to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 15 gün önce Trendyol firmasından 15 kg luk kedi maması aldım. MNG Kargo ile gönderilmiş, teslimat sorasında bana ulaşamadıkları için teslimat kodu olmadığından kargo şubeye tekrar gönderildi. Ve oradan almam gerektiği söylendi. Evet 15 kg'luk kedi maması. Bununla birlikte teslim edecekleri yere de kod olmadan teslim edilebildiğini biliyorum. Yaşanan olay sonrasında sorun yaşadığım şube Babaeski MNG olduğu için kendi çabalarımla Trakya bölge sorumlusuna kadar ulaştım. Bana mamanın teslim edileceği bilgisini verdi fakat sonrasında kendilerine asla ulaşamadım. Babaeski şubedeki kişinin üslubu ve git nereye edersen et şikayet gibi bir tavrı vardı. Yani firmanın neresinden bakarsanız elinizde kalıyor. Üslupsuzluk, sorunsuzluk diz boyu. Bundan sonraki süreçte almış olduğum ürün her ne olursa olsun bu firma işin içine girdiğinde direkt iptal edeceğim. Müşterisine saygı duymayan bir firmaya ben hiç saygı duymam!
14 Ağustos’ta Başakşehir şubesinden gönderdiğim 550137914372 gönderi numaralı kargomun Emek şubesinde dağıtıma çıktığı bilgisi verildi, fakat kargo hala alıcıya ulaşmadı. Emek şubesi kargonun 15 Ağustos günü teslim ediliğini söylese de plazada kamera kaydı dahil her yere baktırıldı ve paket bulunama...
Merhabalar, paketim hala teslim edilmedi. Ne zaman teslim edileceği konusunda sürekli farklı şubeler, Tilmen Şubesi ve Mozaik Şubesi, diyerek oyalıyor...
MNG Kargo çalışanları çok sorumsuz. İletişim sıfır, işleri hakkında bilgi sıfır. Kafalarına göre iş yapıyorlar. Kargo parası aldığınız kadar keşke şub...
24.02.2025 tarihinde 404441417040 teslimat kodlu ürünümün kargo çıkışı yapıldı. Ürün hala teslim edilmedi. Şubeleri aradığımda sadece ürün içeriği sor...
Yorumlar