to read complaints and reviews, or file yours.18 Ağustos tarihinde Moda Nurgül Butik’in internet sitesinden eşime “Ribbon Bomber Oysh İkili Takım” isimli üründen sipa...riş verdik, ürün 21 Ağustos’ta elimize ulaştı. Ancak gelen takım defolu olduğu için 22 Ağustos’ta iade ettik ve iadenin kabul edildiği, ücret iadesi yerine hesabımıza, ödediğimiz t
Moda Nurgül isimli firmadan 20.08.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iki adet ikili bayan kıyafeti siparişi verdim. Topla...m 2.260 TL tutarındaki ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yapmama rağmen ne ürünler elime ulaştı ne de tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapıldı. Yaşadığım sorun üzeri
Moda Nurgül internet sitesinden havale ile 1.925 TL ödeyerek Ribbon Bomber Oyuk ikili takım satın aldım. Ürün elime geld...iğinde pembe kumaşın üzerinde küçük bir yırtık ve sökük şeklinde net bir defo olduğunu gördüm, bu defoyu gösteren fotoğrafları da ekledim. İade talep ettiğimde ise iade kabul etmed
Moda Nurgül’ün kendi web sitesi üzerinden 12 Ağustos 2026 tarihinde saat 23.22’de 5505598 numaralı siparişimi verdim. Öd...emeyi kredi kartı ile yaptım ve sadece “siparişinizi aldık” şeklinde bir mesaj iletisi geldi; bunun dışında hiçbir bilgilendirme almadım. Aradan günler geçmesine rağmen müşteri hi
Instagram üzerinden modanurgül isimli butikten üç hafta önce Qatrem ikili takımdan iki adet, Quizi çizgili takımdan bir ...adet ve muadil Prestige takımdan sipariş verdim. Sipariş oluştururken tedarik süresinin 3–7 iş günü olduğu belirtildi ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen ürünlerim hala elime
Modanurgül’den 14 Ağustos Cuma günü Qatrem ikili lacivert takım siparişi verdim. Sipariş numaram 5505947, toplam ödeme t...utarım 2.389,20 TL’dir. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişim gönderilmedi. Bu süre içinde müşteri hizmetlerine defalarca
Moda Nurgül isimli internet sitesinden “Qatrem ikili takım” satın aldım. Ancak siparişi verdikten yaklaşık yarım saat so...nra, henüz kargoya dahi verilmemişken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen, siparişim için “kesinlikle iptal ve iade yok, nereye şikayet ederseniz edin” şeklinde bir geri dönüş ya
Modanurgül sitesinden yaklaşık bir hafta önce kredi kartımla toplam 6.349 TL tutarında 3 takım kıyafet siparişi verdim. ...Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor, kargoya verilmiyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Siteye “gönderiyi iptal et” butonu koymuşlar ancak s
Moda Nurgül Butik internet sitesinden 08.08.2026 tarihinde 5504558 numaralı siparişi verdim. Sitede ürünün 1–3 gün içind...e kargoya verileceği açıkça yazıyordu, bu doğrultuda hareket ettim. Ancak bugün itibarıyla ürün hâlâ tedarik ediliyor görünüyor ve kargoya verilmedi. Sipariş ekranında durum sadec
25 Temmuz’da Moda Nurgül internet sitesi üzerinden Oysho takım siparişi verdim. Siparişi oluştururken ürünün belirli bir... tarihte kargoya verileceği bilgisi sitede yer aldığı için bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak üzerinden 12 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya teslim edilmedi. S
"Avukat beye yardımlarından dolayı teşekkür ederim iademin yapılıp paramın bankama yatacağı konusunda bilgilendirildim"
"İlginize teşekkürler"
"Bugün aranarak para kartıma iade edildi. Teşekkürler"
"Firmanın avukatı sorunumu çözdü teşekkür ederim"
"Markanın avukatı olan Cemil beye çok teşekkür ederim 🙏"
"Müşteri temsilcisi iletişime geçti ve kargoya verildi ürünüm. Sorun çözüldü."
Moda Nurgül Butik’in “1 alana 1 bedava” kampanyasından 15 Haziran’da iki takım satın aldım, ürünler 17 Temmuz’da elime u...laştı. Takımlardan birisi görseldeki renkle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ayrıca kumaşı gerçekten çöp poşeti gibiydi. Bu nedenle ürünün ayıplı olduğunu düşünerek aynı gün butikle ileti
"İlgilenildiği ve sorunum çözüldüğü için avukat beye teşekkürler"
06.06.2026 tarihinde Moda Nurgül isimli internet sitesinden 207521 numaralı, yaklaşık 1.519,20 TL tutarında bir sipariş ...oluşturdum. Siparişi verirken 3 ile 7 iş günü içinde kargolanacağı belirtildi ancak bu süre dolmasına rağmen ürünüm kargoya verilmedi. 7. İş gününde durumu sorduğumda ürünün hâlâ
"Teşekkürler"
Moda Nurgül isimli Instagram sayfasından 5 Haziran’da Oysho eşofman siparişi verdim. Ödemeyi kart ile toplam 3.000 TL ol...arak gerçekleştirdim ve bana verilen sipariş numaraları 207164 ve 206922 idi. Bugün 15 Haziran olmasına rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargoya dahi verilmedi. Siparişten
Moda Nurgül Instagram sayfasından 3 Haziran tarihinde üç adet takım siparişi verdim. Bugün itibarıyla hâlâ siparişim kar...goya verilmedi, üzerinden günler geçmesine rağmen net bir hareket yok. Üstelik ürünlerden birinin tedarik edilemediğini söylüyorlar ancak diğer iki takımın da kargoya verilmesi sür
"Teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %34
