdim. Ramazan Bayramından öncesi...nde sipariş verdim ürün bugün elime ulaştı yani yaklaşık 3 hafta sonra zar zor mesaj ata ata gönderttim. Ürün geldi gelmesine ürünü açtım giydim hiç beğenmedim ürünü iade etmek ist
Moda Nurgül internet sitesinden 17 Mart tarihinde iki adet takım siparişi verdim, toplamda 3.300 TL civarında ödeme yapt...ım. Aradan üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Firma telefonlara kesinlikle cevap vermiyor, mesajlara ise çok geç dönüş yapıyorlar. Bana, henüz dikilmemiş ürü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %30
