MNG Ankara Gökkuşağı Minihub Şubesi

1 Ağustos 2023 17:19589

Ankara gökkuşağı minihub şubesi tarafından 4 gün sonunda zorla teslim alabildiğim ürünü iade etmek istediğimde tarafıma teslim edilen ürün kapıdan iade olarak alınmadı biz getirmedik farklı şubeden geldi (sisteme girince hangi şube tarafından teslim edildiği bilgisi gayet görünebiliyor) biz alamayız şu şubeyi arayın. Alsınlar gibi çözümsüz iş buyuran ifadelerinin yanında çalışanların üslup ve tavrı çok kötü olan asla hizmet vermeyen müşterisini yoran bir MNG Kargo şubesi

DHL eCommerce Türkiye

1 Ağustos 2023 17:21 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetvar aracılığı ile bizlere iletmiş olduğunuz geri bildirim tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak çözüm merkezimiz tarafından geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, MNG Kargo A.Ş. Müşteri İlişkileri Yönetimi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Adresten Teslim Almaya Gelmedi

Yasemin

DHL eCommerce Türkiye

21 Aralık 2023 18:54311

MNG Kargo Ankara minihub şubesinden adresimden alınması için kurye talebinde bulundum; iki hafta geçmesine rağmen teslim... almaya gelmediler ve ürünlerin iade süresi geçti. Bu hizmeti sağlayamıyorsanız, neden sunmaya çalışıp insanları mağdur ediyorsunuz? Müşterilere zarar veriyorsunuz. Şubeyi aradığım...

Çözüldü

Ankara Gökkuşağı MNG Kargo Teslimat Sorunu

Teknik

DHL eCommerce Türkiye

8 Şubat 2024 11:38244

MNG Kargo Ankara Gökkuşağı Minihub şubesi, kargoları adrese teslim etmiyor.... Ne kadar kargom gelirse gelsin, ne arayan var ne de adrese gelen. Kargo ge...

MNG Kargo Sürekli Sorun Çıkartıyor

Berfu

DHL eCommerce Türkiye

2 Kasım 2023 09:01547

MNG Kargo gökkuşağı minihub şubesi yine kargomu getirmemekte ısrar ediyor. Takip numaram 499362064242. Sabah dağıtıma çı...ktı mesajı geldiği için bütün gün evde bekliyoruz, sonra teslim edildi mesajı geliyor. Takipte yazan şube Çukurambar olduğu için orayı arıyorum, kargonuz bizde değil gökkuşağı şube...

1 Destek

Çözüldü

Çok Kötü Bir Firma MNG

Sabiha

DHL eCommerce Türkiye

24 Temmuz 2024 14:27528

"MNG çalışanlarına teşekkür ederim"

MNG Kargo ve Ankara Gökkuşağı Minihub Şubesi

Nimeti

DHL eCommerce Türkiye

1 Kasım 2023 11:03834

İstanbul'dan, Ankara'da çalıştığım devlet kurumuna alıcı ödemeli olarak MNG Kargo ile gönderilen kargom Ankara Gökkuşağı... Minihub birimi tarafından 'başarısız teslimat' gerekçesiyle İstanbul'a iade edildi. İstanbul şube göndericiden masraf istedi. (1) Göndericiye dağıtımın mesai saatleri dışında da y...