to read complaints and reviews, or file yours.Moda Nurgül'den Eksik İade Ve İletişim Sorunları
Moda Nurgül isimli butikten internet üzerinden Yasmin vual ikili takım olmak üzere iki ayrı sipariş verdim. Ürünlerden ikisi de hatalı geldiği için iade talep ettim, iadenin kabul edildiği söylendi ve ürünler kargo ile kendilerine ulaştı, teslim aldıklarını da belirttiler. Ürünlerden biri 1700 küsur, diğeri 2 bin küsur liraydı, buna rağmen hesabıma yalnızca 1600 TL iade edildi.
Dört aydır eksik iade edilen tutar için kendileriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. “İade ettik” diyerek oyalıyorlar ve sonrasında telefonla ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden de net bir çözüm sunmuyorlar, sürekli geçiştiriliyorum. Ödediğim toplam tutar ile iade edilen tutar arasında ciddi fark olmasına rağmen bu farkı yatırmıyorlar.
Sipariş detaylarımda #219847 numaralı sipariş bilgisi ve WhatsApp yazışmalarımız mevcuttur. Ödediğim tutarın tamamının, eksik kalan kısmının da derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
