Sipariş Edilen Mavi Bardak Pembe Geldi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Minycenter’den 22 Temmuz 2026 tarihinde 3295277013211575 numaralı siparişimle Stephen Joseph pipetli bardak Unicorn modelinin mavi rengini sipariş ettim. Ancak 28 Temmuz 2026 tarihinde kargoyu teslim aldığımda ürünün pembe renk olarak gönderildiğini gördüm.

Ürün hatalı gönderilmiş olmasına rağmen firma ile telefonla iletişim kurmak mümkün olmuyor. Aradığımda hiçbir şekilde bir yetkiliye bağlanamıyor, sürekli otomatik bağlantıya yönlendiriliyorum ve iade ya da değişim süreciyle ilgili net bir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetleri desteğinin bu kadar yetersiz olması beni mağdur ediyor.

Yanlış gönderilen ürünün, sipariş ettiğim gibi mavi renkli olanıyla bir an önce değiştirilmesini ve bu süreçte tarafıma açık ve ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri desteği sağlanmasını talep ediyorum.