Bağdat Caddesi Mağazasında Kaba Tutum Ve Keyfi Stok Transferi

Miny Center Bağdat Caddesi mağazasıyla ilgili olarak yaşadığım olumsuz bir deneyimi paylaşmak istiyorum. Bana hediye olarak iki adet bebek tulumu verildi ve ürünlerin yanında değişim kartı da bulunuyor. Evime en yakın mağaza olduğu için Bağdat Caddesi şubesini arayarak, aynı ürünlerin daha büyük bedenleriyle değişim yapmak istediğimi belirttim.

Görüştüğüm personel, istediğim bedenlerin kendi mağaza stoklarında olmadığını söyledi. Bunun üzerine diğer mağazalardaki stoklardan ürünleri Bağdat Caddesi şubesine getirtmelerini rica ettim, ancak değişim olduğu için başka mağazadan ürün getiremeyeceklerini, sadece kendi mağazalarındaki stoklarla işlem yapabildiklerini ifade ettiler. Bu süreçte çalışanların kaba bir üslupla ve tamamen kafalarına göre, keyfi bir uygulamayla hareket ettiklerini hissettiren bir tavırla konuşmaları beni ayrıca rahatsız etti.

Daha sonra diğer Miny Center mağazalarıyla görüştüğümde, Bağdat Caddesi mağazasının talep etmesi halinde ürün gönderebileceklerini, böyle bir engel olmadığını öğrendim. Sonuç olarak Bağdat Caddesi şubesi yardımcı olmadığı için kendi imkanlarımla birini Zorlu mağazasına göndermek zorunda kaldım ve değişimi orada yaptım.

Benim asıl şikayetim, Bağdat Caddesi mağazası çalışanlarının kaba tutumu ve mağazalar arası ürün gönderimi konusunda keyfi, müşteriyi zor durumda bırakan bir yaklaşım sergilemeleri. Çalışanların bu davranışlarıyla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını, mağaza uygulamalarının tüm şubelerde tutarlı olmasını ve benzer durumlarda müşterilerin bu şekilde mağdur edilmemesini talep ediyorum.